27：利用“主場優(yōu)勢”：如果要談判，那讓對手來你的公司談，因為在“別人家”談判會削弱他的信心侥啤；
28：開始談判或面試前幾分鐘，回憶自己的巔峰時刻破喻，刻意保持開放的身體姿勢，會讓你體內(nèi)的力量激素明顯上升盟榴，你會更自信曹质。
29：象征“愛”的東西會提示人們做出與愛有關(guān)的行為——用心形的捐款箱會籌到更多捐款。
30：提前讓對方列出“禮物/愿望清單”，到了特定時刻按圖索驥咆繁，會比自己胡亂送禮更讓對方開心。
31：你提供幫助后顶籽，在回應(yīng)對方的感謝時玩般，應(yīng)該暗示期待他的回報，這樣你就為“互助”留下了余地礼饱。暗示性回答可以是：沒關(guān)系坏为，如果是我以后需要幫助，你也會這么做的镊绪。
32：如果你清晰真誠地表達(dá)了感謝匀伏，那別人更有可能再次幫助你。
33：利用“互惠”心理蝴韭，你可以率先給別人好處够颠，好處越是出乎別人的意料，就越能放大對方積極正向的回報榄鉴。
34：人們會低估別人愿意幫忙的程度履磨。需要別人幫忙時你應(yīng)該大膽提出。管理者可以用自己開口求助的往事庆尘，激發(fā)下屬求助剃诅。
35：談判中，先出價的人可以把對方錨定在他的價格里驶忌。
36：報價越精確越好矛辕，對方認(rèn)為你經(jīng)過精心準(zhǔn)備，還價的幅度就會小得多付魔。
37：尾數(shù)“.99”的定價之所以有效聊品，是因為它讓小數(shù)點左邊的數(shù)字有了量級上的差距，比如1.99和2.00几苍⊙钆伲“左位數(shù)”對人們的購買決策有極大影響。所以把跑步機(jī)里程設(shè)定在9.9公里而不是10公里擦剑，能讓人有更大動力去完成妖胀。
38：在不容易算清的時候，人們更喜歡收益在前面惠勒、成本在后面的表述順序赚抡，“付279.99元可以觀看580小時節(jié)目”，就不如“看580小時的節(jié)目收費279.99元”纠屋。給我們的啟發(fā)是：銷售時涂臣，先說服務(wù)、再說報價；求職時赁遗，先說取得的業(yè)績總數(shù)量署辉、再說你的工作年數(shù)。
39：不必投入資源去為所有顧客都增加一點兒不起眼的優(yōu)惠岩四，這就好比往熱水里加溫水哭尝，只會降低整體溫度。要用這些資源為少數(shù)重點客戶提供額外誘人的優(yōu)惠剖煌。激勵員工時也是一樣材鹦。
40：說服對方答應(yīng)一個大請求時，可以先化整為零拆出一個小請求耕姊，讓對方衡量愿意為小請求付出的代價桶唐，之后再把大請求提出來，你就可能得到更多茉兰。比如你先讓人想想尤泽，捐助一個失學(xué)兒童他愿意付出多少錢，再讓他決定规脸，如果要幫助40名失學(xué)兒童他愿意捐款多少安吁。
41：給出形象鮮明的受益者、具體清晰的幫助手段燃辖，更能獲得人們的捐助鬼店。
42：促動銷售的一個秘訣是，讓顧客具體感知到他們買了你的產(chǎn)品之后的“機(jī)會成本”黔龟。比如你的產(chǎn)品比對手便宜100元妇智，可以讓顧客具體設(shè)想一下省下來100元還可以買什么，這會促進(jìn)他們選擇你氏身。
43：如果你計劃減肥巍棱，那開始時，多想想已經(jīng)減掉了多少蛋欣，到中后期航徙，多想想還有幾斤沒減掉。盯著比較小的數(shù)字陷虎，更能激勵自己到踏。
44：當(dāng)選擇簡單，完成任務(wù)的動力很足的時候尚猿，強(qiáng)調(diào)靈活性有助于實現(xiàn)目標(biāo)窝稿，比如顧客積攢勛章獲取大獎。如果人們要做出困難改變凿掂，或者動力比較低的時候伴榔，嚴(yán)格的順序和結(jié)構(gòu)就更有幫助，比如健身房的塑身打卡計劃。
45：當(dāng)你用獎品促使他人完成任務(wù)時踪少，應(yīng)該把獎勵分成不同等級塘安，這會讓人們感到，如果不完成所有任務(wù)援奢，他會有“損失”兼犯。
46：當(dāng)面對一個棘手問題的時候，往后退一步萝究、站遠(yuǎn)一點看問題，會讓你覺得問題簡單一些锉罐。所以向顧客展示相對復(fù)雜或科技成分強(qiáng)的產(chǎn)品時帆竹，銷售員離顧客遠(yuǎn)一點，會降低顧客的感知和決策難度脓规。
47：列一張“別人做過的錯事”清單栽连，更能幫你做對事。因為人對損失更敏感侨舆，所以會更重視負(fù)面信息秒紧，也更有可能從中吸取教訓(xùn)。
48：與其糾結(jié)于“零錯誤”挨下，不如把資源用在“迅速糾正錯誤”上熔恢，迅速糾錯會獲得顧客更高滿意度。
49：網(wǎng)絡(luò)營銷中臭笆，要想辦法激勵顧客“當(dāng)天點評”叙淌，因為其它網(wǎng)友認(rèn)為當(dāng)天點評的消費評價更真實，也更有說服力愁铺。
50：成為朋友之后鹰霍，可以降低商業(yè)談判的難度。在工作郵件中加上點個人工作經(jīng)歷茵乱、興趣愛好茂洒、小幽默，都可以大大增加你的人情味瓶竭。
51：觸碰會增加顧客對商品的親近感督勺，銷售時應(yīng)該鼓勵顧客把商品拿起來看看。網(wǎng)絡(luò)銷售實物產(chǎn)品時斤贰，用文案幫助顧客想象觸摸到商品的感覺玷氏，就能強(qiáng)化顧客的擁有感，促動購買腋舌。
52：要特別關(guān)注顧客在體驗結(jié)束時的感受盏触，無論消費過程如何，顧客最終殘留下的印象會受到結(jié)束體驗很大的影響。
