在這個人人都在談創(chuàng)業(yè)和投資的年代普碎,商業(yè)模式已然成為大家交流的主旋律之一艾帐。很多人的理解猪贪,包括我自己開始也只是停留在:我是做什么跷敬?我靠什么賺錢?這個階段热押。但是通過這次學習和資料的查閱西傀,開始向更加了解這門學科。
克萊頓.克里斯滕森的商業(yè)模式包括四要素:客戶客戶價值主張桶癣、盈利模式拥褂、關鍵資源、關鍵流程牙寞〗染椋《商業(yè)模式新生代》的作者亞歷山大.奧斯特瓦德和伊夫.皮尼厄的商業(yè)模式,細化成九要素:價值主張间雀、客戶細分悔详、客戶關系、關鍵業(yè)務惹挟、核心資源茄螃、關鍵合作、分銷渠道连锯、成本結構和收入來源归苍。
一用狱、學習隨筆
但聽了于老師講解的商業(yè)模式的理解更適用于現(xiàn)在的工作環(huán)境。
以上門洗車為例:
-上門洗車這個服務拼弃,我們可以獲取什么夏伊?通過洗車獲取汽車后保養(yǎng)后續(xù)的機會
-用戶為了上門洗車能付多少錢?①定價肴敛;②與什么場景比較:滾筒機器洗車(20~70元)署海、抹布洗車工(10元)。
而上門洗車聯(lián)想服務人場景更像抹布洗車工医男。服務時間與客戶需求時間(20:00-22:00)完成1單掙10元服務1小時(即滿負荷140元收入)砸狞。
-成本:①設備和耗材的成本②單量和調度能否保證14小時不間斷(工作間隙)③發(fā)生地點是否合理④吃飯/休息(10%)
-總結:商業(yè)模式定義:能夠掙錢
-可行的商業(yè)模式:
1.算下賬來,我們給出的勞動報酬與對人員的能力要求镀梭、辛苦程度要求匹配刀森,能招到人。
2.我們掙得錢在理想的形態(tài)下报账,規(guī)模夠大的情況下研底,至少足以支付報酬,覆蓋公司經營成本透罢,并有一定利潤榜晦。
模擬練習
上門換貓砂,商業(yè)模式是否可行羽圃?
1.用戶場景和需求
用戶:養(yǎng)貓的人
需求:①把就貓砂倒掉乾胶,新貓砂換進來②保證沒有味道,2-3天換一次③購買貓砂朽寞。
受眾群體:大爺大媽(時間多识窿、摳門)、打工族(不舍得花錢)脑融、白領/貓奴(沒時間/有錢)
場景:發(fā)生在家里(只有客戶在家才能進行每天20-23:00或周末)
算賬:客戶一個月愿意支付總量(100元/月)
比較:快遞(重復體力)
賺錢:服務(30分鐘/次)喻频,一個人負責一個小區(qū)這樣更節(jié)約時間人員每月賺2000元(含成本500)
服務人員全職:工作時間:20-23點? 要求:沒有技能要求; 服務群體:撿垃圾的大爺大媽/寵物店
總結
客戶:樂意支付100元
服務人員:1個月20單肘迎,收入1500元
大爺大媽/寵物店:樂意兼職甥温。
從商業(yè)收入上看,是可行妓布。
二窿侈、總結
1. 明確用戶場景和需求
2.根據用戶接受的消費額度,計算單用戶ARPU值秋茫,單個用戶消費
3.根據服務人員單產,核算服務人員收入
4.根據需求乃秀,明確對服務人員的要求:包括服務時間肛著,工作難度圆兵,專業(yè)技能等
5.根據收入、要求枢贿,找到對應服務人員殉农。(能找到代表成立,否則不能成立)