對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的不熟悉造成對(duì)這本書有本能的排斥却汉,但是靜下心看過來秧均,充斥整本書的理念就是與時(shí)俱進(jìn)食侮,就是改變,這是一本四人合作完成的作品熬北,多角度也彰顯了本書的主旨——團(tuán)隊(duì)協(xié)作疙描。
被迫改變是一個(gè)特別讓人不適應(yīng)和不舒服的事,摒棄固有的讶隐、甚至是已被驗(yàn)證過的成功經(jīng)驗(yàn)是極其困難的!這是一本打造團(tuán)隊(duì)的書籍久又,通過戰(zhàn)爭(zhēng)的分析巫延,通用于當(dāng)今所有的團(tuán)體,甚至是家庭的團(tuán)隊(duì)地消。本書關(guān)鍵詞:變化? 改變? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作? 與時(shí)俱進(jìn)
任何稍微滿足于固步自封的人都會(huì)慘敗炉峰,一切都不是一成不變的,所以我們必須不停地向上攀登脉执,如果安于現(xiàn)狀疼阔,則一定會(huì)倒退。
我們所有人都傾向于將失敗歸結(jié)于自己無法控制的外界因素,一味延用以往被證明過的流程婆廊,卻沒有想這些流程是否有效迅细,按部就班則少受責(zé)備,但成功的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)該是覺得舒服或避開責(zé)備淘邻,如果改變才能換取成功茵典,那么改變就是你的任務(wù)。
本書幾個(gè)概念
何為還原論宾舅?如果知道規(guī)律统阿、知道輸入的條件,你就可以預(yù)見并且操縱結(jié)果筹我,這就是還原論扶平。還原論將規(guī)劃和執(zhí)行互相分離。
何為博弈論蔬蕊?一個(gè)團(tuán)體中每個(gè)人都為他們自己和團(tuán)體謀求最大利益结澄,則這個(gè)團(tuán)體就能獲得最好的結(jié)果。我理解就是競(jìng)爭(zhēng)袁串,博弈論的基本理念還可以用“囚徒困境”來詮釋
何為占優(yōu)策略概而?無論對(duì)手如何,都選擇那個(gè)對(duì)于自己來說是最佳的選擇囱修,比如囚徒選擇出賣伙伴
何為囚徒困境赎瑰?如圖:
囚徒困境在管理方面有著有趣的意義,它意味著在某些情況下破镰,合作比競(jìng)爭(zhēng)更好餐曼。但我們都習(xí)慣了良性競(jìng)爭(zhēng)的做法,你受益我則受損的觀念深入人心鲜漩,其實(shí)鼓勵(lì)合作才是管理者真正應(yīng)該作為的事情源譬。這甚至關(guān)系到生死存亡。
何為MECE孕似?相互獨(dú)立踩娘,完全窮盡,它往往把某樣?xùn)|西分成幾個(gè)類別喉祭,這些類別之間不存在重合之處养渴,但合在一起,就能覆蓋整個(gè)大概念泛烙。比如消費(fèi)者分為付費(fèi)和非付費(fèi)理卑,不可能既是付費(fèi)消費(fèi)者又是非付費(fèi)消費(fèi)者。傳統(tǒng)公司架構(gòu)都是MECE式的蔽氨,領(lǐng)導(dǎo)自上而下分配任務(wù)藐唠,每個(gè)人待在自己的位置把自己的那份工作做好就行帆疟。
何為理念流?象流感擴(kuò)散一樣宇立,讓新思維在一個(gè)群體中擴(kuò)撒開來踪宠,共同智力的根源在于打破深井后形成的不一致性,理念流不停吸收外來理念泄伪,這個(gè)群體中的個(gè)體所做出的決策將比個(gè)體僅依靠自己做的決策更明智殴蓬,接觸多元化聲音,贏利能力將翻倍蟋滴。
何為佩里原則染厅?佩里將軍遠(yuǎn)征日本,他獲得了菲爾莫爾總統(tǒng)全面授權(quán)津函,他可以自行其是是因?yàn)榫嚯x上的遙遠(yuǎn)管不到而不得不權(quán)力下放肖粮,而事實(shí)是一旦可以掌握絕不會(huì)有賦能行為。
何為賦能尔苦?簡(jiǎn)單理解就是授權(quán)涩馆,只要不是邪惡的,不是違法的允坚,只要這件事對(duì)我們的目標(biāo)有利魂那,那就去做吧!將權(quán)力賦予我們的各支團(tuán)隊(duì)允許他們“各行其是”稠项。
何為共享意識(shí)涯雅?共享意識(shí)意味著,在我們組織架構(gòu)表中任何一個(gè)層級(jí)的人現(xiàn)在都能夠看到以前只有高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者才能看到的東西展运。
本書重點(diǎn)記錄
不確定性活逆,就象可以變形的普羅透斯,我們需要不斷地改變策略 拗胜、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)來面對(duì)新的局面蔗候,當(dāng)今的時(shí)代是錯(cuò)綜復(fù)雜的,任何試圖預(yù)測(cè)變化的想法其實(shí)都是跟不上變化的埂软。對(duì)應(yīng)策略:加強(qiáng)韌性锈遥,通過反脆弱,從中有所收獲勘畔。
各單位間隔絕壁壘以及等級(jí)制度的天花板——這些曾經(jīng)的障礙曾使我們效率頗高迷殿,而現(xiàn)在需要的是賦能,即去中心化咖杂,極端透明的信息分享原則(共享意識(shí))
把最小部隊(duì)單位的行為模式拓展到幾千名成員的組織上——小團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的大團(tuán)隊(duì)
巨大的指揮機(jī)構(gòu)具備原先小型團(tuán)隊(duì)具備的敏捷性,21世紀(jì)的游戲及游戲規(guī)則已完全改變蚊夫,今天的世界獲得成功的辦法更多的是應(yīng)對(duì)持續(xù)變化的環(huán)境诉字,而不是根據(jù)一堆已知的或者相對(duì)穩(wěn)定的變量進(jìn)行選擇。
20世紀(jì)的杰出可能在21世紀(jì)沒什么用處,事實(shí)上沒有單一的可被接受的萬能理論壤圃。在所有不可預(yù)測(cè)以及明確無誤的事情中陵霉,我們的限制性因素根植于我們?nèi)粘5墓芾矸绞街小?/p>
過去的軍隊(duì)靠規(guī)劃和紀(jì)律,是被嚴(yán)格的紀(jì)律以及持續(xù)不斷的操練控制的伍绳,講究標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)踊挠、效率、可預(yù)見性冲杀,處處標(biāo)準(zhǔn)化流程扼殺個(gè)性效床,但在當(dāng)時(shí)有其存在的理由。
如今的主打是敏捷和創(chuàng)新权谁,自主決策剩檀,通過團(tuán)隊(duì)隊(duì)友的默契和信任達(dá)成實(shí)時(shí)地自我調(diào)整。
一支部隊(duì)如果擁有的是良好的個(gè)人訓(xùn)練旺芽,士兵人手一本士兵手冊(cè)以及一份詳盡的戰(zhàn)略規(guī)劃沪猴,那么這支部隊(duì)也能夠高效的執(zhí)行一份計(jì)劃,只要環(huán)境保持相對(duì)的靜態(tài)采章,這支部隊(duì)獲得成功的可能性就比較高运嗜。但如果一支團(tuán)隊(duì)是由互信和明確的目的所鍛造的,那么這支團(tuán)隊(duì)將更有戰(zhàn)斗力悯舟,在面對(duì)迅速變化的局勢(shì)時(shí)担租,這樣的一群人能夠及時(shí)反應(yīng),且迅速協(xié)調(diào)一致图谷。在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境下翩活,根據(jù)客觀條件精準(zhǔn)的調(diào)整反應(yīng)是很關(guān)鍵的。
信仰給人力量便贵,明確的目的性意味著團(tuán)隊(duì)中的互信菠镇,而團(tuán)隊(duì)中的互信又促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)努力的目的性。于是每一個(gè)個(gè)體都被鍛造成有效的團(tuán)隊(duì)承璃。
我們陷入一個(gè)現(xiàn)實(shí)版的囚徒困境利耍,害怕分享信息會(huì)損害自己的利益,但如果能夠彼此配合盔粹,我們會(huì)取得對(duì)我們整體而言最好的結(jié)果隘梨。不光知道自己可以做哪些選擇,這些選擇給自己帶來什么命運(yùn)舷嗡,同時(shí)也必須知道同伴所面臨的風(fēng)險(xiǎn)轴猎,才可以看到自己的選擇對(duì)全局意味著什么,信息共享的目的也在于此进萄。每個(gè)部門看待問題的視野都有其價(jià)值捻脖,但都無法單獨(dú)獲得整體的成功锐峭。
應(yīng)對(duì)占優(yōu)策略的就是互信,分開則信任度降低可婶,在一個(gè)屋子通常信任度高沿癞。合作關(guān)系要看做一張網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各個(gè)部分之間的關(guān)系,而不是一臺(tái)機(jī)器中的一個(gè)零件矛渴,各部門間的關(guān)系不僅僅是簡(jiǎn)單的利益交換椎扬,需要是緊密強(qiáng)韌的關(guān)系。對(duì)應(yīng)辦法:嵌入計(jì)劃? 關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)官計(jì)劃
回避內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制具温,公司做到坦誠(chéng)透明蚕涤,激發(fā)出自發(fā)智能,創(chuàng)造出共享意識(shí)桂躏。自上而下地協(xié)調(diào)各個(gè)“深井”進(jìn)行工作钻趋,只有在一種情況下能夠見效,就是頂層管理者確實(shí)了解各個(gè)因素是如何互動(dòng)的剂习。內(nèi)部交互外部探索蛮位。體系管理,拒絕深井鳞绕,主張互相依賴失仁,構(gòu)建共同智力。
以前的下放權(quán)利往往是迫不得已的選擇们何,所以領(lǐng)導(dǎo)者的格局和視野真的很關(guān)鍵萄焦,受限程度決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的高度。信息浪潮中冤竹,當(dāng)今要做出決定的數(shù)量和速度已非一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能勝任拂封,不授權(quán)是不可能的。審批過程的慢可能會(huì)帶來更大的損失鹦蠕,賦能讓心理層面的影響也不容忽視冒签,提升員工工作的滿意度,激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)钟病。
故步自封的公司與創(chuàng)新發(fā)展的公司萧恕,兩者的區(qū)別在于,會(huì)不會(huì)賦予公司中的個(gè)體有效使用權(quán)力的機(jī)會(huì)肠阱。
隨著當(dāng)今社會(huì)不確定性的增強(qiáng)票唆,必須加強(qiáng)敏捷度和調(diào)整適應(yīng)能力,要做到這一點(diǎn)屹徘,必須放松控制走趋。我們需要接受必然有偏離計(jì)劃的事情出現(xiàn),需要提升能力去應(yīng)對(duì)噪伊,將權(quán)力賦予我們的各支團(tuán)隊(duì)允許他們“各行其是”吆视。權(quán)力下放不意味著決策質(zhì)量下降典挑,反而速度會(huì)提高。把問題在今天解決啦吧,你有90%的勝算揽咕,把事情拖到明天解決寇荧,只有70%的勝算了。
賦能會(huì)與完美主義的沖突这吻,那個(gè)平衡點(diǎn)在哪里肆糕?去中心化到讓我們不舒服的地步般堆,在我們即將陷入不穩(wěn)定邊緣時(shí),最佳平衡點(diǎn)也就找到了诚啃。
領(lǐng)導(dǎo)的天賦體現(xiàn)在會(huì)著重培養(yǎng)手下獨(dú)立的決策能力上淮摔,而不是僅僅保證自己的優(yōu)秀,培養(yǎng)人的團(tuán)隊(duì)共享意識(shí)始赎、整體大局觀和決策能力是需要時(shí)間的和橙,簡(jiǎn)單的放松控制是危險(xiǎn)的舉動(dòng)。將領(lǐng)導(dǎo)所掌握的信息和領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)灌輸?shù)礁鱾€(gè)層級(jí)造垛,讓他們具備頂層人物才有的思考問題的角度魔招、視野和知識(shí),在此基礎(chǔ)上采取明智的行動(dòng)五辽。需要紀(jì)律約束下的賦能办斑。
雙眼緊盯——雙手放開,控制自己本能沖動(dòng)杆逗,做好自己的本職工作而不是越級(jí)去做他們的本職工作乡翅,領(lǐng)導(dǎo)最能起作用的地方,并不是一個(gè)個(gè)做決策罪郊,而是通過監(jiān)控各種流程來避免“深井”弊端或者官僚主義損害我們的敏捷性蠕蚜。雙眼緊盯——雙手放開是對(duì)佩里原則的完全顛覆,即不一定要去控制視線所及之物排龄。
賦能并非無領(lǐng)導(dǎo)者波势,優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人能夠采取技術(shù)和管理手段(共享意識(shí)? 賦能)來駕馭針各個(gè)組織,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)人的作用與傳統(tǒng)的“英雄式領(lǐng)袖”完全不同橄维。是組織文化的締造者尺铣。領(lǐng)導(dǎo)人更象是菜園里的園丁而不是棋盤邊的棋手。園丁不可能讓番茄争舞、南瓜“生長(zhǎng)”起來凛忿,她能做的只是構(gòu)建一個(gè)良好的環(huán)境,讓作物茁壯成長(zhǎng)竞川。
當(dāng)擁有更多的手段和方法能夠做出更多決策時(shí)店溢,反而應(yīng)該做出的決定更少一些叁熔,越少就是越多。領(lǐng)導(dǎo)的作用是榜樣床牧,開會(huì)時(shí)記住發(fā)言者的姓名能讓他們放松很多荣回,傾聽后問一個(gè)問題,答案不重要戈咳,告訴大家我在聽心软,不管怎樣,表?yè)P(yáng)著蛙,說謝謝删铃,大聲想出來,恐龍尾巴踏堡,領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵(lì)和嘉獎(jiǎng)是替代不了的猎唁,領(lǐng)導(dǎo)的作用在于創(chuàng)建生態(tài)系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者主要的責(zé)任是教育顷蟆,建立共享意識(shí)诫隅、整體意識(shí),使之互動(dòng)慕的,然后需要進(jìn)行權(quán)力的去中心化阎肝,只賦能沒有共享意識(shí)必然會(huì)失敗,但只有共享意識(shí)卻拒絕賦能也會(huì)失敗肮街。
讀后我所想到的
關(guān)于錯(cuò)綜復(fù)雜
其實(shí)人體就是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜并且互相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)风题。由此想到我學(xué)中醫(yī),總有個(gè)困惑嫉父,老師教的某個(gè)點(diǎn)學(xué)的時(shí)候明明覺得很有用沛硅,為什么總是在實(shí)際生活中用不上,比如說發(fā)燒如何應(yīng)對(duì)绕辖?咳嗽如何應(yīng)對(duì)摇肌?學(xué)過方法,但現(xiàn)實(shí)是各種發(fā)燒各種咳嗽仪际,起因狀況都不同围小,學(xué)到的和實(shí)際遇到的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn),我們沒有能力把隨時(shí)變化的東西運(yùn)用到治療中树碱,我們學(xué)的東西是死的肯适,沒有對(duì)整個(gè)人體機(jī)能了解的前提下,就只能生搬硬套成榜,某一類病人某一種癥狀甚至得病的原因都一樣的情況下框舔,我們才敢治療。一個(gè)一個(gè)的案例學(xué)習(xí)當(dāng)然進(jìn)展緩慢,而了解背后的大原理才是你可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性刘绣,甚至創(chuàng)新治療的大前提樱溉。所以融會(huì)貫通是需要高能力的。沒有一次手術(shù)是按照老師教的有條不紊進(jìn)行的纬凤。
還有比如我們學(xué)習(xí)駕駛福贞,學(xué)會(huì)開車拿到駕照和真正開車上路是兩回事。學(xué)車的環(huán)境是人為創(chuàng)造出來的復(fù)雜移斩,而真正上路才是真正的錯(cuò)綜復(fù)雜肚医。
還想到我教我老媽學(xué)電腦,她很認(rèn)真向瓷,一步一步記錄下來,但是現(xiàn)實(shí)可能隨時(shí)會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框舰涌,她就完全不知道該不該點(diǎn)猖任,怎么點(diǎn),而特殊情況我是沒有辦法一一給她羅列出來的瓷耙,只要稍微一改變她就不會(huì)了朱躺,必須向我求助,這就是所謂的計(jì)劃不如變化搁痛!
這些想到的日常生活中的例子长搀,讓我對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜有了更深入的了解。
關(guān)于MECE
書中球隊(duì)的例子非常形象地闡述了MECE鸡典,球員在場(chǎng)上眼巴巴盯著主教練等待他下命令源请,卻根本不去看球和球友。主教練雖然制定的計(jì)劃可能比球員臨時(shí)想出來的要高明彻况,但他無法預(yù)測(cè)比賽走向谁尸,也無法在賽中實(shí)時(shí)傳達(dá)指令,即便有好主意也無濟(jì)于事纽甘。良好的運(yùn)作要有重疊的部分良蛮,現(xiàn)在一些企業(yè)員工正是在這樣MECE的管理下,才滋生出各人自掃門前雪悍赢,哪管他人瓦上霜的心態(tài)决瞳。
關(guān)于賦能與教育育兒的結(jié)合
管理者(養(yǎng)育者)需要遏制進(jìn)行宏觀管理的欲望,這相當(dāng)于打開一個(gè)開關(guān)——屬下(孩子)做事態(tài)度認(rèn)真左权,并且在做事時(shí)會(huì)多了一份前所未有的慎重皮胡,為自己負(fù)責(zé)的心理優(yōu)勢(shì)。
頂層人物(家長(zhǎng))智慧必然超群的觀念是錯(cuò)的涮总,家長(zhǎng)總認(rèn)為我吃過的鹽比你吃過的飯米粒還要多胸囱,倚仗自己的經(jīng)驗(yàn),總是想替孩子做出決策瀑梗,你真的比孩子智慧嗎烹笔?時(shí)代不同了裳扯,你的經(jīng)驗(yàn)只代表你的時(shí)代,當(dāng)今這個(gè)電子化錯(cuò)綜復(fù)雜的世界谤职,你真的比孩子還能駕馭嗎饰豺?家長(zhǎng)需要放下身段,謙卑地看到自己的不足允蜈。
只有讓孩子知道她為什么要學(xué)習(xí)冤吨,她才有可能去應(yīng)對(duì)復(fù)雜的應(yīng)試環(huán)境,簡(jiǎn)單地分派命令:告訴她你必須學(xué)習(xí)***饶套,一點(diǎn)用處也沒有漩蟆,這點(diǎn)和“下級(jí)在對(duì)整體背景了解的前提下做出決策,關(guān)注決策的后果往往會(huì)更加能夠應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的錯(cuò)綜復(fù)雜妓蛮〉±睿”是一致的。
本書帶給我的顛覆觀念:
關(guān)于效率和競(jìng)爭(zhēng):信息共享是體系變革的心臟蛤克,交叉信息分享使信息價(jià)值升值捺癞,由此而帶來的信息泄露危害以及對(duì)效率的損害都是值得的,利遠(yuǎn)大于弊构挤!對(duì)效率的盲目追求是還原論時(shí)代的事情了髓介,固守效率以及保密的深井才是可怕的。打破內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)體系筋现,代之以一個(gè)透明性十足的環(huán)境唐础,通過分享信息建立關(guān)系才是這個(gè)時(shí)代該做的事。
未來交通十字路口的例子夫否,讓我明白突破刻板印象的重要性彻犁,破除根深蒂固的概念和固有思維模式,那個(gè)沒有必要停車-啟動(dòng)的十字路口太震撼了凰慈,心智模式阻礙了創(chuàng)造性思維汞幢,我們需要的管理制度就和德克薩斯大學(xué)所展現(xiàn)的交通體系一樣,可以實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整適應(yīng)微谓,而不被過期的心智模式所限制森篷。這是一個(gè)沒有停車標(biāo)志的世界!
看完此書豺型,我清晰地看到自己秉承的部分機(jī)械還原論思想仲智,有效率且條理清晰,試圖掌控一切姻氨,甚至是各種物品擺放的地點(diǎn)和樣態(tài)钓辆,這樣心里踏實(shí),但其實(shí)真的有很多時(shí)候在做無用功,就象司令官要批示是否發(fā)起行動(dòng)的書面流程前联,其實(shí)實(shí)際一線人員比總指揮可能還清楚局勢(shì)功戚,而一旦流程形成,就要強(qiáng)迫癥般地走過場(chǎng)似嗤;還原論安全但是不能變通啸臀。而他則更偏向于“亂糟糟”地去解決問題,反應(yīng)迅速且根據(jù)變化實(shí)時(shí)調(diào)整烁落,韌性十足乘粒,這是我以前所不齒但現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的地方,克服完美主義的束縛伤塌,其實(shí)就是一種心理上的障礙灯萍,允許不完美,允許代價(jià)的存在每聪。
最后竟稳,書中對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的描述讓我們這樣身處和平年代和和平地界的人憑空多了些幸福感,算是看完此書的小確幸吧熊痴!