1. 貨從哪里來倒得？為什么這么便宜固阁，質(zhì)量也還行？

一間名創(chuàng)優(yōu)品店約有3000種商品贡茅，絕大部分從800多家中國工廠中直接定制采購秘蛇，因此能夠保證價格上的優(yōu)勢。這些工廠幾乎全部為外銷企業(yè)顶考，80%在珠三角和長三角赁还。

2. 靠什么和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭？

名創(chuàng)優(yōu)品卻一直刻意與互聯(lián)網(wǎng)保持距離驹沿，堅持線下開店艘策，兩年時間在全球有條不紊地開設了1100多家實體店鋪。從東京渊季、中國大陸朋蔫、中國香港、中國澳門却汉、新加坡到迪拜驯妄，品用創(chuàng)意陳列、高性價比商品合砂、周到服務青扔、名創(chuàng)優(yōu)溫馨環(huán)境，將膚色各異的顧客吸引到店中消費翩伪，創(chuàng)造了令人驚嘆的業(yè)績微猖。

3. 目標用戶是誰？

收入較高的消費者幻工。

4. 為什么把收銀臺放在門口励两？

收銀臺設置在入口，店員對店鋪內(nèi)部情況一目了然囊颅；顧客購物完成后徑直走到門口結(jié)賬当悔，符合動線設計，即使需要排隊踢代，也不會對內(nèi)部空間造成擁堵盲憎；通過玻璃窗，排隊結(jié)賬的場景被路人看到胳挎，也會給人留下生意很好的印象饼疙，吸引更多的客流。

5. 貨架為什么是1.5的高度慕爬？

顧客以女性為主窑眯，中國女性的平均身高為1.55米

6. 如何處理小偷偷竊屏积？

針對顧客的盜竊行為，名創(chuàng)優(yōu)品希望員工從服務的角度出發(fā)解決問題：密切關注每一名顧客的動向磅甩，特別是攜帶大袋炊林、大包的顧客，發(fā)現(xiàn)顧客拿了高價商品卷要，第一時間上前主動提供服務和幫助渣聚；如果有順手牽羊的行為發(fā)生，應及時提醒顧客買單僧叉；如果顧客置之不理奕枝，將商品藏到身上或者包里，堅持帶出去而不買單瓶堕，那么為了不影響其他顧客購物隘道，要等到該名顧客出店門后進行交涉，要求其在監(jiān)控下面拿出商品捞烟，根據(jù)情況的嚴重性薄声，決定是否報警。

7. 一般一家店鋪SKU達到多少题画？客單價呢默辨？

名創(chuàng)優(yōu)品平均每家店鋪的SKU（庫存量單位）數(shù)量在3000個左右

客單價：30元

8. 和傳統(tǒng)營銷理論4P對應的名創(chuàng)優(yōu)品“四好”理論是什么？

產(chǎn)品好苍息、價格好缩幸、環(huán)境好、服務好

9. 驅(qū)動企業(yè)高速運轉(zhuǎn)的“六駕馬車”是竞思？

獨特的品牌定位表谊、優(yōu)質(zhì)低價的產(chǎn)品、一流的店鋪盖喷、現(xiàn)代化物流配送體系爆办、高效的IT系統(tǒng)、獨特的商業(yè)合作模式

10. 全公司最懂貨架擺放的是誰课梳？

葉國富距辆。整個名創(chuàng)優(yōu)品，沒有一個人比葉國富更了解貨架暮刃，他親自一手一腳搞起來跨算，細微到每一顆螺絲。

11. 為什么要給客戶主動送購物籃椭懊？

名創(chuàng)優(yōu)品以小商品為主诸蚕，如果購買較多，就會出現(xiàn)零散、不便攜帶的問題背犯。很多顧客開始并沒有考慮到這點坏瘩，因此在進店時忽視了購物籃。但是媳板，進店后看到商品實惠桑腮，一邊走一邊從貨架上取下商品，很快雙手就拿不住了蛉幸。

12. 工廠到店鋪的周轉(zhuǎn)時間？

21天

13. 銷售毛利控制在多少丛晦？

8%左右

14. 名創(chuàng)優(yōu)品選擇加盟商的標準有兩點奕纫？

實力、經(jīng)驗

15. 加盟商每日可到賬前日營業(yè)額的多少烫沙？

38%

16. 一般開一家店投入資金大約多少匹层？

200萬-1000萬

17. 名創(chuàng)優(yōu)品開店主要考慮三個要素是？

地段锌蓄、人流升筏、費用

18. 店鋪的優(yōu)劣分為四檔如何分的？

根據(jù)選址差異瘸爽。將店鋪的優(yōu)劣分為四檔您访。“一類店鋪處于一二線城市或旅游城市剪决、特大型步行街灵汪，幾乎百分之百賺錢，挖到這種店面柑潦，就挖到金礦了享言。”第二類店鋪是大型購物中心渗鬼、商場綜合體里面的店览露。大型綜合體里面的店鋪屬于第三類。再往下面走譬胎，二類商圈差牛、三類商圈，“爆發(fā)力不是那么強银择，但是回報率還可以”多糠。

19. 店鋪理想的面積通常在多少方？

200平方米左右

20. 零售行業(yè)的一條金科玉律是店鋪的業(yè)績多少是由位置決定浩考？

80%

21. 零售業(yè)最煩瑣的三件事情是夹孔？

管理、庫存和賬目

22. 為什么同一條街要開兩家店？

商圈保護搭伤，第二家店鋪的設立只怎，雖然影響了第一家店鋪，但是兩者相加怜俐，整體業(yè)績增量顯著身堡。

23.中國香港和澳大利亞的人工成本約分別為大陸的多少倍？

澳大利亞零售業(yè)主要以超市為主拍鲤，便利店普及度較低贴谎，而實體零售業(yè)則增長緩慢，而且人工成本高昂季稳，所以約為中國的5倍擅这。

香港比大陸高3倍左右

24. 店長隊伍的培養(yǎng)體系如何建立？

相互帶動景鼠，通力合作仲翎，吸收外部企業(yè)成功的管理經(jīng)驗，彌補自身的短板铛漓，同時將企業(yè)文化在全體員工中融會貫通溯香，指導未來的工作。為了及時更新知識浓恶，必須經(jīng)常深入一線玫坛，緊貼業(yè)務。

2.閱讀一篇以上Consumption upgrade相關英文文章问顷，按最新要求列出相關內(nèi)容

MKonline will switch consumption actuals for several countries the 14th of January 2016 . Our consumption forecast is highly dependent on our consumption actuals. The model parameters are calibrated to them and our Kalman filter adjusts our prognosis to the incoming actuals. To get the best possible forecast we need consumption actuals with a minimum lag for all countries.

actuals 實際值

definition 定義

accordance 一致

primary 首要的