奇跡問題成功的五大原因
1．從深陷其中到破繭而出
“奇跡”一詞為員工提供機(jī)會别威，讓他對所有可能的解決方案進(jìn)行思考躯舔，畢竟奇跡鮮有局限。
2．從“是的省古，可是”到“是的粥庄，而且”
我們鼓勵(lì)員工去“進(jìn)行廣泛思考”，因?yàn)槲覀儾⒉黄诖龔睦硇允澜缰械贸龃鸢干婪谄孥E世界中飒赃，我們無須考慮悖論利花。
3．窺視未來
奇跡問題的答案幫助員工對問題解決后的未來進(jìn)行描述科侈，在這個(gè)未來中，問題已經(jīng)解決得足夠好炒事，使得他不會再受到問題的困擾臀栈。換言之，使得他有空間可以思考一些新的東西挠乳。需要做的就是幫助員工給出盡可能詳盡的答案权薯，這些答案就是員工對當(dāng)問題（充分）解決后自己會做什么不同的舉動（這個(gè)“會”可能隨后便成為“將會”）所做的描述。
4．描述變成了藥方
由于答案十分詳盡睡扬，所以它們總能變成現(xiàn)實(shí)指標(biāo)盟蚣，將受訓(xùn)員工引向自身所渴望的解決方案。在回答領(lǐng)導(dǎo)的問題時(shí)卖怜，員工詳細(xì)地描述自己的解決方案屎开，實(shí)際上他就是在給自己開藥方——描述變成了藥方。
5．目標(biāo)是指標(biāo)
這是一種優(yōu)雅的方式马靠，能從員工身上引出清晰的未來導(dǎo)向性目標(biāo)奄抽。如果員工能獲得清晰的目標(biāo)，那么通往解決方案的道路也會清晰可見甩鳄。
