社群思維

我是伊姿,這是我的每天一篇文章之第261天。

社群經(jīng)濟(jì)是這兩年提的很高頻的詞炭懊,看得懂的人,已經(jīng)賺到錢了拂檩,看不懂的人如果再不去學(xué)侮腹,那就要錯(cuò)過這一波小趨勢咯~

社群就是讓一群人互動(dòng),社交稻励,共同朝一個(gè)方向走父阻,社群的KOL就是方向,主導(dǎo)社群的舵手望抽,也是游戲的制定者加矛,如果你做的是大眾所需的產(chǎn)品,需要流量煤篙,那么斟览,社群思維就是你贏得市場的一個(gè)重要技能,我們來看看辑奈,社群到底怎么玩兒苛茂?

1.讓群活起來已烤,要注意的兩個(gè)原則。

(1)維護(hù)社群的首要原則味悄,就是有用草戈。

(2)社群的用途主要體現(xiàn)在六個(gè)方面:問答求助、儲備潛在關(guān)系侍瑟、分享知識、炫耀丙猬、尋找共鳴涨颜、提供共同認(rèn)可的價(jià)值觀。

(3)群活躍的第二個(gè)原則是“三近一反”茧球。 三近”是地域近庭瑰、年齡近、興趣近抢埋〉穑“一反”是指社群里的人,可以相互協(xié)作揪垄,建立合作關(guān)系穷吮。

2.群做大做強(qiáng),靠三個(gè)助推器

(1)第一個(gè)助推器是利益驅(qū)動(dòng)饥努。提供的利益包括金錢捡鱼、福利。設(shè)計(jì)利益驅(qū)動(dòng)要注意酷愧,符合用戶的身份驾诈、訴求,操作簡單溶浴。其次是個(gè)性化乍迄,用戶自己能決定要不要、發(fā)給誰士败。最后闯两,對社群和企業(yè)都有好處。

(2)第二個(gè)助推器是榮譽(yù)驅(qū)動(dòng)拱烁。榮譽(yù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)在邏輯是生蚁,人們不斷要求進(jìn)步,如果總待在一個(gè)水平就會(huì)厭倦戏自。為了避免用戶厭倦邦投,社群要設(shè)計(jì)不同層級和選拔機(jī)制,提供各種特權(quán)擅笔,讓用戶為了得到榮譽(yù)志衣,貢獻(xiàn)時(shí)間屯援、金錢。

(3)第三個(gè)助推器是關(guān)系驅(qū)動(dòng)念脯。關(guān)系就是熟人狞洋、朋友關(guān)系,可以促進(jìn)社群粘性绿店。所以對于快速發(fā)展的社群吉懊,不能光看新人數(shù)量,還要把他們導(dǎo)入合適的小圈子假勿,讓他們盡快交朋友借嗽。

3.運(yùn)營群的兩種方法

(1)強(qiáng)運(yùn)營,制定明確規(guī)則转培,大家必須遵守恶导。強(qiáng)運(yùn)營適合社群的早期,或者有明確的人群范圍浸须。而缺點(diǎn)是維護(hù)成本高惨寿,需要很多人力、精力删窒。

(2)弱運(yùn)營裂垦,策略是不靠人工維護(hù),而是用產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)易稠,刺激用戶自發(fā)行動(dòng)缸废,樂此不疲。

(3)弱運(yùn)營機(jī)制下驶社,用戶會(huì)分成大神和凡人兩個(gè)層次企量。大神是意見領(lǐng)袖,貢獻(xiàn)內(nèi)容并受凡人崇拜亡电。而強(qiáng)運(yùn)營機(jī)制下届巩,每個(gè)成員都要完成相似的任務(wù),很難產(chǎn)生大神份乒。

社群經(jīng)濟(jì)恕汇,說到底就是社會(huì)經(jīng)濟(jì),底層邏輯終究還是人性或辖!

不管你做的是什么生意瘾英,事業(yè),只要是與人相關(guān)颂暇,那你就要搞懂人性缺谴,搞懂了,你就贏了耳鸯!做什么湿蛔,你都行膀曾!

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