寫(xiě)在之前：整體大綱
一 需求背景
由于公司推廣需求场躯，現(xiàn)在需要設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)新老用戶(hù)發(fā)送優(yōu)惠券的H5界面舷夺，用于微信里用戶(hù)自發(fā)的分享傳播猖辫。主要用于微信聊天窗和朋友圈的分享荔仁∥榛拢可以讓用戶(hù)自發(fā)地為產(chǎn)品做宣傳，增加用戶(hù)粘性與活躍度乏梁，吸引新用戶(hù)次洼。
二 需求分析
下面將結(jié)合已有的訂餐類(lèi)產(chǎn)品——美團(tuán)外賣(mài)作為競(jìng)品，對(duì)優(yōu)惠券發(fā)放功能從實(shí)現(xiàn)方式遇骑、用戶(hù)使用流程兩方面進(jìn)行分析卖毁，并利用「用戶(hù)-場(chǎng)景-問(wèn)題-解決方案」分析模式展開(kāi)闡述用戶(hù)的使用場(chǎng)景及功能需求。
1 競(jìng)品分析
1）實(shí)現(xiàn)方式
美團(tuán)外賣(mài)在H5方面的優(yōu)惠券功能主要有兩個(gè)方式落萎，一是付款成功后的優(yōu)惠分享亥啦；二是“我的”->“邀請(qǐng)有獎(jiǎng)”。這兩種方式的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)如下圖所示练链。
2）用戶(hù)使用流程
對(duì)“付款成功后優(yōu)惠券分享”這一常用方式繪制用戶(hù)優(yōu)惠券使用流程翔脱，如下：
可以看出：
（1）優(yōu)惠券的領(lǐng)取是通過(guò)美團(tuán)外賣(mài)注冊(cè)手機(jī)號(hào)進(jìn)行識(shí)別，這種識(shí)別方法簡(jiǎn)單且不易出錯(cuò)媒鼓，不會(huì)出現(xiàn)賬號(hào)重復(fù)導(dǎo)致優(yōu)惠券放錯(cuò)的問(wèn)題
（2）使用流程中給了用戶(hù)極大的選擇空間届吁，在點(diǎn)餐前的每一步都可以進(jìn)行選擇[立即使用]或是[放棄立即使用，再看看]的操作
3）小結(jié)
綜上所述隶糕，美團(tuán)外賣(mài)的優(yōu)惠券領(lǐng)取方式較多瓷产，考慮了各種行業(yè)的各種情景，同時(shí)功能使用簡(jiǎn)單枚驻、靈活性大濒旦，整體可以借鑒參考。
2「用戶(hù)-場(chǎng)景-問(wèn)題-解決方案」
對(duì)于餐飲業(yè)app而言再登，優(yōu)惠力度將直接影響消費(fèi)者的活躍度尔邓；對(duì)于入駐商家而言，優(yōu)惠力度則直接影響消費(fèi)者單次消費(fèi)的金額及點(diǎn)餐次數(shù)锉矢；同時(shí)梯嗽，優(yōu)惠券也是一種用戶(hù)可直接使用，便于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者拉新促活的運(yùn)營(yíng)方式沽损。綜上所述灯节，優(yōu)惠券功能的主要用戶(hù)有新老用戶(hù)、入駐商家和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員。
三炎疆、需求目的
1.產(chǎn)品需求
根據(jù)上述分析卡骂，將用戶(hù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品需求，如下表所示：
2.功能列表
結(jié)合二 1 中對(duì)美團(tuán)外賣(mài)的功能調(diào)研形入，對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行功能詳細(xì)化全跨。
3.功能優(yōu)先級(jí)
從上述功能列表中梳理出如下14個(gè)功能點(diǎn)，并利用四象限法則對(duì)前13個(gè)用戶(hù)使用功能進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序亿遂。
四象限法則分析結(jié)果顯示浓若，14個(gè)功能的排序?yàn)?b>1、3蛇数、4挪钓、5、12耳舅、13?> 2诵原、7、8挽放、10、11 > 6 > 9
因此針對(duì)第一象限的6個(gè)功能進(jìn)行模塊關(guān)系分析和原型設(shè)計(jì)蔓纠。
四辑畦、模塊關(guān)系分析
1.業(yè)務(wù)邏輯
2. 業(yè)務(wù)流程
3. 頁(yè)面流程
五、原型設(shè)計(jì)
六腿倚、考核指標(biāo)和計(jì)算方法
1. 優(yōu)惠券分享率=點(diǎn)擊分享的人數(shù)/總點(diǎn)餐人數(shù)
其主要是用戶(hù)點(diǎn)擊分享觸發(fā)H5頁(yè)面并分享成功的比率纯出，可以反映用戶(hù)使用優(yōu)惠券分享功能的情況
2. 優(yōu)惠券領(lǐng)取率=用戶(hù)通過(guò)H5頁(yè)面領(lǐng)取的優(yōu)惠券數(shù)量/優(yōu)惠券發(fā)放總數(shù)
其主要是優(yōu)惠券領(lǐng)取的數(shù)量與發(fā)放總數(shù)量的比率，可以反映優(yōu)惠券的領(lǐng)取情況
3. 下單轉(zhuǎn)化率=領(lǐng)取優(yōu)惠券下單的人數(shù)/領(lǐng)取優(yōu)惠券總?cè)藬?shù)
可以反映優(yōu)惠券的轉(zhuǎn)化率
4. 使用優(yōu)惠券的訂單占比=使用優(yōu)惠券的訂單數(shù)/總訂單數(shù)*100%
其可以反映優(yōu)惠券所帶來(lái)的效益占比敷燎，同時(shí)也可以反映該活動(dòng)促活的效果
文章編輯時(shí)間：2018.12.23
