【R:閱讀原文】
最常見的贊揚方法就是表達直接的稱贊。這種贊揚直接告訴對方你對他們的行為撤摸、外表和氣質(zhì)的哪些方面表示贊賞惭等。每次在課堂上講到這個技巧,我總是以讓學(xué)生們對我或其他人說一些贊揚的話開始的汤锨。 以下是有一次我記錄下來的幾種贊揚:
行為:“你是一位好老師双抽。”
外表:“你的頭發(fā)很漂亮闲礼‰剐冢”
衣著:“我很喜歡你的鞋〖碓螅”
這樣的稱贊可以通過兩種方式進行改進:
?1慎菲、具體一些。
?如果你毫無保留地告訴對方你的喜好聂抢,讓他們相信你的話只適用于他一個人钧嘶,而不是任何一個人棠众,那么你的話就會更加有力,令人信服越平。例如:
行為:“我喜歡你在我們練習(xí)的時候帕棉,親自給每個人做輔導(dǎo)∈槟唬”
?外表:“我覺得這個新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了±恐海”
衣著:“那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲台汇。”
2篱瞎、稱呼對方的名字苟呐。
人們認(rèn)為,自從柏拉圖和蘇格拉底以來多數(shù)人都覺得自己的名字是世界上最動聽的聲音俐筋,會對包含其名字的話語給予更多的注意牵素。此外,稱呼對方的名字也可以讓對方覺得你的贊揚是專門針對他的澄者。例如:
行為:“艾倫笆呆,我喜歡你在我們練習(xí)的時候,親自給每個人做輔導(dǎo)粱挡≡唬”
外表:“艾倫,我覺得這個新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了询筏¢叛撸”
衣著:“艾倫,那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲嫌套【直”
同樣地,你很可能也發(fā)現(xiàn)很多人難以接受你直接的贊揚灌危。出于謙虛康二,或者沒有別的回答方式,他們通常會拒絕你的贊揚勇蝙,從而讓你感到受挫沫勿,使你以后的贊揚話語減少。
行為:“這只是在做我應(yīng)該做的味混〔ⅲ”
外表:“我倒覺得理發(fā)師剪得太短了∥涛”
衣著:“你喜歡這樣的舊鞋蔓挖?”
無論出于什么樣的原因,你都可以做些什么馆衔,讓你的贊揚更有效果瘟判,更容易讓對方接受:你可以在贊揚之后加上問題怨绣。(開放式問題最好,但只要是問題就行拷获。)這樣的話篮撑,當(dāng)對方聽到你的贊揚時,就不用苦苦地找一個回應(yīng)的方法匆瓜,只需說聲謝謝赢笨,然后回答你提出的問題。最后驮吱,我們把原來的贊揚具體化一些茧妒,加上對方的名字,再加上一個問題左冬,就是這樣:
行為:“艾倫嘶伟,我喜歡你在我們練習(xí)的時候,親自給每個人做輔導(dǎo)又碌。說說看九昧,你觀察到的最常犯的錯誤是什么?”
外表:“艾倫毕匀,我覺得這個新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了铸鹰。你是怎樣想到要換這個發(fā)型的?”
衣著:“艾倫皂岔,那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲蹋笼。你是怎么決定買這種款式 的?”
【I:用自己的話重述原文】
【W(wǎng)hat】這段文字講述了如何稱贊他人更有效躁垛,對方更容易接受剖毯,主要是從稱贊內(nèi)容的具體性、加稱謂教馆、稱贊后加開放性問題三個方面來提高稱贊的有效性
【W(wǎng)hy】該方法有效的理由:A逊谋、如果表達對他人的認(rèn)同、贊揚時土铺,內(nèi)容不具體胶滋,泛泛而談和更具體的稱贊內(nèi)容相比,贊揚方付出的注意力是不同的悲敷,第二種必然比第一種稱贊需要付出更多的注意力究恤,通俗的說就是“更用心”,那么后德,被稱贊方都是能感受到的部宿,稱贊內(nèi)容具體化可有效的提高稱贊效果。B瓢湃、名字是人們的專屬代號理张,本質(zhì)上赫蛇,每個人都追求被關(guān)注,最簡單且有效的關(guān)注就是“稱呼對方的名字”涯穷,難怪很多書中都會講成為社交達人的第一步就是快速記住并稱呼對方的名字棍掐。C藏雏、稱贊后加開放性問題拷况,不僅讓無論什么性格的對方都能更好回應(yīng),也給對方提供了被傾聽的機會掘殴,被傾聽也是人們常匙荩渴望的。其實奏寨,看完這段話起意,讓我想起一句話“注意力就是愛”,稱贊內(nèi)容的具體性病瞳、加稱謂揽咕、稱贊后加開放性問題,這三點套菜,都是需要稱贊者對被稱贊人投入更多注意力亲善,才能做到的,付出就會有收獲逗柴,多投入的注意力必然能使換來稱贊更有效蛹头,也讓對方更愿意接受。
【How】1戏溺、稱贊具體化:仔細體會認(rèn)同或喜歡對方的哪個點渣蜗,問自己是哪個細節(jié)或行為或形象等打動自己,去具體描述這個細節(jié)可使稱贊內(nèi)容更具體旷祸,比如“我很欣賞你的能力”自問“是哪個能力耕拷?答”即興演講能力“,再進一步“是哪個行為觸發(fā)我對他的欣賞托享?”答“上周誓師大會面對600人激情四射的演講很精彩”斑胜,總之,通過這樣的自問就能夠有效引導(dǎo)稱贊人將稱贊具體化嫌吠。2止潘、稱呼對方的名字:先稱呼對方的名字,再講稱贊內(nèi)容辫诅。3凭戴、稱贊后加開放性問題。開放性的問題內(nèi)容可以是對方是如何做到被稱贊的這點的或者被稱贊行為的一些細節(jié)炕矮。
【when+where】這對自己想表達對他人的贊揚時非常好用么夫。
?A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗
【相關(guān)片段】在日常生活中者冤,我很早就意識到稱贊對方對人際關(guān)系能起到很正向的作用,不過我稱贊的效果并不佳档痪。記得去年9月我來到這家公司辦入職的第一天涉枫,覺得給我辦入職手續(xù)的人力姑娘很親和也很細心,就直接贊揚她“美女腐螟,你真好愿汰。”她有點不好意思“這是我應(yīng)該做的乐纸〕耐ⅲ”
【反思】現(xiàn)在想來,“美女汽绢,你真好”的表達過于籠統(tǒng)吗跋,她沒有專屬感且對方也不知道她做的哪一點打動了我,那么宁昭,她就無法相信我的稱贊跌宛,她的回答就證實了這一點。
【A1+】學(xué)了這段文字积仗,那次稱贊如果這樣說可能會更好疆拘,“某某,謝謝你在我需要填寫的每一頁合同都折角并標(biāo)注斥扛,這讓我很快就能找到入问,你是怎么想到這個方法的?”
A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)
【背景】我老公不是很有耐心自己陪孩子玩稀颁,我不在家芬失,只有他自己看孩子時,他常常自己干自己的事匾灶,而用電視來陪孩子棱烂,孩子一看就1-2個小時。上周日下午阶女,我臨出門前颊糜,聽到他對孩子說“一會兒,你媽走了秃踩,我給你出10道數(shù)學(xué)題衬鱼,你都做對了,咱們倆做游戲”憔杨。這一次老公的行為鸟赫,我很認(rèn)同,很值得表揚。
【目標(biāo)】下次同樣的情況下抛蚤,我當(dāng)場表達稱贊台谢。
【行動】1、稱贊具體化:喜歡老公的具體行為是他獨自陪孩子時岁经,用寓教于樂的方式代替“百害而無一利的用電視陪孩子”2朋沮、稱呼對方的名字,“老公”3缀壤、稱贊后加開放式的問題樊拓,“你是怎么想到這種方式陪孩子的?”诉位。綜上所述骑脱,完整稱贊為“老公菜枷,我喜歡你在自己陪孩子時苍糠,寓教于樂的教孩子學(xué)數(shù)學(xué),這不僅讓孩子學(xué)到了知識啤誊,而且看得出孩子也很喜歡你這樣陪她岳瞭,你是怎么想到這種方式陪孩子的?”
【獎懲】按照這種方法蚊锹,我成功表達了自己的稱贊就獎勵自己本周做一次美容瞳筏;沒成功表達,就懲罰自己明天不能吃早點牡昆。