3個步驟整合好
那么，我們該怎么道歉呢励幼？
原則就是，3回合道歉法口柳。道歉到第四次和第五次只會讓人覺得厭煩苹粟。
具體來說，首先為自己的過失道歉跃闹。
“這次真是對不住了’’
用這種基本的道歉句型嵌削，結(jié)合當時的具體情況進行道歉毛好。
然后描述對方受到的損失。有很多人都忽視這一部分苛秕，描述得非常粗略肌访。但是接受道歉的人卻不會忽視你的遺漏。
“只知道說“對不起”艇劫，你知道你在為什么道歉嗎吼驶？你其實只是口頭上隨便說說吧？會這樣為你的態(tài)度生氣的人也不在少數(shù)港准。
因此，你要以事實為基礎咧欣，慎重地進行道歉浅缸。例如，下面這樣魄咕。
“交貨延遲衩椒，讓你們的銷售遭受了極大的損失∠迹”
最后再說出出現(xiàn)過失的原因和對應方案毛萌。
不要撒謊，也不要有所隱瞞喝滞，展現(xiàn)你的誠意阁将。
“在產(chǎn)品檢查的時候浪費了時間。我們會盡快改變體制右遭，保證以后不再出現(xiàn)這種情況做盅。”
如果出現(xiàn)過失的原因并不能很快就分辨出來窘哈，你也要將你的意思說到吹榴，告訴對方今后還會向他們報告調(diào)查的具體情況。
展現(xiàn)出你充分認識到對方受到損害的姿態(tài)是非常重要的
讓對方接受道歉的3個步驟
步驟一：為自己的過失道歉
例如：“這次真的是對不住了”
步奏二：描述對方受到的損失
例如：“交貨延遲滚婉，讓你們的銷售遭受了極大的損失图筹。”
步驟三：說出出現(xiàn)過失的原因和對應方案
例如：“在產(chǎn)品檢查的時候浪費了時間让腹。我們會盡快改變體制远剩，保證以后不再出現(xiàn)這種情況『希”
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