? ? ? 你的至親正躺在手術(shù)臺(tái)上禀酱,醫(yī)生從手術(shù)間走出來,需要你簽術(shù)前告知書牧嫉。 本次手術(shù)的成功率是90%剂跟,你有什么感受? 你大概率不會(huì)猶豫酣藻,選擇簽字曹洽。 如果告知書上是:“本次手術(shù)的死亡率是10%”,你是否心里咯噔一下辽剧,要猶豫送淆,該怎么辦,要不要簽怕轿。
其實(shí)偷崩,這兩句話,本質(zhì)來說是一樣的撞羽。但是阐斜,我們天然不喜歡后者,我們連1%的死亡率都不愿意面對(duì)放吩。 這就是框架效應(yīng):不同語言框架描述本質(zhì)一致的含義智听,會(huì)導(dǎo)致人們的感受不同羽杰,進(jìn)而影響決策判斷渡紫。
? ? ? ?框架效應(yīng)屬于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范疇。 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)是一個(gè)研究人類行為和決策的領(lǐng)域考赛,它試圖揭示在決策過程中人類的非理性行為和偏差惕澎。有限理性(bounded rationality)的概念是由1972年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主阿羅提出的,他認(rèn)為有限理性就是人的行為“即是有意識(shí)地理性的颜骤,但這種理性又是有限的”唧喉。 他認(rèn)為造成理性有限的原因:一是由于環(huán)境的復(fù)雜性,二是由于人類計(jì)算和認(rèn)識(shí)能力的有限性。此后八孝,西蒙繼續(xù)發(fā)展這一理論董朝,提出了用“有限理性的管理人”代替“理性經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn)。他表示我們接觸到的信息是有限的干跛,但是我們?cè)跊Q策的時(shí)候子姜,往往不是找最優(yōu)解,而是找滿意解楼入。
? ? ? ?丹尼爾·卡尼曼(2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng))在《思考哥捕,快與慢》指出:人們并不總是像我們想象的那樣理性,但也不是完全不理性嘉熊∫W”
他認(rèn)為,我們的大腦有快與慢兩種作決定的方式阐肤。
常用的無意識(shí)的“系統(tǒng)1”依賴情感凫佛、記憶和經(jīng)驗(yàn)迅速作出判斷,它見聞廣博泽腮,使我們能夠迅速對(duì)眼前的情況作出反應(yīng)御蒲。但系統(tǒng)1也很容易上當(dāng),它固守“眼見即為事實(shí)”的原則诊赊,任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯(cuò)覺引導(dǎo)我們作出錯(cuò)誤的選擇厚满。
有意識(shí)的“系統(tǒng)2”通過調(diào)動(dòng)注意力來分析和解決問題,并作出決定碧磅,它比較慢碘箍,不容易出錯(cuò),但它很懶惰鲸郊,經(jīng)常走捷徑丰榴,直接采納系統(tǒng)1的直覺型判斷結(jié)果。
? ? ? 卡尼曼小時(shí)候正處于二戰(zhàn)秆撮,德國(guó)殘忍迫害猶太人四濒。德國(guó)人規(guī)定,所有猶太人的身上必須貼有代表猶太人的標(biāo)志职辨。而且規(guī)定猶太人只能在指定的時(shí)間外出盗蟆,如果違反規(guī)定,就有可能被德國(guó)人殺害舒裤。
有一天喳资,卡尼曼去好朋友家里玩,玩得太高興腾供,忘了時(shí)間仆邓。等他出來時(shí)鲜滩,才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)超出了時(shí)間,他心里非辰谥担惶恐徙硅,于是把印有猶太人標(biāo)志的衣服反過來穿。這時(shí)候搞疗,迎面正好過來一個(gè)德國(guó)軍官闷游,卡尼曼嚇壞了,他想他要被殺了贴汪。
但奇怪的是脐往,德國(guó)軍官讓卡尼曼上車,給他糖果吃扳埂,還把卡尼曼送回了家业簿。告別時(shí),德國(guó)軍官對(duì)卡尼曼說:“他也有一個(gè)和卡尼曼一樣年紀(jì)的兒子”阳懂。
這件事給卡尼曼留下深刻的印象梅尤,人是多么容易產(chǎn)生偏見。因?yàn)樵谌藗冇∠笾醒业鳎聡?guó)軍官就是十惡不赦的巷燥、迫害猶太人的惡魔,但我們看不到的是号枕,在德國(guó)軍官中缰揪,也存在一些富有愛心的德國(guó)人。
認(rèn)為德國(guó)軍官都是壞人葱淳,這不需要深入思考钝腺,這是我們的直覺反應(yīng),這是系統(tǒng)1做的事赞厕;
發(fā)現(xiàn)其實(shí)德國(guó)軍官中也有善良的人艳狐,這是系統(tǒng)2做的事。
生活中皿桑,對(duì)這樣的偏差比比皆是毫目。
比如說你的朋友都是很優(yōu)秀的,那么大概率別人也會(huì)認(rèn)為你很優(yōu)秀诲侮;典型性偏好镀虐。
比如說一個(gè)事情做成了或沒有做成,都傾向于給其一個(gè)解釋浆西,因果性偏好粉私。
比如顽腾,蘋果從樹上掉下來近零,原因我們常規(guī)歸結(jié)為果子熟了诺核,但是實(shí)際上是因?yàn)榕nD的萬有引力。因果關(guān)系錯(cuò)覺
假設(shè)電影前80%部分非常精彩久信,但是結(jié)尾很爛窖杀,你離開電影院的時(shí)候,就會(huì)覺得電影很爛裙士,即便絕大部分都很精彩入客。假設(shè)電影前面80%部分很爛,但結(jié)尾出奇的精彩腿椎,你離開電影院的時(shí)候桌硫,可能會(huì)覺得電影還不錯(cuò),即便絕大部分很爛啃炸。這就體現(xiàn)了人的非理性铆隘,決定電影好與壞的標(biāo)準(zhǔn),取決了電影的結(jié)尾南用。峰終定律膀钠。
當(dāng)你對(duì)某人或某物的初始印象很好,你會(huì)覺得Ta什么都好裹虫;如果后續(xù)了解到的信息是符合你的預(yù)期值的肿嘲,則會(huì)加固Ta在你心目中的形象;光環(huán)效應(yīng)筑公。
如果相反雳窟,很大程度上其負(fù)面意義也會(huì)被消解掉。這和“錨定效應(yīng)”是一個(gè)意思匣屡。當(dāng)我們先入為主得到一個(gè)結(jié)論的時(shí)涩拙,我們就容易被洗腦。
在《思考快與慢》書中列舉了10條影響決策的心理學(xué)效應(yīng):?jiǎn)l(fā)性問題耸采、典型性啟發(fā)兴泥、合取謬誤、錨定效應(yīng)虾宇、效用層疊搓彻、結(jié)果偏見、有效性錯(cuò)覺嘱朽、過度信賴直覺旭贬、規(guī)劃謬誤、樂觀偏差搪泳、沉沒成本悖論稀轨。
這是本極其學(xué)術(shù)性的書籍。說這些無非希望大家能夠意識(shí)到岸军,我們的理性是有限的奋刽。
我們的大腦有說不清楚的局限瓦侮,我們對(duì)自己認(rèn)為熟知的事情深信不疑,我們顯然無法了解自己的無知程度佣谐。無法確切了解自己所生活的這個(gè)世界的不確定性肚吏,我們總是高估自己對(duì)這個(gè)世界的了解,卻低估了事件中存在的偶然性狭魂。
那在這樣復(fù)雜的環(huán)境里如何應(yīng)該對(duì)呢罚攀?? 當(dāng)然是不斷的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到自身的局限性雌澄, 同時(shí)也需要不斷的思考斋泄, 多問自己,我當(dāng)時(shí)為什么會(huì)做出這樣的決策镐牺?我們只有在不斷的反思過程中才能更好的理解自己是己。
而反思就是在做系統(tǒng)2 的工作。?
慢下來任柜,思考清晰卒废,做出更明智的選擇,有時(shí)候慢慢思考比快速行動(dòng)更為重要宙地。