讓顧客成為故事的主人公欠痴，是那些現(xiàn)象級(jí)公司成功的秘訣之一。
[美] 唐納德·米勒
營(yíng)銷(xiāo)公司“故事品牌”的首席執(zhí)行官
曾為3000多家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供幫助
唐納德?米勒不是一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)建導(dǎo)師咧虎，而是一個(gè)靈魂發(fā)掘者卓缰，是一個(gè)故事發(fā)掘者。并非只有企業(yè)家才可以看這本書(shū)，唐納德?米勒在這本書(shū)給人的啟示遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于企業(yè)公司之間征唬，還可以進(jìn)一步化為人際交往方面的更深一層捌显，這便是這本書(shū)給人最好的亮點(diǎn)。 唐納德?米勒的《你的顧客需要一個(gè)好故事》這里面講的各種知識(shí)框架等总寒，我就不多說(shuō)了扶歪。我覺(jué)得這本書(shū)的開(kāi)篇以“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)話(huà)題來(lái)展開(kāi)的話(huà)，在結(jié)構(gòu)方面有所欠缺摄闸。雖說(shuō)是引入主題善镰，但只有企業(yè)家或者各種從事與企業(yè)相關(guān)的人員才有能力轉(zhuǎn)這個(gè)彎，才有興趣繼續(xù)閱讀下去年枕。我們不妨設(shè)想一下炫欺，如果換成一般人的話(huà)，換成一個(gè)從來(lái)就沒(méi)有接觸企業(yè)公司等這方面的人画切，他會(huì)轉(zhuǎn)得過(guò)彎嗎？他會(huì)有興趣繼續(xù)閱讀下去嗎囱怕？答案應(yīng)該是否定的霍弹。 當(dāng)然了，這樣的開(kāi)頭也有一個(gè)好處娃弓，那就是唐納德?米勒所建立的框架可以從一開(kāi)始就把讀者牢牢圈住典格，使其欲罷不能，更加有興趣地閱讀下去台丛，更加能夠更深一步地獨(dú)立思考開(kāi)篇那個(gè)問(wèn)題耍缴。再加上這個(gè)問(wèn)題就時(shí)不時(shí)地發(fā)生在自己身邊，我們讀者讀起來(lái)更加有親切感挽霉，畢竟親身體驗(yàn)過(guò)防嗡，或者深有感觸。所以侠坎，這本書(shū)的開(kāi)篇可謂是一朵春天之花蚁趁，如果再加上幾顆繁星點(diǎn)綴，那便是錦上添花了实胸。 唐納德?米勒這本書(shū)主要是教人怎么樣去建立一個(gè)顧客的故事他嫡，而具體方法，我們就不談了庐完，因?yàn)檫@本書(shū)已經(jīng)說(shuō)的非常明白了钢属。我們都知道，如果要認(rèn)識(shí)一個(gè)人门躯，首先我們會(huì)從他的外在信息入手淆党，而我們也知道，甚至深有體會(huì)，這種建立在外表的人際關(guān)系宁否，往往就像一條用沙子做成的繩子窒升，非常脆弱，一碰即碎慕匠。但如果你閱讀完這本書(shū)之后饱须，你不僅可以學(xué)習(xí)到一些關(guān)于企業(yè)的知識(shí)，更重要的是台谊，還可以學(xué)到一些人際交往的知識(shí)蓉媳，真可謂一舉多得，受益終身锅铅。 讓我們回歸這個(gè)問(wèn)題酪呻，我們?cè)谌粘Ｉ钪校烤挂趺礃颖苊膺@種情況的發(fā)生呢盐须？就如書(shū)中所說(shuō)的玩荠，建立一個(gè)顧客的故事，我們可以把我們想要認(rèn)識(shí)的那個(gè)人當(dāng)作顧客來(lái)看待贼邓。首先阶冈，當(dāng)然還是要從外表入手，簡(jiǎn)單地認(rèn)識(shí)一下塑径。其次女坑，就如書(shū)中所說(shuō)的“打造你的故事品牌”，這一點(diǎn)至關(guān)重要统舀，你不僅要用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言介紹一下自己匆骗，而且還要在“顧客”心中打造一個(gè)屬于自己的品牌，也就是我們所說(shuō)的“印象”亦或者“口碑”誉简，至于怎么打造碉就，這就要你自己去閱讀了。最后闷串，也就是付出實(shí)踐铝噩，“執(zhí)行你的故事品牌腳本”。光在一個(gè)人的內(nèi)心深處建立良好印象是不夠的窿克，關(guān)鍵還要你自己去付出實(shí)踐骏庸，證明自己是真的有實(shí)力，才有可能在別人心中建立一個(gè)良好的“印象”年叮。 這本書(shū)里面還有很多有趣又啟人心迪的好例子具被，唐納德?米勒的《你的顧客需要一個(gè)好故事》這本書(shū)不僅適用于企業(yè)家，而且更適用于每一個(gè)人
