1卡辰、GROW是什么
GROW 模型是教練技術(shù)中最常用的有效工具之一，用于輔導(dǎo)他人邪意，幫助他人成長九妈，是圍繞設(shè)定目標(biāo)和尋找解決方案的有效工具。
2雾鬼、GROW四個步驟
GROW 由四個步驟構(gòu)成：
步驟一：G萌朱，Goal，即目標(biāo)策菜，管理者通過一系列啟發(fā)式的問題幫助下屬找到自己真正期望的目標(biāo);
步驟二：R晶疼，Reality酒贬，即亊實(shí)，圍繞目標(biāo)搜索相關(guān)亊實(shí)翠霍，有困難锭吨、有資源， 這個過程需要管理者幫助下屬拓展思路寒匙，找到超出自己目前所能看到的內(nèi)容和維度零如，發(fā)現(xiàn)更多的可能性，從而走向第三步锄弱。
步驟三：O考蕾，Options，即方案的選擇会宪，由于下屬看到了更多的可能性肖卧，便能夠開啟思路探索到更多的方案選擇，從而找到最佳的方案;
步驟四：W掸鹅，Way Forward塞帐，總結(jié)出具體行動。在實(shí)際的輔導(dǎo)過程中河劝，管理者將采取更多方法激發(fā)下屬充滿熱情地去行勱壁榕，并予以支持和檢查，再次迚行階段性 的輔導(dǎo)赎瞎，直到達(dá)到最終目標(biāo)。
3颊咬、GROW四步高效提問話術(shù)
Goal务甥，目標(biāo)
常規(guī)提問：你最想達(dá)到什么目標(biāo)？
高效提問：“你希望今天的談話有什么收獲喳篇？”敞临；“我先分享一下我的看法，也想知道你的想法麸澜⊥δ颍”；“我想跟你一起討論一下如何提升我們團(tuán)隊(duì)及你個人的工作效率炊邦”喾”
管理者與員工雙方可以清晰地說出自己想要達(dá)到的目標(biāo)以及目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性。
Reality馁害，現(xiàn)狀
常規(guī)提問：事情是怎么發(fā)生的窄俏？；現(xiàn)在你是怎么做的碘菜？
高效提問：截止我們談話的當(dāng)下凹蜈，關(guān)于這件事/工作你都做過些什么限寞？；知曉這件事情的其他人給過你什么建議嗎仰坦？履植；這個目標(biāo)還現(xiàn)實(shí)嗎？
讓員工把他用過甚至聽過的所有方法窮盡悄晃，為后續(xù)的方案討論做好鋪墊静尼，而且在分析現(xiàn)狀時進(jìn)一步對開始時的目標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)。
Options 方案
常規(guī)提問：你打算怎么辦传泊？鼠渺；你有什么想法？
高效提問：如果你是此次對話的另一方/旁觀者眷细，你會給出什么建議拦盹？；想聽聽我的建議嗎溪椎？擴(kuò)大員工的思考半徑普舆，從相關(guān)方到不相關(guān)方多角度提出方案，管理者在此基礎(chǔ)上再給予分享和總結(jié)校读。
Way Forward沼侣，行動計劃
常規(guī)提問：下一步你打算做什么？
高效提問：如果按照你說的這個方法歉秫，在完成過程中可能會有什么挑戰(zhàn)嗎蛾洛？你打算如何克服這些挑戰(zhàn)？
GROW的挑戰(zhàn)是雁芙，如何將精準(zhǔn)的問題與管理者的目標(biāo)和員工的能力發(fā)展相關(guān)聯(lián)轧膘。
