發(fā)簡信
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肢體動作比語言更重要
因為在書面語言耳舅，口頭語言核偿，和肢體語言中埃脏，肢體語言是沒有辦法控制和修改的，所以比較真實，那管理者在和員工談話的時候就要去注意員工的肢體動作所傳達出...
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傾聽的要點是吸收對方的信息
傾聽不代表不說話，而是將對方表達的觀點盡可能的接收到。 傾聽三步法： 深呼吸跟压，注意力集中到當(dāng)前的事實而非情緒上，哪怕對方說的話不好聽歼培，你也要以更...
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善于傾聽 建立情感賬戶
“情感賬戶”這個詞是和建新老師搭配工作以來學(xué)習(xí)到的震蒋，就是因為才從語文調(diào)過來的時候，很多負(fù)能量的員工躲庄，一開始大家都處于對立面查剖，員工對新領(lǐng)導(dǎo)沒有信任...
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讓員工尊重你 而不是怕你
靠成員怕來約束的行為叫作管理，靠成員尊重和信任來約束的行為才叫作領(lǐng)導(dǎo)噪窘。因為笋庄，樹立你在員工心目中的可靠形象以及立體形象，讓員工也能感受到你是個活生...
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盲點象限+潛能象限
“聞過則喜倔监，聞善則拜直砂，聞過則問”這三點其實就是對解決盲點象限的三個基本方法論。聽到別人對自己的評價和反饋時浩习，不管中聽與否哆键，或者對錯與否，都要虛心...
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擴大公開象限
四大溝通象限：分為公開象限瘦锹，盲點象限，隱私象限闪盔，潛能象限弯院； 隱私象限分為三種： 1、DDS(又黑又深的秘密)泪掀，每個人都有自己的原則听绳，不想讓別人去...
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目標(biāo)管理模型1.利用目標(biāo)公式寫出目標(biāo) 2.列出阻礙目標(biāo)實現(xiàn)的因素 3.列出可以幫助目標(biāo)實現(xiàn)的條件 4.寫下個人特征 5.列出要做的事情 這五個步驟其實對于目...
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明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo)
Smart原則，是才當(dāng)上組長的時候以蓮老師就教給我們的方法异赫，對于組長執(zhí)行層面的目標(biāo)拆解起到了很大的指導(dǎo)作用椅挣。 Specific明確具體 就是我們...
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目標(biāo)管理的方法
1.和員工共同商定團隊目標(biāo)或者個人目標(biāo) 這個其實更多得是在組長級，當(dāng)然目前整個團隊續(xù)報率的目標(biāo)設(shè)定都是老板們設(shè)定得在合理范圍之內(nèi)的目標(biāo)塔拳，但是拿到...