因為在書面語言,口頭語言陕贮,和肢體語言中典予,肢體語言是沒有辦法控制和修改的甜滨,所以比較真實,那管理者在和員工談話的時候就要去注意員工的肢體動作所傳達出來的情感和態(tài)度瘤袖,同時也應該避免自己的肢體動作給員工傳達出來不好的訊息衣摩。
例如在和麗賢組得組員談話時,因為要收集組員對組長的反饋捂敌,所以我的狀態(tài)就必須很放松艾扮,讓員工降低防備,能大膽的袒露自己的心聲占婉,果然每個組員反饋說泡嘴,跟我敢說這些心里話,因為我今天全程微笑逆济,慵懶的靠在椅子上酌予,注視著大家的目光磺箕,所以看到這章節(jié)得時候就特別感同身受。