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《用戶體驗(yàn)要素》將用戶體驗(yàn)的流程分為五個(gè)層次:戰(zhàn)略層笼蛛、范圍層、結(jié)構(gòu)層蛉鹿、框架層滨砍、表現(xiàn)層。 戰(zhàn)略層確定了產(chǎn)品目標(biāo)和用戶需求妖异;范圍層對(duì)用戶需求和產(chǎn)品功能進(jìn)行篩選惋戏、分析、分類他膳、定優(yōu)先...
調(diào)研問卷,寫出來簡單钦铺,寫好了難订雾。由于用戶通常被動(dòng)的接收問卷,所以問卷設(shè)計(jì)是否合理职抡,直接影響到數(shù)據(jù)的回收率葬燎、資料的真實(shí)性、實(shí)用性缚甩、和最終結(jié)果的導(dǎo)向性谱净,于是問卷設(shè)計(jì)就顯得非常重要...