一使套、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)不容易 1罐呼、解讀繁體字：“聽(tīng)” 一個(gè)人要做到良好的傾聽(tīng)，需要有耳朵侦高，需要用心嫉柴，還有眼睛（目），善于傾聽(tīng)的人才能夠當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)奉呛，是為王计螺。 2...

設(shè)定目標(biāo)可以將經(jīng)理的期望和員工的期望保持一致，是績(jī)效回顧的依據(jù)瞧壮，同時(shí)也可以為工作的調(diào)整和學(xué)習(xí)的提升提供依據(jù)登馒，為個(gè)人的滿意和贊譽(yù)提供基準(zhǔn)。 尋找亮...

領(lǐng)導(dǎo)者的核心在于營(yíng)造氛圍咆槽，領(lǐng)導(dǎo)者給下屬營(yíng)造什么樣的氛圍陈轿，下屬就會(huì)采取什么樣的行動(dòng)。 管理者角色分為三層秦忿，從下到上分別是：執(zhí)行麦射、管理和領(lǐng)導(dǎo)。這是我...

管理者是指能夠通過(guò)別人來(lái)完成工作的人小渊。 管理者要過(guò)的一個(gè)非常重要的關(guān)口，就是你要眼睜睜的地看著員工犯錯(cuò)茫叭，然后能夠忍住不說(shuō)酬屉，這是非常難的。 管理者...

溝通視窗原理是一種“自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)--反饋模型”揍愁，最初是由喬瑟夫(Joseph)和哈里(Harry)在20世紀(jì)50年代提出呐萨，根據(jù):“自己知道--...

和員工關(guān)系的最好定位是：通過(guò)打造一致性和員工達(dá)成共同成長(zhǎng)的聯(lián)盟關(guān)系。 讓員工自愿上班莽囤，是從人力資源招聘的時(shí)候就開(kāi)始的谬擦。 稻盛和夫把人分為自燃型、...