想要抓住用戶(hù)的錢(qián)包载荔,先要抓住用戶(hù)的心娃弓;而想要抓住用戶(hù)的心阻星,就必須“穿上用戶(hù)的鞋”勺鸦,站在用戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題式廷。即使你還夠不上“顧客第一正位”赠涮、“服務(wù)...
和一位美業(yè)的創(chuàng)業(yè)小友聊天辜羊,聽(tīng)她抱怨著美業(yè)創(chuàng)業(yè)與運(yùn)營(yíng)的諸多困境,談到社群學(xué)習(xí)時(shí),不無(wú)怨氣的道出一句:運(yùn)營(yíng)的門(mén)道滑頭太多八秃,還是技術(shù)最靠得住碱妆。技術(shù)在她...
1 創(chuàng)造價(jià)值的兩條路徑 世上的人有兩種山橄,浪漫主義者和現(xiàn)實(shí)主義者∩崦酰基業(yè)長(zhǎng)青的公司也有兩種航棱,價(jià)值創(chuàng)造公司與利潤(rùn)創(chuàng)造公司。浪漫主義講求情感投資萌衬,現(xiàn)實(shí)主...
人們總會(huì)深陷于這樣那樣的問(wèn)題里秕豫。問(wèn)題的難以解決朴艰,往往源自大眾的思維慣性。所謂頭痛醫(yī)頭混移,腳痛醫(yī)腳祠墅,大多數(shù)人在解決問(wèn)題時(shí),太過(guò)于專(zhuān)注問(wèn)題本身歌径。 存在...
在比特經(jīng)濟(jì)中回铛,“一切由信息構(gòu)成的產(chǎn)品的邊際成本都在趨零化”狗准。 免費(fèi)模式是贏利主流,是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)里較為常見(jiàn)的一種運(yùn)營(yíng)模式——用免費(fèi)服務(wù)吸引用戶(hù)茵肃,然...
? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)有著較強(qiáng)的理性消費(fèi)意識(shí)验残、差異劃分的年齡斷層捞附。這一特性對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式提出了新要求——新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)必須以滿足不同段位用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品信息獲取...
黏性故俐,最初是用來(lái)度量油墨被斷裂分離時(shí)抵抗的阻力大小。一般來(lái)說(shuō)紊婉,黏性越大,流動(dòng)性就越小辑舷。這就好比用戶(hù)與產(chǎn)品的情感聯(lián)系喻犁。當(dāng)用戶(hù)與產(chǎn)品建立了緊密的情感...
? 產(chǎn)品經(jīng)理、用戶(hù)體驗(yàn)、增長(zhǎng)黑客和口碑傳播是當(dāng)今產(chǎn)品設(shè)計(jì)界耳熟能詳?shù)乃膫€(gè)熱門(mén)關(guān)鍵詞肢础。當(dāng)?shù)诙喂I(yè)革命帶來(lái)了流水線还栓,生產(chǎn)率極大提高,那時(shí)的銷(xiāo)售靠的...
累積優(yōu)勢(shì)理論將關(guān)注的重點(diǎn)剩盒,聚焦于習(xí)慣之上。 01 為什么眾多標(biāo)新立異的網(wǎng)絡(luò)公司失敗了慨蛙? 尹公子認(rèn)為辽聊,是它們沒(méi)有試圖獲得累計(jì)優(yōu)勢(shì)。 首先期贫,這些公司...