【主題】傳達(dá)壞消息的技巧 【R】 選自《好好說(shuō)話》 日常生活中，有些人因職責(zé)所在度硝，常要負(fù)責(zé)對(duì)別人報(bào)告壞消息肝劲。比如身為醫(yī)生譬涡，要向家屬傳...

【主題】感受與表達(dá) 【R】選自《非暴力溝通》 體會(huì)和表達(dá)感受并不容易澎粟。根據(jù)我的觀察唉韭，對(duì)于從事律師陶珠、工程師柔逼、警察蒋譬、經(jīng)理等職業(yè)的人來(lái)說(shuō)，尤為...

【主題】觀察和描述 【R】選自《非暴力溝通》 非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察愉适。將觀察和評(píng)論混為一談羡铲，別人就會(huì)傾向于聽(tīng)到批評(píng)，并反駁我們儡毕。非暴力溝通...

【主題】直接贊美技巧 【拆解書目】來(lái)自《談話的力量》 【R:閱讀原文】最常見(jiàn)的贊揚(yáng)方法就是表達(dá)直接的稱贊也切。這種贊揚(yáng)直接告訴對(duì)方你對(duì)他們的行為、外...

【主題】：怎樣勸導(dǎo)才有效 【片段來(lái)源】：拆解片段來(lái)自《好好說(shuō)話》 【R:閱讀原文】那么腰湾，要怎樣勸導(dǎo)才有效呢雷恃？關(guān)鍵在于，我們改變提問(wèn)的方向费坊，來(lái)引...

拆解片段來(lái)自《伯恩斯新情緒療法》 【R:閱讀原文】別人批評(píng)你的話有可能是對(duì)的倒槐，也有可能是不對(duì)的。如果批評(píng)的不對(duì)附井，你完全沒(méi)有必要煩惱讨越。把我的話好好...

【主題】：如何尋求對(duì)方的原諒 【片段來(lái)源】：拆解片段來(lái)自《心理學(xué)家的傾聽(tīng)術(shù)》 【R:閱讀原文】我猜，有時(shí)候你也會(huì)犯錯(cuò)永毅，而且可能比沒(méi)去觀摩舞蹈課...

拆解片段來(lái)自《這樣讀書就夠了》 【R:閱讀原文】如何解決三大問(wèn)題讀書難把跨，因?yàn)闆](méi)時(shí)間、沒(méi)精力沼死、因?yàn)榭床欢胖穑驗(yàn)榭床幌氯ィ砸庵殘?chǎng)工作者若想更好地...

【主題】 4步讓對(duì)方更容易接受“不” 【片段來(lái)源】《如何說(shuō)“不”——拒絕別人的語(yǔ)言藝術(shù)》 【R:閱讀原文】小孩子開口要什么耸别。做父母的，想說(shuō)“不”...