話多話少都是自己決定的，但是在銷售行業(yè)多說(shuō)一句話就可能會(huì)改變顧客的想法刁岸。 今天有一個(gè)顧客來(lái)我們店里選衣服選了兩個(gè)春款的上衣脏里，款式都差不多，就是顏色不一樣衣服的薄厚...
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：山東
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多說(shuō)一句話的事
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學(xué)會(huì)給自己制定目標(biāo)
心中有目標(biāo)才會(huì)向自己制定的目標(biāo)和方向去努力虹曙。 這個(gè)月我們店的目標(biāo)是80萬(wàn)迫横，但是我們想要突破自己所以店長(zhǎng)給我們制定了一個(gè)目標(biāo)完成80萬(wàn)保90萬(wàn)沖刺100萬(wàn)，大家心中...
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細(xì)節(jié)決定成敗，有的時(shí)候顧客更在意的是細(xì)節(jié)，我們要用細(xì)節(jié)征服顧客
細(xì)節(jié)
生活中讓我們感動(dòng)的并非是什么大事咒钟，一些細(xì)節(jié)中的驚喜也是會(huì)令我們感動(dòng)不己的。工作無(wú)小事呛讲，細(xì)節(jié)來(lái)自于用心，細(xì)節(jié)決定成敗。 這天下午班贝搁，有位美女顧客走到收銀臺(tái)邊問(wèn)到:親...
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不用用年齡去細(xì)分顧客群體吗氏，只有試了才知道合不合適
顧客群的年齡沒(méi)有絕對(duì)性
今年不知道是查環(huán)保的原因還是經(jīng)濟(jì)下滑，客流沒(méi)有往年那么多了雷逆。以前一到周六人特別多∠曳恚現(xiàn)在的周六客流感覺(jué)就是三瓜兩棗的感覺(jué)。不管是人多人少膀哲。每天我們門店的店長(zhǎng)員工們都是打著雞血的...
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適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客放手
有時(shí)候我們緊緊的抓住顧客可能會(huì)適得其反往产，學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客放手反而更能促成成交。 前幾天有一個(gè)顧客來(lái)買裙子某宪，那款裙子是帶黑白花邊小香風(fēng)類型的仿村，當(dāng)時(shí)穿上后不管是她的...
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在學(xué)習(xí)中累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短
擇善而從
11月份中旬兴喂，我和同事來(lái)到了城陽(yáng)萬(wàn)達(dá)支援蔼囊，我們來(lái)的時(shí)候店面已經(jīng)開(kāi)業(yè)十多天了，大部分都已經(jīng)步入正軌瞻想。第一天開(kāi)賓時(shí)隊(duì)長(zhǎng)告訴我們压真，現(xiàn)在店面還是處于摸索期間，有什么...
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即使顧客買不買都要做好服務(wù)蘑险，為顧客下一次的到來(lái)做好鋪墊
售后
售后服務(wù)是不可忽視的一項(xiàng)服務(wù)。 今天接了一對(duì)母女岳悟，一進(jìn)門兩個(gè)人就沖我笑就像認(rèn)識(shí)我一樣當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有想起她們來(lái)只是禮貌性地回應(yīng)了佃迄，女兒走到一件毛衣前面問(wèn)怎么樣，她母親建議她試試才...
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正確面對(duì)退貨問(wèn)題
在正常銷售的門店中退貨是很平常的事贵少，但明明知道有買就有退的道理后還是不能正常心態(tài)去面對(duì)這件事情呵俏，這則是最大的問(wèn)題！ 在銷售中退貨是避免不了的滔灶，總有一些顧客會(huì)有自己...
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要有做連帶率的意識(shí)
在銷售中提高業(yè)績(jī)的方法不只有每個(gè)進(jìn)店顧客人手一件那么簡(jiǎn)單普碎，我們要在有限的客流內(nèi)提高門店業(yè)績(jī)最重要的就是做好連帶率！ 每個(gè)節(jié)日過(guò)后都是銷售的平臺(tái)期录平，客流少業(yè)績(jī)上不...
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試著了解顧客麻车，與顧客做朋友，是可取的營(yíng)銷手段
和顧客交朋友
十月一期間很忙斗这，支了兩位姐姐动猬，給他倆搭配，其中一位是姐姐表箭，一位是妹妹赁咙，因?yàn)閮蓚€(gè)人都很瘦，所以穿什么都很好看，而且長(zhǎng)得還好看彼水，后來(lái)要了6件崔拥，然后我和顧客加了微信讓我以后多給他推...
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學(xué)會(huì)抓住顧客心理握童，提供意見(jiàn)參考，更能增加成交率叛赚！
抓住顧客的心理想法澡绩。
最近銷售一直不好，因?yàn)闇囟炔惶浒掣剑缓蟮昀锒际呛竦耐馓追士ǎ櫩涂少I可不買。 今天突然降溫到十度事镣，然后又逢星期五步鉴。下午五點(diǎn)鐘璃哟，有一位阿姨帶著她的女兒過(guò)來(lái)看衣服氛琢。小女孩兒一來(lái)就看中...
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一視同仁的對(duì)待每位顧客
導(dǎo)購(gòu)員對(duì)待什么樣的顧客都要一視同仁阳似，買的多的，買的少的铐伴，處理售后的撮奏，退換貨的，都要一視同仁当宴，不要讓顧客感到區(qū)別對(duì)待畜吊，維護(hù)好所有顧客。 這幾天的天氣忽高忽低户矢，導(dǎo)...
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耐心接待顧客
魯迅曾經(jīng)說(shuō) ：.“即使慢玲献，馳而不息，縱會(huì)落后梯浪，縱會(huì)失敗捌年，但務(wù)必能夠到達(dá)他所向的目標(biāo)∏ぃ”銷售中最需要的就是耐心延窜。 現(xiàn)在的人最大的問(wèn)題就是缺少耐心，包括我也是抹锄，而...
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微笑面對(duì)顧客
微笑可以對(duì)等或不對(duì)等的換來(lái)微笑逆瑞，你給予人家的微笑荠藤，很可能也會(huì)換來(lái)同你的微笑內(nèi)容、深淺相同的微笑获高。所以說(shuō)哈肖，帶著微笑出行的人不會(huì)感到孤獨(dú)，帶著微笑工作的人不會(huì)感到煩悶念秧，...
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俗話說(shuō)伸手不打笑臉人淤井，微笑迎接顧客拉近與顧客的距離
微笑服務(wù)
服務(wù)行業(yè)中優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開(kāi)微笑。 微笑中有強(qiáng)顏歡笑摊趾，發(fā)自內(nèi)心誠(chéng)實(shí)的笑币狠，等等不同笑容。當(dāng)然服務(wù)行業(yè)中對(duì)待顧客時(shí)需要發(fā)自內(nèi)心的笑容砾层。 這天我上早班漩绵，在整理流程中...
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用心接待顧客，讓顧客信任自己銷售就成功了一半
用心接待每一位顧客肛炮。
其實(shí)我們品牌的衣服飾品無(wú)論什么年齡都可以駕馭止吐。不要只推銷20左右的小姑娘。只要是女人侨糟，不論在什么時(shí)候碍扔，只要喜歡，只要適合自己都可以穿秕重。然后衛(wèi)衣男士也都可以穿不同。分享一個(gè)案例。有...
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不管遇到什么事都要調(diào)整好心態(tài)，好的心態(tài)好的結(jié)果汰具，所以遇事要冷靜
接待顧客時(shí)態(tài)度很重要
銷售中都說(shuō)熱情、積極菱魔，認(rèn)真的服務(wù)顧客留荔，成交率會(huì)高一些，但是有時(shí)候也要注意分寸 上周二我上晚班澜倦。交班兒的時(shí)候聚蝶，早班的業(yè)績(jī)，就不是很好藻治，才賣了1000多碘勉。所以我們晚班兒壓力...
