《改變提問 改變?nèi)松?8頁 I 思想決定意愿,而思想是由提問推動的种玛,評判者的提問一般都是自責或指責他人的提問藐鹤,如:我怎么這么笨?他們怎么會這樣蒂誉?由這種問題決定的意愿形成的...
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《正面管教》146頁 鼓勵與贊揚 I 鼓勵通常是針對過程和態(tài)度的教藻,有助于孩子進行自我評價距帅,培養(yǎng)自信心右锨,不會被別人的的負面評價左右,幫助孩子建立不怕犯錯碌秸,敢于嘗試的勇氣绍移。而...
從問題出發(fā):前因后果適用邊界的追問 問題:如何同陌生人溝通? 一讥电、前(前車可簽) 1蹂窖、為什么同陌生人溝通對我很重要? 在工作中恩敌,如果能同第一次見面的合作伙伴瞬测、客戶快速拉...
《只需傾聽》魔力悖論 為了看清魔力悖論是怎么運作的,請想象以下場景』挚冢現(xiàn)在你是阿特的經(jīng)理孝宗,,他最近工作完全沒效率耕肩。你知道他正在鬧離婚因妇,而且已經(jīng)盡可能放他一馬了≡持睿可如今他的情況越...
《溝通負面情緒的三步法》 負面情緒:心理學上把焦慮婚被、緊張、憤怒梳虽、沮喪摔寨、悲傷、痛苦等情緒統(tǒng)稱為負面情緒(negative emotions)怖辆,也叫作消極情緒是复。之所以稱之為“負面...
《正面管教》第13頁 和善和堅定并行 魯?shù)婪虻吕卓怂拱褜Υ⒆訒r删顶,和善與堅定并行的重要性教給我們∈缋龋“和善”的重要性在于表達我們對孩子的尊重逗余。“堅定”的重要性季惩,則在于尊重...
摘自《提問的威力》 當我們問對方“為什么”的時候录粱,容易給人 造成抵觸情緒,因為這會讓對方感覺我們是 在質(zhì)疑他做事的動機画拾。所以啥繁,當您總是問 “為什么您要那樣做呢”,對方很自然地...
《拆出你的溝通力I》第一章青抛,事實與觀點片段1.1 I 事實與觀點的區(qū)別旗闽,在于事實是實際發(fā)生的事,而觀點是帶著個人情緒對某事式某人的主觀判斷蜜另。生動描述出客觀事實發(fā)生的細節(jié)适室,讓對...