發(fā)簡信
IP屬地：澳門
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《極致客戶體驗捕儒，銀行未來競爭的護城河》
1. 客戶體驗成為未來銀行業(yè)競爭的焦點卖漫，四大因素： 1) 行業(yè)發(fā)展：傳統(tǒng)手段難以維系商業(yè)銀行進一步的顯著增長；在零售銀行業(yè)梁钾，傳統(tǒng)增長手段包括并購整合橄浓、產能提升和網點布局優(yōu)化。...
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一、專題簡介 在往運營崗位走的路上睡毒，多多少少都會遇到一些或淺或深的問題来惧，有的是關于工作機會，有的是關于工作技能演顾。而運營互助幫供搀，就是幫你解決這些問題的地方。分享你的知識钠至，你的技能葛虐，你知道的關于運營的一切。這里還有運營大牛都會在的專題棉钧，我們也在邀請更多的大神入駐屿脐，給大家答疑解惑。 二宪卿、專題投稿 1摄悯、所投稿的文章必須是原創(chuàng)作品，具有一定的可讀性愧捕，引用內容較多則可能被拒稿奢驯。 2、僅收錄新媒體運營次绘、用戶維護瘪阁、社群運營、線上活動策劃總結邮偎、項目復盤等運營相關文章管跺。 ① App、軟件推薦類建議轉投工具癖 ② 營銷禾进、文案類建議轉投廣告圈 ③ 職場成長類建議轉投上班這點事兒 3豁跑、文章內不得有任何推廣信息。包括但不限于公眾號泻云、微博艇拍、微信、豆瓣宠纯、QQ個人資料卸夕；不必要的外鏈；文章圖片有微信水印婆瓜、或者網站水印有推廣嫌疑的快集，以及其他網站鏈接（非引用必要）贡羔。 4.關于拒稿：一般情況下沒有特別說明拒稿原因，則視文章內容不符合運營互助幫專題投稿要求个初，如對審稿存在疑慮乖寒，可簡信聯(lián)系編輯，編輯再次進行閱讀評判院溺。（因為投遞稿件過多宵统，編輯審稿如有遺漏的地方，敬請諒解覆获。） 三马澈、其他 1、文章符合專題投稿基本要求弄息。 2痊班、文章格式：請體現運營小能手的排版專業(yè)水平，文中無錯別字摹量，配圖清晰無水印等涤伐。 3、文章內容：邏輯性強缨称，結構清晰凝果，在運營方面有自己獨特的思考，或在運營工作當中遇到了實際困難的（此類文章請一定寫明背景睦尽、現狀器净、以及已經采取的措施和效果等）以及能對其他用戶起到引導了解運營行業(yè)的內容，字數盡量在1000-5000范圍內当凡。
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共情的力量
第一章 1. 共情是理解他人特有的經歷并相應地做出回應的能力山害。共情的兩面性是指這種與生俱來的能力既能用來助人，也能用來害人沿量。 2. 共情并不是一種突然涌過浪慌、將人籠罩的感覺或感...
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@北翔哦 有的朴则，你看我用什么方式發(fā)你权纤，你比較方便
《洞察用戶體驗方法與實踐》-第七章-焦點小組
一、選擇主題 用戶如何理解這個游戲乌妒？ 用戶會用什么詞語描述這個游戲汹想？ 用戶用什么標準評價它？ 二芥被、選擇目標受眾 招募條件 人口統(tǒng)計：年齡20-35歲欧宜；性別男女都可以；收入各階...
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心理學
1. 邊界效應：人們喜愛逗留在區(qū)域的邊緣拴魄，而最后選擇區(qū)域的中間地帶，主要源于人類尋求安全的心理。喜歡與人交往是人的天性匹中，而保證自己處于一個安全的位置夏漱，也是人類的本能，而靠窗或...
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《你的燈亮著嗎挂绰？》
第一章 一個問題 1. 在實際操作中，一方面服赎，對日常生活中自然產生的問題葵蒂，不可能給出獨一無二重虑、完全明確的定義；另一方面缺厉，如果不能就問題本身達成一定程度的共識永高，幾乎可以肯定提针，最...
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《一個APP的誕生》： 第十章運營推廣
1. 運營的含義 在互聯(lián)網中饲宛，針對不同群體推廣產品，進行內容建設嗜价，并通過數據指標優(yōu)化運營手段落萎、產品功能與體驗等行為，稱之為運營炭剪。運營是以目標為導向练链，數據為基礎的工作，一切工作...
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《一個APP的誕生》：第九章開發(fā)實現
1. 產品經理的需求來自哪里： 1) 版本規(guī)劃：從無到有策劃一款產品的時候往往包含大量的功能媒鼓，這些功能不會一次性開發(fā)出來错妖，一般分布在若干個版本內實現。 2) 動態(tài)演變的產品暂氯。...
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《一個APP的誕生》：第八章界面細節(jié)提升
1. 柵格系統(tǒng)： 又叫網格系統(tǒng)痴施，主要是以規(guī)格的網格陣列來指導和規(guī)范頁面中的版面布局以及信息分布究流。柵格系統(tǒng)的使用，不僅可以讓頁面的信息呈現更加美觀易讀动遭，也更具可用性芬探。 2. U...
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《一個APP的誕生》：第七章圖標品質提升
1. 圖標的定義： 圖標是具有明確指代含義的計算機圖形偷仿。其中桌面圖標是軟件標志，界面中的圖標是功能標志宵蕉。它源自于生活中的各種圖形標志酝静，是計算機應用圖形化的重要組成部分羡玛。 2....
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《一個APP的誕生》：第六章UI設計
1. UI設計的定義： 是指人與機器進行互動過程時的界面進行創(chuàng)造亿遂、美化。 用戶界面：系統(tǒng)和用戶之間進行交互和信息交換的媒介渺杉，它實現信息的內部形式與人類可以接受形式之間的轉換蛇数。...
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《一個APP的誕生》:第五章交互設計和用戶體驗
1. 交互設計的概念 兩個或者兩個以上的活動參與者之間的信息交流，人與人是越、人與環(huán)境耳舅、人與產品、人與機器之間的信息交流倚评，都可以稱之為交互。 狹義的交互設計理解主要是指與手機或計...
