小馬哥一直覺得自己挺能說的幽七，但最近的一些經歷讓我真切的感受到，口才好對于在談判桌上真刀真槍的博弈并沒有太大的幫助忧换，有時候甚至會自釀苦果。結合最近看的一些書和自我反思，今天分享...
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”正常人“都不會談判 – 四個談判”錯覺“ -
你兒子可能在說氣話??
我與兒子之摔壞了他的玩具
2020年是個特殊的一年，對于全世界亮靴，爆發(fā)了可怕的covid-19新冠病毒，而對于整個中國的病毒起源正事我們居住的城市-武漢于置，一時間茧吊，城市封閉，企業(yè)暫停八毯，學校關閉搓侄。 因為正好...
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提高客戶滿意度的法寶 – 服務質量管理體系
小馬哥最近有幸加入到了公司服務質量改革小組之中，對公司現有的客戶反饋和質量改進系統(tǒng)進行了不少的調研和反思话速。簡而言之讶踪，擁有一個好的服務質量是取得客戶信任，深入長期合作的關鍵泊交。今...
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實用的12個時間管理Tips春節(jié)假期延長乳讥，相信很多同學們一邊宅在家關注著疫情的最新進展，一邊心想著：“終于有時間看書學習了廓俭！” （狗頭） 然而云石，這么多天過去了，除了多吃少動會飆升體重研乒，大家又真正學到了什...
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好書推薦 – 小馬哥的國慶閱讀清單對小馬哥來說汹忠，國慶長假是個絕妙的充電機會，看看書告嘲，打打游戲错维，陪陪小朋友奖地，簡直不亦樂乎橄唬。今天趁著孩子睡覺，順手推薦一波國慶七天樂看完的4本書参歹，都還挺不錯的仰楚。 《原則》 這是一本...
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5分鐘學會如何做跨團隊溝通 – 規(guī)脑枭玻化敏捷并不難在IT行業(yè)一直流傳著一句話呻征，說“敏捷只適合小作坊式的公司”，支持這個觀點的人認為罢浇，盡管敏捷方法可以很好的在小團隊內部發(fā)揮其效應陆赋，但一旦團隊上了規(guī)模，或者出現多個團隊共同協(xié)作的...
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Excel進階- 數據建模與決策眾所周知嚷闭，Excel是全世界最酷炫的軟件之一攒岛，除了日常的數據處理，圖表分析等基本功能外胞锰，你還可以用excel做許多匪夷所思的事情灾锯。 比如興致大好時來一幅山水畫： 或者做幾個游...
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組織行為學101-團隊篇上次小馬哥分享了關于工作群體的一些基本理論，今天咱們接著來捋一捋關于“團隊”的一些知識和實用tips嗅榕。 在管理3.0時代顺饮，幾乎所有的企業(yè)都早已意識到團隊的重要性色乾，在開展具體工...
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組織行為學101 – 群體篇作為一個項目經理，不管從事的是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網行業(yè)领突，我們都應以一個管理者和協(xié)調者的身份自居暖璧。小馬哥遇到過不少有技術背景的項目經理，盲目的去插手技術決策君旦，而忽略了自己的本職工...
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輕松應付英語客服 – 如何提供姓名/用戶名/各種名小馬哥的程序員爸爸們最近普遍遇到了一些問題澎办，那就是在和國外的英語客服溝通的時候往往摸不著頭腦，被尬一臉金砍，比如下面這個場景： 程序員爸爸：“hello, I want to r...
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供應鏈管理-牛鞭效應小馬哥最近接受了一些運營管理的培訓局蚀，時間很短，理論很多恕稠，收獲也不少琅绅。 這幾天會分享一些在日常工作中經常會用到的理論，盡量做到淺入淺出鹅巍。 “牛鞭效應” 有一句很老套但是很經典的...
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敏捷溝通 – 如何管理干系人千扶？PMP里面有一金句：項目經理80%的時間都應該花費在溝通上，其他的事情只需要占據20%骆捧。估計很多PM們聽到這會感到憤憤不平澎羞，覺得自己被簡單的打上了“溝通者”這個貌似誰都會做的...
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2018-19賽季歐冠豪門實力排行榜世界杯落下帷幕，賭球帝們紛紛退場后敛苇，又一年的歐冠如約而至啦妆绞！ 相比于世界杯實力和運氣各占一半的快餐式賽制，歐冠橫跨半年多的賽程和相對更加默契成熟的俱樂部隊伍枫攀，都讓這個世界頂級...
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吃雞涼了括饶？FPS游戲的產品生命周期不得不說，曾經拯救了中國網吧界的大逃殺游戲《絕地求生》正面臨著異常險峻又尷尬的處境来涨。 自從18年1月達到驚人的320萬在線人數峰值以來图焰，絕地求生的熱度一直在以穩(wěn)定的速度下滑。...
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寫給一般硬核的你 - Switch冷門游戲推薦 （動作篇）小馬哥身邊最近刮起了一陣Switch熱潮扫夜，很多人都爭先恐后的買了任天堂Switch楞泼。有些程序員爸爸甚至把機器帶到了公司驰徊，在工作時間公然玩馬里奧賽車笤闯。小馬哥見了非常生氣，指出了...
