媽媽叫我了 - 簡書

媽媽叫我了

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媽媽叫我了

【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代贸毕，美國一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說叠纷，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代，美國一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。　　??蝴蝶效應(yīng)是說楞遏，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對(duì)其未來狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別首昔。有些小事可以糊涂寡喝，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對(duì)一個(gè)人勒奇、一個(gè)組織预鬓、一個(gè)國家來說是很重要的，就不能糊涂赊颠。??只要稍加留意珊皿，我們就不難看到，一些管理規(guī)范巨税、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子：??“在你的統(tǒng)計(jì)中蟋定，對(duì)待100名客戶里，只有一位不滿意草添，因此你可驕稱只有1%的不合格驶兜，但對(duì)于該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿意远寸〕纾”??“你一朝對(duì)客戶不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救驰后∷磷剩”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感灶芝，就會(huì)迅速跳出鍋外郑原。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里唉韭，慢慢地加溫，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外犯犁，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了属愤，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時(shí)，它已經(jīng)來不及酸役、或者說是沒有能力跳出鍋外了住诸。　　??青蛙現(xiàn)象告訴我們涣澡，一些突變事件贱呐，往往容易引起人們的警覺，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下入桂，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化奄薇，沒有清醒的察覺。??【鱷魚法則】??鱷魚法則：其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳事格，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手搞隐。你愈掙扎驹愚，就被咬住得越多。所以劣纲，萬一鱷魚咬住你的腳逢捺，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。??【鲇魚效應(yīng)】??以前癞季，沙丁魚在運(yùn)輸過程中成活率很低劫瞳。后有人發(fā)現(xiàn)，若在沙丁魚中放一條鲇魚绷柒，情況卻有所改觀志于，成活率會(huì)大大提高。這是何故呢???原來鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后废睦，就會(huì)“性情急躁”伺绽，四處亂游，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚來說嗜湃，無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”奈应，自然也很緊張，加速游動(dòng)购披。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了杖挣，沙丁魚也就不會(huì)死了。??當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)刚陡，常常意味著員工工作積極性的降低惩妇，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體株汉，這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用。一個(gè)組織中屿附，如果始終有一位“鯰魚式”的人物郎逃，無疑會(huì)激活員工隊(duì)伍，提高工作業(yè)績挺份。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論（The Effect of Sheep Flock）??在一群羊前面橫放一根木棍褒翰，第一只羊跳了過去，第二只匀泊、第三只也會(huì)跟著跳過去优训；這時(shí)，把那根棍子撤走各聘，后面的羊揣非，走到這里，仍然像前面的羊一樣躲因，向上跳一下早敬，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”大脉。因此搞监，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從镰矿，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗琐驴。??【刺猬法則】??刺猬法則：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起秤标【可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺，于是它們離開了一段距離苍姜，但又冷得受不了牢酵，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰衙猪，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎茁帽。　??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”屈嗤∨瞬Γ　?　?【手表定律】??手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘饶号，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無法確定铁追。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心茫船。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)琅束，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法扭屁，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來同時(shí)指揮涩禀，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無所適從料滥。??核心理念：更多選擇、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無所適從艾船。??應(yīng)用要訣：明確目標(biāo)葵腹、不受干擾；懂得取舍屿岂，該放則放践宴。??【破窗理論】??破窗理論：一個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)爷怀，隔不久阻肩，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉运授，很快的烤惊，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方吁朦，人們不好意思丟垃圾柒室，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑地拋喇完，絲毫不覺羞愧伦泥。??由美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性剥啤。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為锦溪，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分府怯，約20%刻诊，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的牺丙≡蜓模　?　?社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富冲簿。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)粟判、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在，這就是二八法則峦剔。??二八法則告訴我們档礁，不要平均地分析、處理和看待問題吝沫，企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤呻澜、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶递礼，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類分析羹幸，要把主要精力花在解決主要問題脊髓、抓主要項(xiàng)目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢--------80%的人脖子以下賺錢?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買時(shí)間----------------80%的人賣時(shí)間?20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量?20%的人我要怎么做才有錢------80%的人我要有錢我就怎么做?20%的人愛投資----------------80%的人愛購物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛瞎想?20%的人在問題中找答案--------80%的人在答案中找問題?20%的人在放眼長遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)?20%的人計(jì)劃未來--------------80%的人早上起來才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡單的事情----------80%的人不愿意做簡單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵栅受、批評(píng)?20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄??【木桶理論】??木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊将硝，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板窘疮。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng)：《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言：“凡有的袋哼，還要加給他，叫他有余;沒有的闸衫，連他所有的涛贯，也要奪過來∥党觯”??【鳥籠邏輯】??掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方弟翘，過不了幾天，主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥籠扔掉骄酗，或者買一只鳥回來放在鳥籠里稀余。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單趋翻，設(shè)想你是這房間的主人睛琳，只要有人走進(jìn)房間，看到鳥籠踏烙，就會(huì)忍不住問你：“鳥呢师骗？是不是死了？”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥讨惩”侔”人們會(huì)問：“那么，你要一個(gè)鳥籠干什么荐捻？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一黍少，因?yàn)檫@比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維处面。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時(shí)20分厂置，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺魂角。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽到喊叫聲昵济，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶，兇手嚇跑了砸紊。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后传于，兇手又返回作案。當(dāng)她又叫喊時(shí)醉顽，附近的住戶又打開了電燈沼溜，兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事游添，回到自己家上樓時(shí)系草，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上唆涝。在這個(gè)過程中找都，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看廊酣，但無一人來救她能耻，甚至無一人打電話報(bào)警。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)亡驰，也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考晓猛。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。??對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因凡辱，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查戒职，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)透乾。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合洪燥，人們的援助行為確實(shí)是不同的。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)乳乌，如果只有他一個(gè)人能提供幫助捧韵，他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，對(duì)受難者給予幫助钦扭。如果他見死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感纫版、內(nèi)疚感床绪，這需要付出很高的心理代價(jià)客情。而如果有許多人在場(chǎng)的話，幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)癞己，造成責(zé)任分散膀斋，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到痹雅，從而產(chǎn)生一種“我不去救仰担，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面绩社。??【帕金森定律】??英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究摔蓝，寫出一本名叫《帕金森定律》的書赂苗。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路贮尉，第一是申請(qǐng)退職拌滋，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作猜谚；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手败砂。??這第一條路是萬萬走不得的，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利魏铅；第二條路也不能走昌犹，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手；看來只有第三條路最適宜览芳。于是斜姥，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令沧竟，他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅疾渴。兩個(gè)助手既然無能，他們就上行下效屯仗，再為自己找兩個(gè)更加無能的助手搞坝。如此類推，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫魁袜，人浮于事桩撮，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系峰弹。??【暈輪效應(yīng)】??俄國著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭店量。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚鞠呈。娜坦麗容貌驚人融师，但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時(shí)蚁吝。她總是捂著耳朵說：“不要聽旱爆！不要聽！”相反窘茁，她總是要普希金陪她游樂怀伦，出席一些豪華的晚會(huì)、舞會(huì)山林，普希金為此丟下創(chuàng)作房待，弄得債臺(tái)高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落桑孩。在普希金看來拜鹤，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實(shí)并非如此流椒，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)署惯。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。他們到一所小學(xué)镣隶，在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”极谊，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實(shí)安岂，這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的轻猖，而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師域那，從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理咙边。8個(gè)月后，再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)次员，名單上的學(xué)生的成績普遍提高败许，教師也給了他們良好的品行評(píng)語。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果淑蔚，人們把這種通過教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響市殷，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”刹衫。??【虛假同感偏差】??我們通常都會(huì)相信醋寝，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲带迟，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)音羞。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等仓犬。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”嗅绰。爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)搀继【矫妫　　??蝴蝶效應(yīng)是說，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大律歼，對(duì)其未來狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別民镜。有些小事可以糊涂啡专，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大险毁，則對(duì)一個(gè)人、一個(gè)組織、一個(gè)國家來說是很重要的畔况，就不能糊涂鲸鹦。??只要稍加留意，我們就不難看到跷跪，一些管理規(guī)范馋嗜、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子：??“在你的統(tǒng)計(jì)中，對(duì)待100名客戶里吵瞻，只有一位不滿意葛菇，因此你可驕稱只有1%的不合格，但對(duì)于該客戶而言橡羞，他得到的卻是100%的不滿意眯停。”??“你一朝對(duì)客戶不善卿泽，公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救莺债。”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里签夭，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感齐邦，就會(huì)迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里第租，慢慢地加溫措拇，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了慎宾，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時(shí)儡羔，它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了璧诵√　　??青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件之宿，往往容易引起人們的警覺族操，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化比被，沒有清醒的察覺色难。??【鱷魚法則】??鱷魚法則：其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳等缀，鱷魚便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手枷莉。你愈掙扎，就被咬住得越多尺迂。所以笤妙，萬一鱷魚咬住你的腳冒掌，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。??【鲇魚效應(yīng)】??以前蹲盘，沙丁魚在運(yùn)輸過程中成活率很低股毫。后有人發(fā)現(xiàn)，若在沙丁魚中放一條鲇魚召衔，情況卻有所改觀铃诬，成活率會(huì)大大提高。這是何故呢???原來鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后苍凛，就會(huì)“性情急躁”趣席，四處亂游，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚來說醇蝴，無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”吩坝，自然也很緊張，加速游動(dòng)哑蔫。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了钉寝，沙丁魚也就不會(huì)死了。??當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)闸迷，常常意味著員工工作積極性的降低嵌纲，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體，這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用腥沽。一個(gè)組織中逮走，如果始終有一位“鯰魚式”的人物，無疑會(huì)激活員工隊(duì)伍今阳，提高工作業(yè)績师溅。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論（The Effect of Sheep Flock）??在一群羊前面橫放一根木棍，第一只羊跳了過去盾舌，第二只墓臭、第三只也會(huì)跟著跳過去；這時(shí)妖谴，把那根棍子撤走窿锉，后面的羊，走到這里膝舅，仍然像前面的羊一樣嗡载，向上跳一下，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了仍稀，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”洼滚。因此，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理技潘，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從遥巴，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗千康。??【刺猬法則】??刺猬法則：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起挪哄“娠酰可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺琉闪，于是它們離開了一段距離迹炼，但又冷得受不了，于是湊到一起颠毙。幾經(jīng)折騰斯入，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎≈郏　??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”刻两。　?　?【手表定律】??手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)滴某，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘磅摹，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間霎奢，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心户誓。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法幕侠，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)帝美，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來同時(shí)指揮，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無所適從晤硕。??核心理念：更多選擇悼潭、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無所適從。??應(yīng)用要訣：明確目標(biāo)舞箍、不受干擾舰褪；懂得取舍，該放則放疏橄。??【破窗理論】??破窗理論：一個(gè)房子如果窗戶破了抵知，沒有人去修補(bǔ)，隔不久软族，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻刷喜，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的立砸，墻上就布滿了亂七八糟掖疮、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾颗祝，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后浊闪，人就會(huì)毫不猶疑地拋恼布，絲毫不覺羞愧。??由美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性搁宾。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為折汞，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分盖腿，約20%爽待，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的翩腐∧窨睿　?　?社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富茂卦。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)何什、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在，這就是二八法則等龙。??二八法則告訴我們处渣，不要平均地分析、處理和看待問題蛛砰，企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤罐栈、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶，加強(qiáng)服務(wù)暴备，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類分析悠瞬，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項(xiàng)目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢--------80%的人脖子以下賺錢?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買時(shí)間----------------80%的人賣時(shí)間?20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量?20%的人我要怎么做才有錢------80%的人我要有錢我就怎么做?20%的人愛投資----------------80%的人愛購物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛瞎想?20%的人在問題中找答案--------80%的人在答案中找問題?20%的人在放眼長遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)?20%的人計(jì)劃未來--------------80%的人早上起來才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡單的事情----------80%的人不愿意做簡單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美涯捻、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵浅妆、批評(píng)?20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄??【木桶理論】??木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板障癌，而是取決于最短的那一塊木板凌外。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng)：《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言：“凡有的，還要加給他涛浙，叫他有余;沒有的康辑，連他所有的，也要奪過來轿亮〈保”??【鳥籠邏輯】??掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方，過不了幾天我注，主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥籠扔掉按咒，或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯但骨。過程很簡單励七，設(shè)想你是這房間的主人智袭，只要有人走進(jìn)房間，看到鳥籠掠抬，就會(huì)忍不住問你：“鳥呢吼野？是不是死了？”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥两波⊥剑”人們會(huì)問：“那么，你要一個(gè)鳥籠干什么雨女？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一谚攒，因?yàn)檫@比無休止的解釋要容易得多阳准。鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維氛堕。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時(shí)20分，在美國紐約郊外某公寓前野蝇，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺讼稚。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽到喊叫聲，附近住戶亮起了燈绕沈，打開了窗戶锐想，兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后乍狐，兇手又返回作案赠摇。當(dāng)她又叫喊時(shí)，附近的住戶又打開了電燈浅蚪，兇手又逃跑了藕帜。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事，回到自己家上樓時(shí)惜傲，兇手又一次出現(xiàn)在她面前洽故，將她殺死在樓梯上。在這個(gè)過程中盗誊，盡管她大聲呼救时甚，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看，但無一人來救她哈踱，甚至無一人打電話報(bào)警荒适。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)，也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考开镣。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)刀诬。??對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查哑子，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情舅列，或道德日益淪喪的表現(xiàn)肌割。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合，人們的援助行為確實(shí)是不同的帐要。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)把敞，如果只有他一個(gè)人能提供幫助，他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任榨惠，對(duì)受難者給予幫助奋早。如果他見死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感赠橙，這需要付出很高的心理代價(jià)耽装。而如果有許多人在場(chǎng)的話，幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)期揪，造成責(zé)任分散掉奄，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到凤薛，從而產(chǎn)生一種“我不去救姓建，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面缤苫。??【帕金森定律】??英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究速兔，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員活玲，可能有三條出路涣狗，第一是申請(qǐng)退職，把位子讓給能干的人舒憾；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作镀钓；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。??這第一條路是萬萬走不得的珍剑，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利掸宛；第二條路也不能走，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手招拙；看來只有第三條路最適宜唧瘾。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作别凤，他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令饰序，他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手既然無能规哪，他們就上行下效求豫，再為自己找兩個(gè)更加無能的助手。如此類推，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫蝠嘉，人浮于事最疆，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系蚤告。??【暈輪效應(yīng)】??俄國著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭努酸。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚杜恰。娜坦麗容貌驚人获诈，但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時(shí)心褐。她總是捂著耳朵說：“不要聽舔涎！不要聽！”相反逗爹，她總是要普希金陪她游樂亡嫌，出席一些豪華的晚會(huì)、舞會(huì)桶至，普希金為此丟下創(chuàng)作昼伴，弄得債臺(tái)高筑匾旭，最后還為她決斗而死镣屹，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。在普希金看來价涝，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格女蜈，然而事實(shí)并非如此，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)色瘩。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)伪窖。他們到一所小學(xué)，在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”居兆，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師覆山。其實(shí)，這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的泥栖，而是隨機(jī)抽取的簇宽。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師，從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理吧享。8個(gè)月后魏割，再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，名單上的學(xué)生的成績普遍提高钢颂，教師也給了他們良好的品行評(píng)語钞它。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果，人們把這種通過教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象遭垛，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”尼桶。??【虛假同感偏差】??我們通常都會(huì)相信，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的锯仪。如果你喜歡玩電腦游戲疯汁，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)卵酪，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等幌蚊。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”。
【蝴蝶效應(yīng)】蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代溃卡，美國一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說溢豆，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)瘸羡。...

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人該活成怎樣子漩仙？
獨(dú)立，但同時(shí)又感覺孤單犹赖。太熱鬧了吧队他，回過頭又感覺虛度了這一晚，沒有好好過峻村，太糾結(jié)于某一些事情得不到是不是該放棄麸折，總覺得自己不夠努力，用力地在生活粘昨，對(duì)將來甚至有恐懼感垢啼，不確定性...

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