初識(shí)服務(wù)設(shè)計(jì) 簡(jiǎn)單的說旷余，服務(wù)設(shè)計(jì)就是一種設(shè)計(jì)思維方式 枯燥的理論先不說绢记，首先帶大家進(jìn)入一個(gè)場(chǎng)景充分理解學(xué)習(xí)服務(wù)設(shè)計(jì)思維！ 你現(xiàn)在是咖啡店的一名服務(wù)員正卧，一位顧客走進(jìn)店里蠢熄，對(duì)著客...
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2服務(wù)設(shè)計(jì)案例分享拾因，領(lǐng)悟服務(wù)設(shè)計(jì)思維！
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大型產(chǎn)品經(jīng)理PUA現(xiàn)場(chǎng)最近，Yamy事件鬧的是滿城風(fēng)雨炉旷，沸沸揚(yáng)揚(yáng)签孔。吃瓜群眾看好戲，各種義憤填膺窘行，各種路見不平骏啰。 原來，不光我們普通人抽高，就連藝人判耕，在職場(chǎng)上，也難免會(huì)遇到PUA翘骂。 身為互聯(lián)網(wǎng)人壁熄，對(duì)這樣...
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信息架構(gòu)1-概述本文主要為《WEB信息架構(gòu) ：構(gòu)建大型網(wǎng)站》讀書筆記。書本內(nèi)容有點(diǎn)晦澀碳竟，但對(duì)系統(tǒng)性理解信息架構(gòu)很有幫助草丧，我盡量找了一些流行的應(yīng)用作為案例，整個(gè)系列分為6篇：1. 概述描述信息...
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如何做好一場(chǎng)設(shè)計(jì)提案的Presentation在過去很長一段時(shí)間莹桅，怎么清晰透徹地把自己的設(shè)計(jì)思路與方案講述出來昌执，一直是一個(gè)比較困擾我的問題（剛開始實(shí)習(xí)時(shí)甚至連做設(shè)計(jì)方案Review都經(jīng)常結(jié)結(jié)巴巴），直到最近幾次工作中的虛...
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途牛與去哪兒、攜程機(jī)票預(yù)訂的對(duì)比途牛旅游網(wǎng)是2006年創(chuàng)立的國內(nèi)在線旅游預(yù)訂平臺(tái)懂拾，提供了數(shù)萬種旅游產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇煤禽，從跟團(tuán)游、自助游岖赋、自駕游到景點(diǎn)門票檬果、機(jī)票、酒店唐断、火車票涵蓋了出行旅游下的各個(gè)場(chǎng)景选脊。通過在跟...
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途牛旅游網(wǎng)機(jī)票產(chǎn)品分析報(bào)告
行業(yè)概述 中國旅游業(yè)總收入2014年達(dá)到3.38萬億元人民幣，但旅游產(chǎn)業(yè)線下市場(chǎng)主體眾多脸甘，尤其是度假旅游市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化程度較低恳啥，互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程緩慢，在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模雖然增長迅速...
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如何設(shè)計(jì)視頻類APP 【播放歷史功能】 - 以迭代搜狐視頻為例內(nèi)容梗概 定義問題 產(chǎn)品調(diào)研 迭代優(yōu)化方案 1丹诀，定義問題： 1.1 播放歷史是傳統(tǒng)可用性導(dǎo)航的一種角寸，其目的在于提高產(chǎn)品易用性與用戶效率。而用戶打開歷史記錄忿墅，一般有以下4種場(chǎng)...
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