一. 前言 1.1 背景介紹 1.3 寫在前面的話 由于APP功能多樣澜汤，這次報告主要針對其核心頁面及功能的交互體驗司恳，文案提醒虽画，操作引導三個方面進行體驗描述亡哄。 二. 產(chǎn)品概述 ...
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微眾銀行產(chǎn)品體驗報告-文案交互方面 -
金融產(chǎn)品體驗設(shè)計思考
與其他產(chǎn)品相比官帘，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是個稍具門檻兼具復雜性的產(chǎn)品盼铁，我們在進行用戶調(diào)研研究后得知：大部分用戶并沒有太多金融知識的儲備醋粟，且防范心理較為嚴重仗阅。這種信息不對稱的現(xiàn)象久而久之...
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互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品如何營造安全感
近些年隨著國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策昌讲，互聯(lián)網(wǎng)+金融成為了熱門的話題。接下來减噪，本文就和大家簡單聊聊什么是互聯(lián)網(wǎng)金融以及該如何營造互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的安全感短绸。 1、聊一聊互聯(lián)網(wǎng)金融 ...
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干貨分享：退款系統(tǒng)筹裕，看這篇就夠了退款醋闭，是一個易造成負體驗的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。原因是商戶對于退款的要求務(wù)必退款成功朝卒、高效证逻、快，而且又得很好地支撐業(yè)務(wù)抗斤，否則就容易招來吐槽囚企。 退款丈咐，一個看似簡單，但充滿復雜性的產(chǎn)品龙宏。 要...
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傳統(tǒng)銀行架構(gòu)變遷銀行屬于傳統(tǒng)的金融行業(yè)棵逊，銀行業(yè)隨著科技的不斷進步和客戶需求的不斷提升，對銀行科技系統(tǒng)的要求也是逐漸提高银酗，而且隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展辆影，傳統(tǒng)銀行業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展也是非常迅速，...
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關(guān)于銀行服務(wù)的指標體系
一花吟、客戶滿意度指標（csr consumer satisfactional research） 1.一級指標為商業(yè)銀行客戶滿意度; 2.二級指標根據(jù)商業(yè)銀行客戶満意度的影響因...
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Fit健身APP產(chǎn)品體驗報告Fit健身APP產(chǎn)品體驗報告 一秸歧、體驗環(huán)境 體驗機型：魅族16s； 操作系統(tǒng)：安卓9/Flyme7.3.0.1衅澈； 體驗版本：5.0.8键菱。 二、市場情況 近幾年今布，伴隨著經(jīng)濟發(fā)展...
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產(chǎn)品經(jīng)理視角的用戶調(diào)研：從用戶訪談到搭建用戶畫像前言 用戶研究的價值：在產(chǎn)品發(fā)展的全生命周期里经备，根據(jù)具體發(fā)展需要，研究大小用戶群體的行為特點與底層機制部默，給出專業(yè)洞見與可落地建議侵蒙，幫助產(chǎn)品提升可用性和易用性以及發(fā)覺一些潛在的...
