把握住第一次，給他人最好的第一印象，邁出成功的第一步
第一印象——開門的鑰匙一年之中聽了很多的音頻单默，但其中最喜歡的還是钩述，應(yīng)該是怎樣處理人與人之間的關(guān)系油讯，但人與人之間的關(guān)系我覺得最重的還是與人交往的第一印象塔拳，在隨著時(shí)間的推移欠橘，難免會(huì)認(rèn)識(shí)各式各樣...
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：山東
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真心真正強(qiáng)大的人摄悯，沒有時(shí)間也不會(huì)去在乎公不公平赞季，而是把更多的時(shí)間用來充實(shí)自己，讓自己變得更加強(qiáng)大
真正內(nèi)心強(qiáng)大的人奢驯，是不會(huì)追求公平的
【同讀一本書】2016-8-21-134：《第三選擇》 思考：樊登在講《第三選擇》的時(shí)候申钩，提到了一個(gè)觀點(diǎn)“真正內(nèi)心強(qiáng)大的人，是不會(huì)追求公平的”瘪阁，當(dāng)我們不在追求公平時(shí)撒遣，很多事情...
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做高自尊的人
在我們工作當(dāng)中難免都會(huì)犯錯(cuò)，當(dāng)別人指出我們的錯(cuò)誤的時(shí)候管跺，我們要控制好自己的情緒义黎，要做的是認(rèn)真反省認(rèn)錯(cuò)，正視錯(cuò)誤豁跑，分析原因廉涕，改正錯(cuò)誤，盡力做到完美艇拍，這才是高自尊的人火的。 ...
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一個(gè)人無論能力高低，做事首先要把態(tài)度擺正淑倾，態(tài)度決定一切
態(tài)度決定一切
有人說：態(tài)度決定你的成敗馏鹤，態(tài)度決定你成功的高度； 也有人說：態(tài)度決定行為娇哆，行為決定習(xí)慣湃累，習(xí)慣決定命運(yùn)勃救。 態(tài)度是什么？態(tài)度是個(gè)人內(nèi)心的一種潛在意志...
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尊重顧客
昨天遇到了一件事讓我感覺挺有感觸的治力，我決定就作為案例分享給大家吧蒙秒，我就跟店長(zhǎng)說:“我想做一次案例分享∠常” 店長(zhǎng)說:“可以晕讲，你組織一下語言，等一會(huì)兒開賓的時(shí)候你...
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得到顧客信任
晚上店里我跟A員工上班马澈，都在各自忙著接待自己的顧客瓢省，也顧不上對(duì)方。當(dāng)我接待完最后一波顧客結(jié)完賬的時(shí)候我看到收銀臺(tái)有幾件衣服痊班，就問:“這幾件衣服是顧客要了的嗎勤婚。” ...
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那個(gè)人接待顧客的方式都有差異涤伐，我們多發(fā)現(xiàn)多學(xué)習(xí)別人身上的長(zhǎng)處馒胆，來彌補(bǔ)自己存在的不足，共同進(jìn)步凝果。
用自己的方式去銷售
每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處與短處 多去細(xì)心觀察別人你會(huì)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處一定比短處多 同時(shí)你自己又有了新的學(xué)習(xí)目標(biāo)祝迂。 A是我們店來的比較晚的 但接顧客方面很有耐心也很細(xì)心人也非常接地氣。 今...
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親的分享在我們?nèi)粘９ぷ髦谐Ｓ邪l(fā)生器净，關(guān)鍵就在于交接液兽，交接清楚了，不必要的糾紛自然也就會(huì)避免了
交接工作
工作中難免會(huì)有摩擦掌动，但有些摩擦我們完全可以提前去避免四啰。 中午交接班的時(shí)候A接了一個(gè)顧客，中途A被喊去交接其他工作粗恢，這時(shí)顧客要了一件藍(lán)色的毛呢大衣是B給顧客拿的柑晒，顧客之前已經(jīng)試...
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不要情緒化
說起情緒，好像人人都會(huì)產(chǎn)生情緒眷射，可是并非人人都能夠管理好自己的情緒匙赞。在我們?nèi)粘５匿N售過程中，情緒不僅僅會(huì)影響到自己妖碉，更會(huì)給他人造成困擾涌庭，所以在工作中情緒管理就顯得尤為...
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通過描述我甚至都能想象得到當(dāng)時(shí)阿姨的模樣，也可以看得出阿姨確實(shí)喜歡這件衣服欧宜，可能900多塊錢對(duì)于阿姨來說也不是小數(shù)目坐榆，我們可以抱以同情，但是更要誠(chéng)心冗茸、耐心的去服務(wù)
一視同仁席镀？
上周一那天我上的是晚班匹中，剛上班不久店里來了一位阿姨 這位阿姨是對(duì)班接的 導(dǎo)購(gòu)1:阿姨啊您穿這件衣服就行啊大小也合適。 阿姨:小姑娘啊多少錢的豪诲？能不能給阿姨便宜一點(diǎn)顶捷？ 導(dǎo)購(gòu)1:...
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顧客下來買衣服的時(shí)候一般都會(huì)有人陪同，陪同者的意見往往很關(guān)鍵屎篱，我們?cè)阡N售過程中也要好好地抓住這一點(diǎn)
認(rèn)同陪同者
陪同者可以成為我們的朋友也可以成為我們的敵人 一對(duì)姐妹來店里服赎，一開始兩個(gè)人在門口照鏡子看手機(jī)，遲遲沒有看衣服交播，這個(gè)時(shí)候我只喊賓并沒有急著去詢問介紹重虑，當(dāng)看到她們電話講完了...
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關(guān)于工作的事情特別要注意，在沒有得到確切的通知之前乏梁，不要隨意傳播次洼，這也會(huì)影響正常的工作程序
三八線
在我們每個(gè)店里大部分員工是女性，女人多的時(shí)候就容易討論（三八）各種事情遇骑，但是有時(shí)候一件事情經(jīng)過每個(gè)人討論卖毁，到最后就容易變了它的本質(zhì)！ 一天早上一起打掃衛(wèi)生落萎，小A說:“聽說...
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耐心的服務(wù)
今天同班次的A員工休公休半天亥啦，傍晚四五點(diǎn)鐘的時(shí)候店里只有我自己一個(gè)人，我正在試衣間接待一位顧客练链，這時(shí)候一對(duì)夫妻進(jìn)來店里翔脱，一開始沒有太注意只是看見了背面，后來才知道是咱們...
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不管什么時(shí)候我們都要對(duì)進(jìn)店的每一位送上最真誠(chéng)的服務(wù)媒鼓，顧客感受到我們的熱情才愿意來我們店里選購(gòu)啊届吁。
晚一點(diǎn)下班也要接待好顧客
我們店晚上如果沒有顧客是9.30算業(yè)績(jī)閉店的，但是今天晚上我們已經(jīng)拉上拉門了绿鸣，業(yè)績(jī)已經(jīng)算好了正準(zhǔn)備關(guān)燈了這時(shí)進(jìn)來了2個(gè)顧客疚沐！ A:hello didimax 歡迎試穿！ B...
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我矛盾就要說出來潮模，要是讓矛盾積壓起來亮蛔，后果是很可怕的，有問題去解決問題擎厢，才能更好地配合
說
無論發(fā)生什么樣的事情尔邓，你不說是不會(huì)有人知道的晾剖。 今天只有我和a上早班，開會(huì)分配任務(wù)梯嗽。 a:“你今天打掃全賣場(chǎng)的衛(wèi)生齿尽，因?yàn)槲医裉煨枰县浧罚瑏聿患按驋咝l(wèi)生灯节，就辛苦你了循头。” 我...