【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個世紀(jì)70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說明场，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個世紀(jì)70年代潦俺，美國一個名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說沈自，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動元媚，也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)断盛√鄱辏 ??蝴蝶效應(yīng)是說肛跌，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別察郁。有些小事可以糊涂衍慎，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對一個人皮钠、一個組織稳捆、一個國家來說是很重要的，就不能糊涂鳞芙。??只要稍加留意眷柔，我們就不難看到，一些管理規(guī)范原朝、運作良好的公司在他們的公司理念中都會出現(xiàn)這樣的句子：??“在你的統(tǒng)計中驯嘱，對待100名客戶里，只有一位不滿意喳坠，因此你可驕稱只有1%的不合格鞠评，但對于該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿意壕鹉√昊希”??“你一朝對客戶不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去補救晾浴「合纾”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感脊凰，就會迅速跳出鍋外抖棘。如果把一個青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會立即跳出鍋外切省，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了最岗，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它已經(jīng)來不及朝捆、或者說是沒有能力跳出鍋外了般渡。 ??青蛙現(xiàn)象告訴我們芙盘，一些突變事件驯用，往往容易引起人們的警覺，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下何陆，對實際情況的逐漸惡化晨汹，沒有清醒的察覺。??【鱷魚法則】??鱷魚法則：其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳贷盲，如果你用手去試圖掙脫你的腳淘这，鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙扎巩剖，就被咬住得越多铝穷。所以，萬一鱷魚咬住你的腳佳魔，你唯一的辦法就是犧牲一只腳曙聂。??【鲇魚效應(yīng)】??以前，沙丁魚在運輸過程中成活率很低鞠鲜。后有人發(fā)現(xiàn)宁脊，若在沙丁魚中放一條鲇魚，情況卻有所改觀贤姆，成活率會大大提高榆苞。這是何故呢???原來鲇魚在到了一個陌生的環(huán)境后，就會“性情急躁”霞捡，四處亂游坐漏，這對于大量好靜的沙丁魚來說，無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個“異已分子”碧信，自然也很緊張赊琳，加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了砰碴，沙丁魚也就不會死了躏筏。??當(dāng)一個組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時，常常意味著員工工作積極性的降低呈枉，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個高效率的集體寸士，這時候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用檐什。一個組織中，如果始終有一位“鯰魚式”的人物弱卡，無疑會激活員工隊伍，提高工作業(yè)績住册。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論（The Effect of Sheep Flock）??在一群羊前面橫放一根木棍婶博，第一只羊跳了過去，第二只荧飞、第三只也會跟著跳過去凡人；這時，把那根棍子撤走叹阔，后面的羊挠轴，走到這里，仍然像前面的羊一樣耳幢，向上跳一下岸晦，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”睛藻。 因此启上，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從店印，而盲從往往會陷入騙局或遭到失敗冈在。??【刺猬法則】??刺猬法則：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起按摘“可因為各自身上都長著刺，于是它們離開了一段距離炫贤，但又冷得受不了溅固，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰照激，兩只刺猬終于找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎发魄。 ??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”俩垃±祝 ? ?【手表定律】??手表定律：手表定律是指一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點鐘口柳，而當(dāng)他同時擁有兩只時卻無法確定苹粟。兩只表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間，反而會使看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心跃闹。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)嵌削，就是對同一個人或同一個組織不能同時采用兩種不同的方法毛好，不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo)，甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮苛秕，否則將使這個企業(yè)或者個人無所適從肌访。??核心理念：更多選擇、更多標(biāo)準(zhǔn)會讓人無所適從艇劫。??應(yīng)用要訣：明確目標(biāo)吼驶、不受干擾；懂得取舍店煞，該放則放蟹演。??【破窗理論】??破窗理論：一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補顷蟀，隔不久酒请，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉鸣个，很快的羞反，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個很干凈的地方毛萌，人們不好意思丟垃圾苟弛，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶疑地拋阁将，絲毫不覺羞愧膏秫。??由美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對一個人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為做盅，在任何一組東西中缤削，最重要的只占其中一小部分，約20%吹榴，其余80%盡管是多數(shù)亭敢，卻是次要的⊥汲铮 ? ?社會約80%的財富集中在20%的人手里帅刀，而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統(tǒng)計的不平衡性在社會远剩、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在扣溺，這就是二八法則。??二八法則告訴我們瓜晤，不要平均地分析锥余、處理和看待問題，企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤痢掠、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶驱犹，加強(qiáng)服務(wù)嘲恍，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對工作認(rèn)真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題雄驹、抓主要項目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢--------80%的人脖子以下賺錢?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買時間----------------80%的人賣時間?20%的人找一個好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識就是力量?20%的人我要怎么做才有錢------80%的人我要有錢我就怎么做?20%的人愛投資----------------80%的人愛購物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛瞎想?20%的人在問題中找答案--------80%的人在答案中找問題?20%的人在放眼長遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會--------------80%的人錯失機(jī)會?20%的人計劃未來--------------80%的人早上起來才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡單的事情----------80%的人不愿意做簡單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美佃牛、鼓勵--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵、批評?20%的人會堅持--------------80%的人會放棄??【木桶理論】??木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊医舆，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板吁脱，而是取決于最短的那一塊木板。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng)：《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言：“凡有的彬向，還要加給他，叫他有余;沒有的攻冷，連他所有的娃胆，也要奪過來〉嚷”??【鳥籠邏輯】??掛一個漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方里烦，過不了幾天，主人一定會做出下面兩個選擇之一：把鳥籠扔掉禁谦，或者買一只鳥回來放在鳥籠里胁黑。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單州泊，設(shè)想你是這房間的主人丧蘸，只要有人走進(jìn)房間，看到鳥籠遥皂，就會忍不住問你：“鳥呢力喷？是不是死了？”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥演训〉苊希”人們會問：“那么，你要一個鳥籠干什么样悟？”最后你不得不在兩個選擇中二選一拂募，因為這比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時候是采取慣性思維窟她。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時20分陈症，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺礁苗。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要殺人啦!救命!救命!”聽到喊叫聲爬凑，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶试伙，兇手嚇跑了嘁信。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后于样，兇手又返回作案。當(dāng)她又叫喊時潘靖，附近的住戶又打開了電燈穿剖，兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事卦溢，回到自己家上樓時糊余，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上单寂。在這個過程中贬芥，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看宣决，但無一人來救她蘸劈，甚至無一人打電話報警。這件事引起紐約社會的轟動尊沸，也引起了社會心理學(xué)工作者的重視和思考威沫。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。??對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因洼专，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實驗和調(diào)查棒掠，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)屁商。因為在不同的場合烟很，人們的援助行為確實是不同的。當(dāng)一個人遇到緊急情境時棒假，如果只有他一個人能提供幫助溯职，他會清醒地意識到自己的責(zé)任，對受難者給予幫助帽哑。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感谜酒、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價妻枕。而如果有許多人在場的話僻族，幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)，造成責(zé)任分散屡谐，每個人分擔(dān)的責(zé)任很少述么，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救愕掏，由別人去救”的心理度秘，造成“集體冷漠”的局面。??【帕金森定律】??英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究饵撑，寫出一本名叫《帕金森定律》的書剑梳。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個不稱職的官員唆貌，可能有三條出路，第一是申請退職垢乙，把位子讓給能干的人锨咙；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任用兩個水平比自己更低的人當(dāng)助手追逮。??這第一條路是萬萬走不得的酪刀，因為那樣會喪失許多權(quán)利；第二條路也不能走钮孵，因為那個能干的人會成為自己的對手骂倘；看來只有第三條路最適宜。于是巴席，兩個平庸的助手分擔(dān)了他的工作稠茂，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅情妖。兩個助手既然無能，他們就上行下效诱担，再為自己找兩個更加無能的助手毡证。如此類推，就形成了一個機(jī)構(gòu)臃腫蔫仙，人浮于事料睛，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系摇邦。??【暈輪效應(yīng)】??俄國著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭恤煞。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗验懊，并且和她結(jié)了婚彻亲。娜坦麗容貌驚人乔妈，但與普希金志不同道不合硕勿。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時历筝。她總是捂著耳朵說：“不要聽迟螺！不要聽誓斥！”相反薪者，她總是要普希金陪她游樂竿裂，出席一些豪華的晚會玉吁、舞會，普希金為此丟下創(chuàng)作腻异，弄得債臺高筑进副，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落悔常。在普希金看來影斑，一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格给赞，然而事實并非如此，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)鸥昏。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個著名實驗塞俱。他們到一所小學(xué)，在一至六年級各選三個班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測未來發(fā)展的測驗”吏垮，然后實驗者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師障涯。其實，這個名單并不是根據(jù)測驗結(jié)果確定的膳汪，而是隨機(jī)抽取的唯蝶。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師，從而調(diào)動了教師對名單上的學(xué)生的某種期待心理遗嗽。8個月后粘我，再次智能測驗的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，名單上的學(xué)生的成績普遍提高痹换，教師也給了他們良好的品行評語征字。這個實驗取得了奇跡般的效果，人們把這種通過教師對學(xué)生心理的潛移默化的影響娇豫，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象匙姜，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”。??【虛假同感偏差】??我們通常都會相信冯痢，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的氮昧。如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)浦楣。你也通常會高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)袖肥，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”振劳。爾振動椎组，也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)±郑 ??蝴蝶效應(yīng)是說庐杨，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別夹供。有些小事可以糊涂灵份，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對一個人哮洽、一個組織填渠、一個國家來說是很重要的，就不能糊涂。??只要稍加留意氛什，我們就不難看到莺葫，一些管理規(guī)范、運作良好的公司在他們的公司理念中都會出現(xiàn)這樣的句子：??“在你的統(tǒng)計中枪眉，對待100名客戶里捺檬，只有一位不滿意，因此你可驕稱只有1%的不合格贸铜，但對于該客戶而言堡纬，他得到的卻是100%的不滿意≥锴兀”??“你一朝對客戶不善烤镐，公司就需要10倍甚至更多的努力去補救」鞅睿”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里炮叶，由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會迅速跳出鍋外渡处。如果把一個青蛙放進(jìn)冷水鍋里镜悉，慢慢地加溫，青蛙并不會立即跳出鍋外医瘫，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了积瞒，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它已經(jīng)來不及登下、或者說是沒有能力跳出鍋外了《Ｔ ??青蛙現(xiàn)象告訴我們被芳，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺馍悟，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下畔濒，對實際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺锣咒。??【鱷魚法則】??鱷魚法則：其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳侵状，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚便會同時咬住你的腳與手毅整。你愈掙扎趣兄，就被咬住得越多。所以悼嫉，萬一鱷魚咬住你的腳艇潭，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。??【鲇魚效應(yīng)】??以前，沙丁魚在運輸過程中成活率很低蹋凝。后有人發(fā)現(xiàn)鲁纠，若在沙丁魚中放一條鲇魚，情況卻有所改觀鳍寂，成活率會大大提高改含。這是何故呢???原來鲇魚在到了一個陌生的環(huán)境后，就會“性情急躁”迄汛，四處亂游捍壤，這對于大量好靜的沙丁魚來說，無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個“異已分子”隔心，自然也很緊張白群，加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了硬霍，沙丁魚也就不會死了帜慢。??當(dāng)一個組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時，常常意味著員工工作積極性的降低唯卖，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個高效率的集體粱玲，這時候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用。一個組織中拜轨，如果始終有一位“鯰魚式”的人物抽减，無疑會激活員工隊伍，提高工作業(yè)績橄碾。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論（The Effect of Sheep Flock）??在一群羊前面橫放一根木棍卵沉，第一只羊跳了過去，第二只法牲、第三只也會跟著跳過去史汗；這時，把那根棍子撤走拒垃，后面的羊停撞，走到這里，仍然像前面的羊一樣悼瓮，向上跳一下戈毒，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”横堡。 因此埋市，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從命贴，而盲從往往會陷入騙局或遭到失敗恐疲。??【刺猬法則】??刺猬法則：兩只困倦的刺猬腊满，由于寒冷而擁在一起∨嗉海可因為各自身上都長著刺碳蛋，于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了省咨，于是湊到一起肃弟。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎零蓉◇允埽 ??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”〉蟹洌 ? ?【手表定律】??手表定律：手表定律是指一個人有一只表時箩兽，可以知道現(xiàn)在是幾點鐘，而當(dāng)他同時擁有兩只時卻無法確定章喉。兩只表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間汗贫，反而會使看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)秸脱，就是對同一個人或同一個組織不能同時采用兩種不同的方法落包，不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo)，甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮摊唇，否則將使這個企業(yè)或者個人無所適從咐蝇。??核心理念：更多選擇、更多標(biāo)準(zhǔn)會讓人無所適從巷查。??應(yīng)用要訣：明確目標(biāo)有序、不受干擾；懂得取舍岛请，該放則放旭寿。??【破窗理論】??破窗理論：一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補髓需，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻房蝉，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉僚匆，很快的，墻上就布滿了亂七八糟搭幻、不堪入目的東西;一個很干凈的地方咧擂，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后檀蹋，人就會毫不猶疑地拋松申，絲毫不覺羞愧云芦。??由美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對一個人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為贸桶，在任何一組東西中舅逸，最重要的只占其中一小部分，約20%皇筛，其余80%盡管是多數(shù)琉历，卻是次要的∷祝 ? ?社會約80%的財富集中在20%的人手里旗笔，而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統(tǒng)計的不平衡性在社會拄踪、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在蝇恶，這就是二八法則。??二八法則告訴我們惶桐，不要平均地分析撮弧、處理和看待問題，企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤耀盗、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶想虎，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對工作認(rèn)真分類分析叛拷，要把主要精力花在解決主要問題舌厨、抓主要項目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢--------80%的人脖子以下賺錢?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買時間----------------80%的人賣時間?20%的人找一個好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識就是力量?20%的人我要怎么做才有錢------80%的人我要有錢我就怎么做?20%的人愛投資----------------80%的人愛購物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛瞎想?20%的人在問題中找答案--------80%的人在答案中找問題?20%的人在放眼長遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會--------------80%的人錯失機(jī)會?20%的人計劃未來--------------80%的人早上起來才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡單的事情----------80%的人不愿意做簡單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美、鼓勵--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵忿薇、批評?20%的人會堅持--------------80%的人會放棄??【木桶理論】??木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊裙椭，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板署浩。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng)：《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言：“凡有的揉燃，還要加給他，叫他有余;沒有的筋栋，連他所有的炊汤，也要奪過來”兹粒”??【鳥籠邏輯】??掛一個漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方抢腐，過不了幾天，主人一定會做出下面兩個選擇之一：把鳥籠扔掉襟交，或者買一只鳥回來放在鳥籠里迈倍。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單捣域，設(shè)想你是這房間的主人啼染，只要有人走進(jìn)房間宴合，看到鳥籠，就會忍不住問你：“鳥呢迹鹅？是不是死了卦洽？”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥⊥叫溃”人們會問：“那么逐样，你要一個鳥籠干什么？”最后你不得不在兩個選擇中二選一打肝，因為這比無休止的解釋要容易得多脂新。鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時候是采取慣性思維。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時20分粗梭，在美國紐約郊外某公寓前争便，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要殺人啦!救命!救命!”聽到喊叫聲断医，附近住戶亮起了燈滞乙，打開了窗戶，兇手嚇跑了鉴嗤。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后斩启，兇手又返回作案。當(dāng)她又叫喊時醉锅，附近的住戶又打開了電燈兔簇，兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事硬耍，回到自己家上樓時垄琐，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上经柴。在這個過程中狸窘，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看坯认，但無一人來救她翻擒，甚至無一人打電話報警。這件事引起紐約社會的轟動牛哺，也引起了社會心理學(xué)工作者的重視和思考陋气。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。??對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因荆隘，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實驗和調(diào)查恩伺，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情赴背，或道德日益淪喪的表現(xiàn)椰拒。因為在不同的場合晶渠，人們的援助行為確實是不同的。當(dāng)一個人遇到緊急情境時燃观，如果只有他一個人能提供幫助褒脯，他會清醒地意識到自己的責(zé)任，對受難者給予幫助缆毁。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感番川、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價脊框。而如果有許多人在場的話颁督，幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)，造成責(zé)任分散浇雹，每個人分擔(dān)的責(zé)任很少沉御，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救昭灵，由別人去救”的心理吠裆，造成“集體冷漠”的局面。??【帕金森定律】??英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究烂完，寫出一本名叫《帕金森定律》的書试疙。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個不稱職的官員，可能有三條出路抠蚣，第一是申請退職祝旷，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作柱徙；第三是任用兩個水平比自己更低的人當(dāng)助手缓屠。??這第一條路是萬萬走不得的，因為那樣會喪失許多權(quán)利护侮；第二條路也不能走敌完，因為那個能干的人會成為自己的對手；看來只有第三條路最適宜羊初。于是滨溉，兩個平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令长赞，他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅晦攒。兩個助手既然無能，他們就上行下效得哆，再為自己找兩個更加無能的助手脯颜。如此類推，就形成了一個機(jī)構(gòu)臃腫贩据，人浮于事栋操，相互扯皮闸餐，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。??【暈輪效應(yīng)】??俄國著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭矾芙。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗舍沙，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人剔宪，但與普希金志不同道不合拂铡。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時。她總是捂著耳朵說：“不要聽葱绒！不要聽感帅！”相反，她總是要普希金陪她游樂地淀，出席一些豪華的晚會留瞳、舞會，普希金為此丟下創(chuàng)作骚秦，弄得債臺高筑她倘，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落作箍。在普希金看來硬梁，一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實并非如此胞得，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)荧止。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個著名實驗。他們到一所小學(xué)阶剑，在一至六年級各選三個班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測未來發(fā)展的測驗”跃巡，然后實驗者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實牧愁，這個名單并不是根據(jù)測驗結(jié)果確定的素邪，而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師猪半，從而調(diào)動了教師對名單上的學(xué)生的某種期待心理兔朦。8個月后，再次智能測驗的結(jié)果發(fā)現(xiàn)磨确，名單上的學(xué)生的成績普遍提高沽甥，教師也給了他們良好的品行評語。這個實驗取得了奇跡般的效果乏奥，人們把這種通過教師對學(xué)生心理的潛移默化的影響摆舟，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”。??【虛假同感偏差】??我們通常都會相信恨诱，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的歇式。如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)胡野。你也通常會高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等痕鳍。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”硫豆。【蝴蝶效應(yīng)】 蝴蝶效應(yīng):上個世紀(jì)70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說笼呆，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動熊响，也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。...
