在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，聽到廠家的老師在分享罚拟，去年度該品牌在全大陸，業(yè)績超過千萬的美容院有十八家。也就是美容院靠單一品牌，年銷售額度就超過了1000萬...

在協(xié)助很多企業(yè)進(jìn)行教材制作的時(shí)候，常常發(fā)現(xiàn)很多老師制作出來的教材图呢，連我都不怎么看得懂蜂筹。當(dāng)我就其中的內(nèi)容需纳，詢問制作教材的老師時(shí)，這些老師也常常支吾...

北上回基隆老家過年艺挪，在高鐵上不翩，看到二月號高鐵雜志，有一篇關(guān)于「臺灣高鐵與日本JR九州持續(xù)推動服務(wù)員觀摩交流計(jì)劃」麻裳，這個(gè)方式很好口蝠，特別整理一下，與...

在連鎖店的門店里面津坑，每天都在發(fā)生著一連串的銷售與服務(wù)的故事妙蔗，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的經(jīng)驗(yàn)疆瑰。而不管成功的經(jīng)驗(yàn)眉反，或者是失敗的經(jīng)驗(yàn)，這些都是有價(jià)值的經(jīng)...

在教學(xué)穆役、訓(xùn)練的過程當(dāng)中寸五，很多的公司以及老師，常常會苦于教材耿币、教案不夠用的窘境梳杏，不知該如何快速、有效的增加實(shí)用的教材掰读。其實(shí)教材在哪里?教材就在會做...

在964期商業(yè)周刊有一篇關(guān)于和泰汽車（豐田汽車代理商）標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)導(dǎo)秘狞，藉由拆解4,600秒的保養(yǎng)流程，將原本400多個(gè)動作蹈集，經(jīng)過去蕪存菁烁试，留下21...

有一次在從北京市郊的頤年渡假村返回城內(nèi)的路上，聽到一位市場主管在電話中指導(dǎo)某家美容院的美容師拢肆，談到如何讓體驗(yàn)的顧客能夠快速有效的成為具有消費(fèi)力的...

五個(gè)為什麼問題解決法 解決問題减响，最快速有效的方法，就是首先要去找出真正的問題到底是什么郭怪？ 在找出問題癥結(jié)的過程當(dāng)中支示，「詢問五個(gè)為什麼」非常的有效...

最近幫一家全國知名的美容連鎖店店長上課，一百多名店長鄙才，每一名店長平均美容資歷十年的話颂鸿，那就具備了千年的智慧了。 找到問題所在 課中提到「進(jìn)店率」...

昨天有一位同學(xué)跟我分享了一篇「開店流程」的文章攒庵，書寫著日化店從無到有的開店過程嘴纺。 他告訴我說今天客人比較少败晴，利用空擋的時(shí)間，在店里把這一兩個(gè)月來...