《溝通的藝術(shù)》一.如何正確的全面理解溝通？ 這本書(shū)主要分為三個(gè)部分，特別清晰。 第一個(gè)部分西饵，叫看入人里典奉。就是我們一想到溝通躺翻，就是怎么說(shuō)話，怎么表...

《談判力》四.如果對(duì)方不合作怎么辦公你？ 1.對(duì)方不合作的三種應(yīng)對(duì)策略， 在這個(gè)事情上假瞬，大概有三種策略陕靠。 第一種策略，看看自己能做什么脱茉。 實(shí)際上剪芥，當(dāng)...

《談判力》五.確定你的最佳替代方案 1.如何面對(duì)實(shí)力強(qiáng)大的對(duì)手 今天的技巧主要解決一個(gè)什么問(wèn)題？ 解決在談判過(guò)程當(dāng)中琴许，如果雙方的實(shí)力不匹配税肪，比如...

《談判力》三.堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn) 今天我們要了解的是剩下兩個(gè)要素：選擇和標(biāo)準(zhǔn)。 1.為共同利益創(chuàng)造選擇方案 在選擇這方面榜田，作者說(shuō)一定要為共同利益去...

《感召力》四.如何贏得對(duì)方的情感腦 1.故事的魔力 第一益兄，講故事。 故事是可以激發(fā)情感的箭券，每個(gè)人都享受故事净捅。自古以來(lái)，從小到大辩块，人們都在講故事蛔六，...

《非暴力溝通》五.和自己對(duì)話 1.如何跟自己的內(nèi)心對(duì)話 每個(gè)人都有自己的內(nèi)心對(duì)話，很多人對(duì)自己是非常暴力的庆捺，他經(jīng)常用那種暴力方式跟自己說(shuō)話古今。 比...

《非暴力溝通》四.用全身心傾聽(tīng)屁魏。 學(xué)習(xí)了10種妨礙我們體會(huì)別人處境的行為：建議滔以、比較、說(shuō)教氓拼、安慰你画、回憶、否定桃漾、同情坏匪、詢問(wèn)、辯解撬统、糾正适滓。 作者告訴...

1.提出具體的請(qǐng)求 我們來(lái)看一下，請(qǐng)求幫助當(dāng)中恋追，第一個(gè)需要注意的事項(xiàng)凭迹，叫做提出具體的請(qǐng)求罚屋。 如果你想讓別人幫你做點(diǎn)什么，請(qǐng)你說(shuō)的具體一點(diǎn)嗅绸，如果你...

我們復(fù)習(xí)一遍這四個(gè)要素，分別是觀察鱼鸠，說(shuō)感受猛拴，然后說(shuō)自己的需求，最后說(shuō)自己的請(qǐng)求蚀狰。 1.區(qū)分觀察和評(píng)論 首先愉昆，觀察，也就是說(shuō)把你觀察到的結(jié)果說(shuō)出來(lái)...