拆頁五：
《高績效教練》或详，39頁
提高覺察力和責(zé)任感最有效的問題應(yīng)以尋求量化或收集事實(shí)的詞語開始系羞，比如“什么”，“何時(shí)”霸琴，“誰”椒振，“多少"。不建議使用“為什么”梧乘，因?yàn)樗?jīng)常意味著批評和引起防御心態(tài)澎迎，而且使用“為什么”和“如何”時(shí)，如果客戶不合格选调，兩者會引發(fā)分析性思考夹供，這可能會適得其反。分析（思考）和覺察力（觀察）是不同的心理模式仁堪，根本不能同時(shí)應(yīng)用并同時(shí)達(dá)到最佳狀態(tài)哮洽。如果需要對事實(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告，對其出處和意義的分析最好暫時(shí)停止弦聂。如果我們需要以“為什么”開頭的問題鸟辅，最好表達(dá)成“是什么原因......“；“如何”的問題表達(dá)成“做這件事情的步驟是......”這里能引發(fā)具體和真實(shí)的回答莺葫。
I:往往我們遇到不順心的事情都喜歡說:為什么又是結(jié)果剔桨。或者指責(zé)別人說:為什么你又這樣做徙融？這往往意味著批評洒缀，后果一般也不盡如人意。有時(shí)問對方問題時(shí)也喜歡問:如何---為什么和如何兩種問法都容易引發(fā)分析性思考。
A1:之前室友不愛搞衛(wèi)生树绩，我一般都是直接說:你為什么吃了東西又不收拾萨脑，做了飯又不刷碗，一般得到的回答都是:這個(gè)是我的自由饺饭。
A2:如果再遇到這種情況渤早，可以換個(gè)說法試試:這個(gè)碗放這里兩天了，什么原因呢瘫俊？也許得到的答案會是:呀鹊杖，我做飯?zhí)哿耍浵戳丝秆俊４龝R上過去洗骂蓖。
