溝通和反饋是很重要的爽丹。溝通確實(shí)是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn)筑煮，你得一直心平氣和地和組員聊天，要在溝通中找到你能了解對(duì)方的點(diǎn)粤蝎，對(duì)方抱怨真仲，你得想辦法安撫和表示理解，對(duì)方生氣是初澎，你得想辦法讓對(duì)方冷靜秸应，然后試圖找到原因化解。而反饋也很重要碑宴，對(duì)方做的好時(shí)软啼，要學(xué)會(huì)二級(jí)反饋，夸人夸具體延柠，而不是一種自以為的心知肚明祸挪；而面對(duì)對(duì)方做錯(cuò)事，更要學(xué)會(huì)如何在不傷對(duì)方自尊心的前提下有效觸達(dá)贞间，讓員工及時(shí)改正贿条。還有重要的一點(diǎn)是我們要學(xué)會(huì)看到員工的閃光點(diǎn)，而不是整天對(duì)著他的缺點(diǎn)說(shuō)來(lái)說(shuō)去增热，傷害了彼此的感情
別用績(jī)效考核代替反饋
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