采取合適的決策方式可以幫助我們有效地縮短決策的時(shí)間，提高決策效率潮罪，具體我們可以借鑒六頂思考帽的思考方式康谆。白色代表實(shí)事求是领斥，綠色代表提出解決辦法，...

組內(nèi)開會的氛圍很重要月洛。比如說如果早會的時(shí)候，大家都萎靡不振孽锥，想必一天的工作都打不起精神來嚼黔，所以由此見得，早會的重要性惜辑，在于調(diào)動大家的積極性唬涧。在管...

管理者每天都會忙于團(tuán)隊(duì)管理的各項(xiàng)事物，不主動培養(yǎng)自己組內(nèi)的人才盛撑，只能自己每天徘徊于重要且緊急的事情中碎节，沒辦法抽出身來，與組員進(jìn)行溝通抵卫。 盡管管理...

對于管理者來說，負(fù)面反饋也是一個(gè)比較難做好的問題介粘。在看這節(jié)內(nèi)容之前 我的做法一定會是先說組員哪里哪里做得好殖氏，但是哪里做得還不足。但是這樣會造成組...

正面反饋分為三個(gè)層次:零級反饋受葛、一級反饋和二級反饋。通過閱讀偎谁，應(yīng)該也能明白总滩，最難做到并且最難做好的還是二級反饋。我們在日常工作中巡雨，在與組員的相處...

在日常的工作中，我們需要做的铐望，更多的是客觀的評價(jià)與反饋冈涧，表揚(yáng)或者批評帶有太多的主觀色彩，不具有一定的正確性正蛙。在平時(shí)的溝通中督弓，甚至是與家長的溝通中...

任何通過指標(biāo)來約束員工行為往往比與員工進(jìn)行正面溝通并積極反饋，效果要低得多乒验。通過指標(biāo)代替反饋愚隧，結(jié)果很可能會適得其反。作為管理者锻全，平日里要多與組員...

本節(jié)主要也是在談話一些溝通的技巧狂塘。不論是在工作中與組員的溝通录煤，還是生活中與家人朋友的溝通，保持同理心都很重要荞胡。對于對方的觀點(diǎn)或情緒保持認(rèn)可妈踊，帶來...

傾聽是溝通的基礎(chǔ)泪漂。本節(jié)用了幾個(gè)例子來表明傾聽在溝通中扮演著多么重要的角色廊营。管理者能力不夠，不是致命傷萝勤，只要他愿意傾聽自己的員工對于自己的反饋赘风，并...