第二章 意外：吸引和維持注意
【本章重點】如何吸引他人的注意，并維持他人注意
——What：意外
意外可以吸引和維持他人注意
——Why
1. 意外蛹头，即打破常規(guī)嫩痰，可以激發(fā)他人的好奇心
2. 設(shè)置懸謎遵堵，是利用不確定性晚伙，其實也是意外，來激發(fā)他人好奇心
3. 好奇心讓人產(chǎn)生持續(xù)的興趣拷窜，以維持注意开皿。
——How
【如何吸引他人注意】
? 找到人們知識上的缺口，把缺口填滿装黑。
? 意外副瀑，即打破常規(guī)，是吸引他人注意最基本的方法恋谭。
【具有黏性的觀點通常能激起兩種情緒：驚訝和興趣】
? 驚訝糠睡，用來吸引他人注意；
? 興趣疚颊，用來維持他人注意狈孔。
【驚訝能激發(fā)興趣】
? 驚訝是利用打破常規(guī)或制作變化，來吸引他人注意材义。
? 驚訝跟想要傳達(dá)的信息相關(guān)聯(lián)均抽，才是有價值的，才能增強(qiáng)觀點黏性其掂。
? 驚訝效應(yīng)能加強(qiáng)所傳達(dá)的信息油挥。
【設(shè)置懸疑能維持興趣】
? 有問題沒有得到解答，都會成為謎題款熬。
? 懸疑謎題能創(chuàng)造出對答案的渴求深寥，維持他人的注意力。
【如何制造意外】
第一級：打破常規(guī)
第二級：制造變化贤牛，讓其不確定（設(shè)計轉(zhuǎn)折點）
這樣惋鹅，我們就從瞬間驚訝成功跳轉(zhuǎn)到持續(xù)的興趣中。
【新觀點】缺口理論：知識出現(xiàn)缺口時殉簸，好奇心就會產(chǎn)生闰集。
“缺口理論”的應(yīng)用
1、讓他人意識到知識缺口
? 新聞?wù)n老師利用打破學(xué)生固有的新聞報道圖式般卑，讓學(xué)生意識到知識缺口
2武鲁、制造知識缺口，把知識填補(bǔ)到只剩缺口的程度
? 阿利奇的球賽報道備忘錄
【閱讀后的思考】
意外在工作中的實踐應(yīng)用
1蝠检、 運營推文
信息的傳遞洞坑，用用看似不合理的應(yīng)用場景、或打破人們常規(guī)認(rèn)知的方式蝇率，來激發(fā)好奇心迟杂，吸引人關(guān)注。
2本慕、 學(xué)習(xí)項目設(shè)計
制造或設(shè)計與學(xué)習(xí)主題相關(guān)的懸疑問題排拷，制造知識缺口，激發(fā)學(xué)員好奇心锅尘。
成功的劇本是把每場戲都設(shè)計成“轉(zhuǎn)折點”监氢，每個轉(zhuǎn)折點都能勾起人們的好奇心。
成功的學(xué)習(xí)項目藤违，是否也可以為每個階段的學(xué)習(xí)設(shè)計“轉(zhuǎn)折點”浪腐，讓每個轉(zhuǎn)折點都勾起學(xué)員對下一階段學(xué)習(xí)內(nèi)容的好奇心。
【本書金句】
“電視的杰出功能就是把比賽帶到觀眾面前顿乒，但現(xiàn)在我們要把觀眾帶進(jìn)球場里”
——通過電視報道议街，將觀眾帶進(jìn)球場，是創(chuàng)造一種沉浸式體驗璧榄。在將線下培訓(xùn)轉(zhuǎn)化到線上學(xué)習(xí)時特漩，也需要給學(xué)員營造沉浸式的學(xué)習(xí)氛圍。
如何營造骨杂？
1涂身、 視覺營造：設(shè)計知識應(yīng)用場景。
學(xué)習(xí)項目專題頁面設(shè)計搓蚪，跟知識應(yīng)用場景相關(guān)蛤售。有點類似課程設(shè)計中的案例情景教學(xué)。營造知識的應(yīng)用場景妒潭，打造沉浸式學(xué)習(xí)體驗悴能。
2杜耙、 交互設(shè)計：提升學(xué)員參與感
例如：在個人練習(xí)環(huán)節(jié)搜骡，設(shè)計為PK賽方式，增強(qiáng)學(xué)員間的互動交流佑女。
3记靡、 學(xué)習(xí)氛圍營造：設(shè)計排行榜
? ? 看到個人學(xué)習(xí)成果，以及他人學(xué)習(xí)成果团驱，營造群體學(xué)習(xí)氛圍摸吠。
