第四章? 體會和表達(dá)感受
導(dǎo)言:非暴力溝通的第二個要素——感受
心理學(xué)家羅洛.梅:“成熟的人十分敏銳怖辆，就像聽交響樂的不同樂章，不論是熱情奔放，還是柔和舒緩伺通，他都能體察到細(xì)微的起伏雅宾⊙蹋”
被壓抑的心靈
人們被鼓勵服從權(quán)威而非傾聽自己，這導(dǎo)致很多人都忽略了內(nèi)心的感受眉抬，我們也沒有將自己的感受傳達(dá)給別人贯吓。如果不直接表達(dá)感受，而是通過間接的方式(比喻等)提醒別人蜀变，別人可能會覺得這是指責(zé)悄谐，導(dǎo)致雙方關(guān)系越來越遠(yuǎn)。
表達(dá)內(nèi)心的好處:
促進(jìn)親情昏苏；
改善工作——①表達(dá)感受看起來更加有人味尊沸，②示弱有時有助于解決問題。
區(qū)分感受和想法
例子:
我們說“我覺得”時贤惯，常常是在表達(dá)想法洼专。
區(qū)別:想法是事實判斷，感受是心理情緒孵构。
建立表達(dá)感受的詞匯表
“很好”“很差”這種詞過于模棱兩可屁商，我們需要更清晰地表達(dá)自己的感受。
第五章? ? 感受的根源
聽到不中聽的話:四種選擇
非暴力溝通強調(diào)颈墅，感受的根源在于我們自身蜡镶，而不是他人。因為我們的需要和期待恤筛，以及對他人言行的看法官还，導(dǎo)致了我們的感受。
四種選擇:
1.認(rèn)為自己犯了錯
2.職責(zé)對方
3.了解我們的感受和需要
4.用心體會他人的感受和需要
在非暴力溝通中毒坛，我們鼓勵人們意識到不快的原因在于自己對于他人的需要和觀點望伦，并說出自己的需要。
注意不要用孩子的愧疚感來使孩子做事煎殷。
非暴力溝通需要:生命健康成長的需要
批評往往暗含著期待屯伞，對他人的批評實際上暗含了我們尚未滿足的需要。但是如果通過批評來提出我們的主張豪直，人們的反應(yīng)通常是申辯或反擊劣摇。反之，如果我們直接說出需要弓乙，其他人就較有可能做出積極回應(yīng)末融。
人們傾向于考慮別人的錯而去指責(zé)別人钧惧，會導(dǎo)致溝通障礙。
難以承受的痛苦
婦女形象和自我犧牲聯(lián)系在一起勾习，這使得她們沒有正視自己的需求垢乙，總是需要一大堆理由來證明自己以委婉地提出想要什么。但這種委婉的方式別人往往不能理解语卤，從而造成更大的痛苦追逮。
直接說出需要，獲得積極回應(yīng)的可能性會增加粹舵。否則钮孵，你拼命地暗示，別人卻根本不知道你需要什么眼滤。
從情感的奴隸到生活的主人
人成長的三個階段:
“情感的奴隸”
在這個階段巴席，我們覺得自己對于對方的感受有責(zé)任感，一旦對方感到不快樂诅需，我們就會有很大的心理負(fù)擔(dān)漾唉。而這時我們卻不能意識到這種心理負(fù)擔(dān)是我們自身的緣故，反而去指責(zé)他人堰塌，使關(guān)系陷入僵局赵刑。
“面目可憎”
犧牲自我迎合他人的代價太大，使我們開始努力從對別人的關(guān)注中脫離出來场刑，更關(guān)注自身的感受和表達(dá)自身的需要般此。
“生活的主人”
樂于互助。幫助他人是出于愛牵现，而不是出于愧疚的行為铐懊。正確對待人與人之間相互依存的關(guān)系。
