控制指標(biāo),控制與管理

本周自我學(xué)習(xí)分享侮叮,控制目標(biāo)避矢,我理解為圍繞企業(yè)或者是門店,一年或者是一年以上的規(guī)劃而設(shè)定的目標(biāo)囊榜,達(dá)成這個(gè)目標(biāo)审胸,我們要掌握什么樣的指標(biāo),才能為我們達(dá)成這樣的目標(biāo)卸勺,例如分公司今年需要開(kāi)多少家門加盟店砂沛?門店今年我要開(kāi)多少個(gè)連鎖店?人員架構(gòu)曙求,該如何培養(yǎng)等碍庵。

當(dāng)我們有了初步的目標(biāo)之后,那我們就有針對(duì)目標(biāo)設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的有效的控制指標(biāo)悟狱。例如静浴,分公司在這一年要開(kāi)多少個(gè)加盟店,定位在哪些城市芽淡?后面要找在這些城市的哪些地方马绝?市場(chǎng)人員需要多少個(gè)?需要找到多少個(gè)意向加盟商挣菲?如門店也是一樣富稻,今年我要開(kāi)連鎖店,我需要培養(yǎng)多少個(gè)員工白胀?我的門店需要在哪個(gè)位置椭赋?在例如門店做銷售,今日目標(biāo)1000元或杠,每個(gè)伙伴的目標(biāo)是多少哪怔?我們需要老顧客,新顧客向抢,老帶新幾個(gè)顧客進(jìn)店才能達(dá)成我要的目標(biāo)认境?客單價(jià)要達(dá)到多少?把這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行挟鸠,可檢查叉信,可調(diào)整的動(dòng)作,方能達(dá)成我們的目標(biāo)艘希,如沒(méi)有落地的動(dòng)作硼身,目標(biāo)也只是空談和畫大餅硅急。

以上的落地是我們可把控的指標(biāo),在這些可把控的指標(biāo)當(dāng)中佳遂,我們要進(jìn)行檢查調(diào)整营袜,這也是我們門店現(xiàn)在最容易犯的一個(gè)問(wèn)題,每天的目標(biāo)大部分都是空談丑罪,有客戶就接荚板,沒(méi)客戶就坐等,門店管理層沒(méi)有根據(jù)我們的目標(biāo)進(jìn)行分解吩屹,轉(zhuǎn)換到落地動(dòng)作來(lái)達(dá)成我們的目標(biāo)啸驯,而在達(dá)成目標(biāo)的同時(shí)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。我們的管理層在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中祟峦,是否真正做到監(jiān)督檢查調(diào)整的動(dòng)作?是否全身心的把這件事放在第一位去做徙鱼?當(dāng)我們做不好的時(shí)候宅楞,我們就會(huì)抱怨自己能力不行,但我們轉(zhuǎn)回頭想想是我們能力真的不行呢袱吆,還是我們沒(méi)有全身心的去做厌衙,我們是否有目標(biāo),根據(jù)我們的目標(biāo)绞绒,制定相對(duì)應(yīng)的指標(biāo)婶希,然后轉(zhuǎn)換成落地動(dòng)作,所有的動(dòng)作都為達(dá)成你的目標(biāo)而服務(wù)蓬衡。

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