那么，我們應(yīng)該怎么道歉呢？
具體來說膨蛮，首先為自己的過失道歉叠纹。
“這次真是對不住了〕ǜ穑”
用這種基本的道歉句型誉察，結(jié)合當(dāng)時的具體情況進行道歉。
然后描述對方受到的損失制肮。有很多人都忽視這一部分冒窍，描述的非常粗略。但是接受道歉的人卻不會忽視你的遺漏豺鼻。因此综液，你要以事實為基礎(chǔ)，慎重地進行道歉儒飒。例如谬莹，下面這樣。
“交貨延遲桩了，讓你們的銷售遭受了極大的損失附帽。”
最后再說出出現(xiàn)過失的原因和對應(yīng)方案井誉。不要撒謊蕉扮，也不要有所隱瞞，展現(xiàn)你的誠意颗圣。
“在產(chǎn)品檢查的時候浪費了時間喳钟。我們會盡快改變體制，保證以后不再出現(xiàn)這種情況在岂”荚颍”
重要的事情說3點005——如何道歉
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