溝通能解決問(wèn)題，亦能制造危機(jī)衣摩。
你在與合作伙伴談一筆生意昂验。
把對(duì)方說(shuō)笑了，不僅談成了生意艾扮，還交了個(gè)朋友既琴。
把對(duì)方說(shuō)惱了，搞砸了一樁生意泡嘴，從此一刀兩斷甫恩。
在中國(guó)的商務(wù)交往環(huán)境之下，內(nèi)向者不善于溝通酌予，但也隱含著天然的優(yōu)勢(shì)磺箕。
優(yōu)勢(shì)一纹腌，善于傾聽(tīng)。
李總每次聽(tīng)我講完一段話滞磺，總是先說(shuō)“太好了升薯，太好了”，讓我明白了最好的溝通是傾聽(tīng)击困。
傾聽(tīng)是最大的恭維涎劈。
優(yōu)勢(shì)二，有新角度阅茶。
內(nèi)向的人蛛枚，思慮事情的想法很周全，也許對(duì)很多事情也有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)脸哀，他往往會(huì)從一個(gè)嶄新的的角度蹦浦，來(lái)闡述自己的觀點(diǎn)。
如果協(xié)商只是分一塊餅的游戲撞蜂，那么你多盲镶，我就少了。能夠兩個(gè)人合作蝌诡，把蛋糕做大溉贿，分多出的部分，這樣的話都會(huì)有額外的收益浦旱，就會(huì)非常愉快宇色。
優(yōu)勢(shì)三，有天生的被信任感颁湖。
銷(xiāo)售宣蠕，本質(zhì)都是販賣(mài)信任。
談判甥捺，本質(zhì)都是物物交換抢蚀。
一個(gè)能夠被信任的人，肯定是高情商的人涎永，怎么能成為高情商的人呢思币？
學(xué)會(huì)吃虧。
成為被客戶(hù)信任的顧問(wèn)羡微。幾乎所有的問(wèn)題谷饿，無(wú)論公私都可以拿來(lái)探討。
被信任的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)是朋友亦是伙伴妈倔。
內(nèi)向者的協(xié)商藝術(shù)博投，關(guān)鍵是知己知彼。
知己：底線
知己者明盯蝴。
談判準(zhǔn)備的第一個(gè)問(wèn)題就是毅哗，你得知道自己想要什么听怕。
光明白自己的渴望是不夠的，你還得知道自己的底線虑绵。
你對(duì)自己目標(biāo)知道越清晰尿瞭，談判的過(guò)程就會(huì)明了。
如何科學(xué)地決定你的底線呢翅睛？
一般人對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案通常是：
1.根據(jù)自己的成本和預(yù)期收益声搁；
2.根據(jù)市場(chǎng)價(jià)。
其實(shí)談判的底線捕发，來(lái)自你的“最佳替補(bǔ)”疏旨。
它指的是如果當(dāng)前的談判不成功，你有哪些選擇扎酷，其中最好的那個(gè)就是你的最佳替補(bǔ)檐涝。
知彼
知人者智。
對(duì)方的期望和底線法挨，你是不是也要知道谁榜？盡可能的去推演對(duì)方可能選項(xiàng)。
當(dāng)商業(yè)談判時(shí)坷剧，或者在溫良恭儉讓的狀態(tài)下惰爬，溝通無(wú)法進(jìn)行下去時(shí)，不妨嘗試一下“裸體戰(zhàn)術(shù)”惫企，攤開(kāi)底牌，直白地一次性把話全說(shuō)到位陵叽，僵持不下的局面也許瞬間就能打開(kāi)狞尔。
所謂“裸體戰(zhàn)術(shù)”，就是要把想說(shuō)的話巩掺，不管好聽(tīng)也好偏序，不好聽(tīng)也罷，都直白地一次性說(shuō)到位胖替、說(shuō)到底研儒、說(shuō)到最后。
攤了底牌独令，反而能夠達(dá)到互相理解端朵、促進(jìn)合作的效果。在談判中燃箭，要足夠的坦率和坦誠(chéng)冲呢，效果會(huì)比拐彎抹角要好得多。
