組織目標(biāo)通常分為兩類杠纵,銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)以及管理效率目標(biāo)批狱,通常來說由于銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)較容易量化态坦,且有歷史數(shù)據(jù)可供參考廉邑,更容易往下細(xì)分;而管理效率目標(biāo)由于沒有實(shí)操過议泵,往往很難有清晰的概念占贫,一般最多分到二級(jí)部門,很難再往下細(xì)分到崗位并執(zhí)行到位先口。
目標(biāo)分解的有效工具:金字塔原理:芭芭拉·明托在書中《金字塔原理:思考、表達(dá)和解決問題的邏輯》闡述瞳收,任何事情都可以歸納出一個(gè)中心點(diǎn)碉京,而此中心論點(diǎn)可由3-7個(gè)一級(jí)論據(jù)支持,這些一級(jí)論據(jù)本身也可以是一個(gè)論點(diǎn)螟深,各自被3-7個(gè)二級(jí)論據(jù)支持谐宙,如此延伸,狀如金字塔界弧。
金字塔原理的基本結(jié)構(gòu)如下:
?結(jié)論先行:每篇文章凡蜻、每次講話只有一個(gè)中心思想。
?以上統(tǒng)下:每一層次的思想必須是對(duì)下一層次思想的總結(jié)概括垢箕。
?歸類分組:每一組中的思想必須歸屬于同一個(gè)邏輯范疇划栓。
?邏輯遞進(jìn):每一組中的思想必須按照邏輯順序排列。
目標(biāo)設(shè)定要相互獨(dú)立条获、完全窮舉(MECE原則)忠荞,既要在分解工作的過程中不要漏掉某項(xiàng),意味著問題的細(xì)分是在同一維度上并有明確區(qū)分帅掘、不可遺漏的委煤;又強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作之間要獨(dú)立,無交叉重疊修档,意味著問題的分析要全面碧绞、周密。
這樣層層擊穿并窮舉到最小單元后吱窝,整個(gè)目標(biāo)就全部打通了讥邻。凡是沒有做過的工作寓免,或是與公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃和年度目標(biāo)具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的工作,就是可挑戰(zhàn)性目標(biāo)计维。
個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)要形成齒輪咬合
?上級(jí)的關(guān)鍵結(jié)果是下級(jí)的目標(biāo)袜香,從上至下分解出的目標(biāo),也能從下至上倒推回去鲫惶;
?個(gè)人的目標(biāo)要與組織目標(biāo)有關(guān)聯(lián):可參考石泉的《個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系》蜈首。
?個(gè)人的5個(gè)目標(biāo)中要有2個(gè)是自己提出的。