在工作生活中,我們總免不了要和他人打交道波材,即溝通信息股淡。有的時候,別人傳遞給我們的信息廷区,對于我們是很難理解的唯灵,原因有很多,比如:知識背景不同隙轻,對同一件事的認知不同埠帕,立場不同等等,我們要學會提出疑問玖绿,來更清晰地了解對方的意圖敛瓷。
首先,提出疑問斑匪,要有禮貌呐籽。根據(jù)不同的場景,要說符合場景角色的話蚀瘸。
其次狡蝶,我們疑問的點要積極清晰地傳遞給對方。如果對方因為我們的表達不清楚贮勃,而曲解了贪惹,那么疑問就更多了,會增加溝通成本寂嘉,導致疑問無法得到適當?shù)奶幚怼?/p>
最后奏瞬,即使清楚對方的意圖,我們仍舊要尊重對方的表達垫释,而不能用我們的觀點去駁斥對方的觀點丝格,妄圖強迫對方認可自己,這是很幼稚的行為棵譬。
同樣的道理显蝌,如果別人對我們傳遞的信息提出疑問,我們應該給出我們的依據(jù),從事實數(shù)據(jù)來論證自己的觀點曼尊。如果自己不捍衛(wèi)自己的觀點酬诀,相當于自掘墳墓,自己不對自己說的話負責骆撇,損害了自己的品牌信用瞒御。