這是人力資源規(guī)劃專題的第六篇萧诫。這次我們講人力資源工作者怎樣做組織規(guī)劃才不會吃力不討好斥难？
組織規(guī)劃是人力資源規(guī)劃中最能體現(xiàn)企業(yè)人才管理實力的，在有些企業(yè)帘饶，因為人力資源部門的定位不同哑诊，甚至將組織規(guī)劃與組織管理劃分為更高級的部門，及刻，而人力資源部門只是組織規(guī)劃部門下設(shè)的一個分部門镀裤。
當(dāng)下，有學(xué)派認為缴饭，是戰(zhàn)略決定組織暑劝；也有學(xué)派認為是組織影響戰(zhàn)略。無論是哪種論調(diào)颗搂，對于一家企業(yè)來說铃岔，組織管理都是相當(dāng)重要的，可以說峭火，組織規(guī)劃做好了毁习，企業(yè)發(fā)展就會相對順利一些；組織沒有做規(guī)劃卖丸，企業(yè)再好的戰(zhàn)略在落實時也非常艱難纺且。
公司的治理結(jié)構(gòu)與管理模式
組織管理是近十年來被一些企業(yè)過度熱炒的一個詞匯。組織管理其實和企業(yè)管理一樣稍浆，有科學(xué)载碌、有方法、有技術(shù)衅枫、有藝術(shù)嫁艇，有五事七計。
l五事：道弦撩、天步咪、地、將益楼、法猾漫。
l七計：主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?
在國內(nèi)，組織管理方面有很的成功的例子感凤，例如：騰訊悯周、阿里、華為陪竿、京東禽翼、抖音等。但我們學(xué)完這些企業(yè)的方法后，發(fā)現(xiàn)在自己企業(yè)里水土不服闰挡，經(jīng)過一陣折騰仇矾，還是回歸到了本初。
所以解总，我們在做人力資源規(guī)劃的組織規(guī)劃之前贮匕，還是要盡可能多地掌握自己企業(yè)的信息、目標(biāo)與需求和實際情況花枫，有針對性地制定對應(yīng)的策略刻盐。對于絕大多數(shù)中小型企業(yè)，擺在我們面前的兩個大問題劳翰，如果這兩個大問題沒有解決掉敦锌，就系統(tǒng)性地挪移組織管理的工具與方法，必定會吃力不討好佳簸，因為這兩個問題是決定組織的關(guān)鍵乙墙，它們是：公司的治理結(jié)構(gòu)與公司的管理模式。
1生均、公司的治理結(jié)構(gòu)
管理是將事情做對听想，而治理是做正確的事。
管理的重點是關(guān)注人和事马胧，而治理的重點是關(guān)注人背后的規(guī)律汉买。
管理主要針對執(zhí)行層，而治理的主要對象是決策層佩脊。
簡單地說蛙粘，公司治理就是是對企業(yè)的目標(biāo)、利益與決策進行管控的一套機制威彰，旨在達成目標(biāo)出牧、減少風(fēng)險。
治理相關(guān)的角色主要是董事會成員與企業(yè)高管歇盼。如果公司治理結(jié)構(gòu)偏向于獨裁舔痕，那對獨裁者的能力、格局與前瞻性就要相當(dāng)高的要求旺遮。如果獨裁者閉門造車赵讯，要想在組織規(guī)劃明顯的發(fā)展，無疑于是在癡人說夢耿眉。在這種情況下，組織規(guī)劃就以服務(wù)于獨裁者的決策為主要工作鱼响。
從人力資源規(guī)劃的角度來說鸣剪，很多中小型企業(yè)的老板、股東是不允許人力資源工作者參與公司治理的相關(guān)工作的，但為了組織管理的效率筐骇，以及與戰(zhàn)略相债鸡、發(fā)展相關(guān)的事情能有效推進，公司治理還是需要盡可能早地提上日程铛纬，從對決策層面的優(yōu)化和變革開始厌均，對于多數(shù)企業(yè)，最常見的有五個方面：
1）目標(biāo)機制告唆；
2）監(jiān)督機制棺弊；
3）權(quán)責(zé)利機制；
4）分配機制擒悬；
5）組織架構(gòu)模她。
2、管理模式
雖然有些組織管理者認為懂牧，管理模式對組織發(fā)展的制約因素不大侈净，但我們在過去的實點經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)：組織管理必須與管理模式匹配，才能發(fā)揮其價值僧凤，彼此不難受畜侦。
舉個例子：老板是個獨裁型的人，他表面上說要分權(quán)躯保、要放權(quán)夏伊，實際上凡是超過200塊錢的購買申請都要他簽字，在這樣的企業(yè)里吻氧，就必須采用集權(quán)式組織管理策略溺忧，甚至在這樣的企業(yè)里，OKR這種績效管理工具都不能發(fā)揮其價值盯孙。
我們在進行組織管理前鲁森，需要對組織的管理模式進行準(zhǔn)確的分析定位，然后從管理工具振惰、管理方法中挑選出與這能匹配的歌溉，有針對性地做規(guī)劃，進而達到更好的管理效果骑晶。
企業(yè)無論怎么形容痛垛，歸根結(jié)底都是人與人進行組織的產(chǎn)物，而其中最高權(quán)力機構(gòu)與最高決策者的性格桶蛔、作風(fēng)匙头、習(xí)慣等因素，會嚴(yán)重制約其工具與方法的發(fā)揮仔雷，如果不考慮這些因素蹂析，必定會導(dǎo)致組織變革與組織發(fā)展受限舔示，甚至失敗。很多企業(yè)在做組織變革時电抚，就是忽略了選擇的組織管理工具惕稻、方法與老板的個性，以及企業(yè)的管理模式有比較明顯的沖突蝙叛，起先風(fēng)風(fēng)火火俺祠，到后來不了了之。
管理目標(biāo)與資源盤點
這里所說的管理目標(biāo)借帘，可以是戰(zhàn)略蜘渣、可以是發(fā)展規(guī)劃、可以是使命姻蚓、也可以是愿景宋梧。但凡被正式列入企業(yè)中長期工作綱要的，都是組織管理必須考慮的目標(biāo)內(nèi)容狰挡。
首先捂龄，我們要對上面提到的這些目標(biāo)盡可能地量化，并向相關(guān)決策人員加叁、執(zhí)行人員進行多次深入的面談倦沧，對目標(biāo)的起因、目標(biāo)的制定它匕、目標(biāo)的推進哮缺、目標(biāo)的執(zhí)行衰絮、目標(biāo)的評價方法與方式、目標(biāo)的現(xiàn)狀進行盡可能詳細的記錄。對目標(biāo)進行盤點時可以參考麥肯錫的7S模型蜕着。如果條件允許襟交，也可以使用一些戰(zhàn)略工具來輔助了解兄渺，例如戰(zhàn)略地圖侵浸、BLM模型、商業(yè)模式畫布础嫡、BEM模型等指么。
這個過程中，我們還需要同時對目標(biāo)達成所需要的資源進行了解榴鼎，盤點伯诬。這里所說的資源，既包括企業(yè)的實力巫财、能力盗似、人才、資金翁涤、環(huán)境桥言、關(guān)系萌踱、決心等資源葵礼，還包括國內(nèi)外的大環(huán)境号阿、政治、政策等關(guān)鍵因素鸳粉。
在進行目標(biāo)和資源盤點的時候扔涧，如果有必要，甚至還可以和經(jīng)常交流的客戶届谈、供應(yīng)商進行訪談枯夜。
在這個過程中，我們需要多花點時間對組織關(guān)系做一個通盤的了解艰山。為了提高效率湖雹，我們可以使用“六個盒子模型”。這個工具從目標(biāo)出發(fā)曙搬，對組織結(jié)構(gòu)的分工進行明確摔吏，然后理清關(guān)系與流程，確定激勵機制纵装，調(diào)動資源征讲，最關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)和管理體系。六個盒子是非常方便的一個組織關(guān)系梳理工具橡娄，能幫助我們快速找到組織中的各個關(guān)鍵問題點诗箍，
訪談結(jié)束后，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的情況挽唉，出具一份目標(biāo)達成報告滤祖。這份報表除了關(guān)鍵數(shù)據(jù)、實際情況與效果外瓶籽，還需要對未來達成的可行性進行分析匠童，并給出方案。這個方案棘劣，就是決定接下來組織發(fā)展的關(guān)鍵俏让。
明確了我們要往哪里去—目標(biāo)，也了解了我們怎么去到目標(biāo)的資源和條件后茬暇，我們就可以著手做組織規(guī)劃相關(guān)工作了首昔。
組織規(guī)劃
只有清晰地認識自己，才能更好地達成目標(biāo)糙俗。組織規(guī)劃從某種層面上講勒奇，是在助力企業(yè)戰(zhàn)略和各種目標(biāo)的有效達成。組織規(guī)劃的方法和工具有很多種巧骚，這里以最簡單的五星模型為例做下說明：
1赊颠、能力：要達成既定的目標(biāo)格二，組織需要具備什么樣的能力？企業(yè)目前的差距在哪里竣蹦？如何制定標(biāo)準(zhǔn)顶猜？如何評價與衡量這些標(biāo)準(zhǔn)？接下來分階段的能力提升策略是什么痘括？關(guān)鍵由誰來主導(dǎo)长窄，預(yù)期效果如何？
2纲菌、結(jié)構(gòu)：為了保障組織能力的有效發(fā)揮挠日，需要做么樣的組織結(jié)構(gòu)與管理體系來支持？怎么設(shè)計崗位翰舌？怎么確定職責(zé)與權(quán)力嚣潜？配置標(biāo)準(zhǔn)是什么？當(dāng)前組織架構(gòu)需要如何做調(diào)整椅贱？
3懂算、人員：現(xiàn)有崗位上的人是否能勝任？人才梯隊如何建設(shè)夜涕？人才在企業(yè)如何成長犯犁？如何保留優(yōu)秀人才？
4女器、流程：為了使組織發(fā)揮效能酸役，人才發(fā)揮優(yōu)勢，需要對當(dāng)前的哪些工作流程與相關(guān)制度進行優(yōu)化驾胆？未來一段時間里涣澡，流程工程的重點工作是什么？
5丧诺、激勵：我們擁有的評價機制存在什么不足入桂，如何改善？當(dāng)前的激勵機制有哪些不足驳阎？我們應(yīng)該怎么分配資源抗愁、怎么分配利益？怎樣激勵人員持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢呵晚？等等蜘腌。
組織規(guī)劃是人力資源規(guī)劃中最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，是人力資源工作者綜合能力的體現(xiàn)饵隙。我們需要持續(xù)提升自己的戰(zhàn)略思維與組織管理能力撮珠，才能更好地做好人力資源規(guī)劃工作。
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