馬云曾說過:“沒有過程的結(jié)果是垃圾,沒有結(jié)果的過程是放屁坑质『衔洌”
沒有過程的結(jié)果是不行的,因為不能復(fù)制涡扼,這次成功了稼跳,不一定能代表下次也能成功;
沒有結(jié)果的過程一定是不好的吃沪,剝?nèi)ネ獗硖郎疲銜l(fā)現(xiàn)過程是在做無用功。
追過程時要明確一點,追過程既不是對下屬工作的監(jiān)視红淡,也不是對員工進(jìn)行嚴(yán)厲控制的手段不狮。而是協(xié)助你的員工解決執(zhí)行過程中遇到的困難,使其一直處于工作的正常軌道上锉屈,而且能夠保質(zhì)保量的完成自己的目標(biāo)荤傲。
一、追過程的四個誤區(qū):
對管理者來說颈渊,最難的不是定目標(biāo)遂黍,而是盯目標(biāo)、追過程俊嗽,而且容易陷入誤區(qū)當(dāng)中雾家。
誤區(qū)一:
時間點到了才去檢查,結(jié)果導(dǎo)致來不及绍豁;
誤區(qū)二:
只跟進(jìn)時間點芯咧,不跟進(jìn)關(guān)鍵細(xì)節(jié);
誤區(qū)三:
KPI流于形式化
只追KPI數(shù)量竹揍,不追質(zhì)量敬飒;
誤區(qū)四:
無論大小事,都檢查到最細(xì)節(jié)芬位,一發(fā)現(xiàn)問題就批評和打斷无拗。
管理者懶惰,不愿意去追過程昧碉,下屬交給你的答案可能就不會讓你滿意英染。尤其是你的船越來越大,當(dāng)你忽視追過程的重要性被饿,你一定會脫離你的目標(biāo)四康,甚至相差十萬八千里。
有些管理者追過程時狭握,只注重“檢查”這一動作闪金,而不關(guān)注關(guān)鍵細(xì)節(jié),不去深挖哥牍,也不會在追過程中做輔導(dǎo)毕泌。
而有些管理者,總是檢查到顆粒度最細(xì)嗅辣,這樣看似是非常負(fù)責(zé)任撼泛,實際上會干擾員工。
二澡谭、好的追過程習(xí)慣:
01.抓住關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)
明確哪些是業(yè)務(wù)中最重要的指標(biāo)愿题,哪些是必須要考核的损俭,哪些是次要的,千萬不要眉毛胡子一把抓潘酗。
員工不會做你希望的杆兵,只會做你考核的,如果你考核得雜亂仔夺,下面的人也疲于奔命琐脏。
02.抓深抓透
先從業(yè)務(wù)開始切入,再切到團(tuán)隊當(dāng)中去缸兔,最后要做的就是剝離到員工的價值觀日裙。
要知道每次檢查,背后是為了考察員工的價值觀惰蜜。如果不深入昂拂,不抓透徹,就是隔靴止癢抛猖,不會有太大的作用格侯。
03.簡單的事重復(fù)做
海爾的張瑞敏曾說:“偉大的事情就是把簡單的事情重復(fù)一萬次〔浦”
04.今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求
每一天都要比前一天精進(jìn)联四,每個人都應(yīng)該有這樣的“王者之心”,以滿分的心態(tài)要求自己撑教。
05.良好的工作習(xí)慣
我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣碎连,每天要做哪些事,看員工的日報驮履;每周要做哪些事,看他們的周報廉嚼;每月要做哪些事玫镐,看他們的月報。
好的習(xí)慣就像是銀行存款怠噪,有利息可拿恐似,反之則是銀行里的貸款,要付利息傍念。
06.紀(jì)律嚴(yán)明矫夷,有獎有罰
如果沒有獎優(yōu)罰劣,就不會有人放在心上憋槐,也不會認(rèn)真的去執(zhí)行双藕。
沒有獎勵也沒有懲罰,做好做壞沒有什么區(qū)別阳仔,下面的人既沒有危機(jī)感又沒有動力忧陪,自然敷衍了事。
最后有一句話跟大家共勉,疫情并不是最大的危機(jī)嘶摊,最大的危機(jī)是自己的認(rèn)知層次太低延蟹。