卑鄙手段包括謊言,心理攻擊以及其他各種施壓手段冻辩,我們稱之為詭計式談判猖腕。
對付手段:從談判程序開始進行原則談判拆祈。
商定談判規(guī)則:發(fā)現(xiàn)詭計,揭穿詭計倘感,質(zhì)疑詭計的合理性和可取性缘屹。
把人和事分開,著眼于利益侠仇,而不是立場轻姿,為共同利益創(chuàng)造選擇方案;堅持使用客觀標準逻炊。
一些常用的詭計:
故意欺騙--驗證
模糊權(quán)限--表明己方保留重新考慮任何提議的同等自由互亮。
令人懷疑的意圖--引導增加附加條件的協(xié)議。
未完全透露并不等于欺騙余素。
心理戰(zhàn)術(shù)(環(huán)境壓抑-指出并換時間換環(huán)境豹休,人身攻擊-認清和挑明,紅白臉戰(zhàn)術(shù)-識破并堅持原則桨吊,威脅-堅持原則)
立場上施壓計策的應對:
拒絕談判-找出利益所在威根,并提出選擇方案;
過分要求--用原則解釋其立場视乐,直到對方也覺得荒謬洛搀;
變本加厲--提醒對方注意,并稍事歇息佑淀,考慮是否繼續(xù)等留美;
鎖定戰(zhàn)術(shù)--淡化,不要當一回事
強硬同伴--不繼續(xù)討論伸刃,讓對方接受或直接與強硬同伴談判
故意拖延--指出詭計谎砾,并考慮是否給其機會
要不要請便--可以指明,并指出達不成協(xié)議捧颅,他們損失什么景图;要么就直接忽略。
所有的目的是為了不成為犧牲品碉哑。