反饋分為正面反饋個(gè)負(fù)面反饋兩種蛹尝,有些人認(rèn)為正面反饋對(duì)員工的工作沒(méi)有實(shí)際的作用,事實(shí)并非如此悉尾。
管理者的正面反饋分為三個(gè)層次突那。第一是零級(jí)反饋:無(wú)動(dòng)于衷。在員工做對(duì)的時(shí)候沒(méi)有得到正面積極的反饋焕襟,員工便會(huì)陷入深深的自我懷疑陨收,無(wú)疑會(huì)加重職業(yè)倦怠感。第二是一級(jí)反饋:給予贊揚(yáng)鸵赖。通過(guò)給員工發(fā)獎(jiǎng)金來(lái)肯定員工的工作务漩。第三是二級(jí)反饋:表?yè)P(yáng)并告訴他原因。作為管理者它褪,我們需要讓員工明確知道他做什么事情才會(huì)得到表?yè)P(yáng)饵骨,營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓各成員感受到尊重與信任茫打,讓員工找到工作的意義居触。