昨天晚上嫉你，我在鏡姐高效閱讀訓(xùn)練營(yíng)做分享時(shí)，向大家介紹自己說躏惋，“曾經(jīng)輔導(dǎo)學(xué)生參加數(shù)學(xué)競(jìng)賽獲得了廣東省的一等獎(jiǎng)”幽污，受到了小伙伴們的稱贊。其實(shí)簿姨，我還沒有告訴大家距误，我念的不是師范類學(xué)校，讀書時(shí)沒有系統(tǒng)地學(xué)過心理學(xué)扁位、教育學(xué)准潭，是屬于一個(gè)剛畢業(yè)就“跨界”的人。而且域仇，這個(gè)獲得一等獎(jiǎng)的學(xué)生是我參加工作后頭幾年教的刑然，那時(shí)候的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也只能算是“初級(jí)”。
大家可能好奇了暇务，一個(gè)“非師類”的老師泼掠，憑著一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，怎么就能教出好成績(jī)的學(xué)生呢般卑？《高績(jī)效教練》這本書可以回答我們這個(gè)問題武鲁。
《高績(jī)效教練》是英國(guó)績(jī)效咨詢(國(guó)際)有限公司的聯(lián)合創(chuàng)始人約翰·惠特默爵士的著作，它為老師蝠检、教練或經(jīng)理人提供了一套強(qiáng)大的工具以培養(yǎng)人才沐鼠。約翰·惠特默爵士初被譽(yù)為“職場(chǎng)教練”的先驅(qū)，他定義了高績(jī)效教練的原則叹谁，創(chuàng)造了世界上最常用的教練模型——GROW模型饲梭，讓教練們既能提升自己，又能幫到他人焰檩。
傳統(tǒng)管理方式的弊端
作為一個(gè)教師憔涉，我經(jīng)歷了各種不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)。有的領(lǐng)導(dǎo)很有權(quán)威析苫，在學(xué)校說一不二兜叨，老師們都很敬畏他穿扳，老老實(shí)實(shí)地工作，但學(xué)校好象缺少點(diǎn)活力国旷；有的領(lǐng)導(dǎo)大膽放權(quán)矛物，老師的自主權(quán)很大，但久了之后學(xué)校風(fēng)氣就慢慢散漫了跪但，甚至出現(xiàn)了經(jīng)常遲到早退的情況履羞；有的領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用“胡蘿卜加大棒”的方式進(jìn)行管理和激勵(lì)，開始效果不錯(cuò)屡久，但長(zhǎng)久下去忆首，老師們的自發(fā)動(dòng)力會(huì)明顯減弱。這些傳統(tǒng)的管理方式被环，很難適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)一個(gè)組織的要求糙及，教練方式應(yīng)運(yùn)而生。
何為“高績(jī)效教練”
高績(jī)效教練必須相信人的潛能蛤售，并能夠?qū)?duì)方的潛能釋放出來以達(dá)到實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織目標(biāo)的目的丁鹉。參加鏡姐高效閱讀訓(xùn)練營(yíng)以來妒潭，我見到太多優(yōu)秀的小伙伴在短短的十幾天時(shí)間就寫出了高質(zhì)量的書評(píng)悴能，有的更成為了導(dǎo)師，甚至上稿“今日頭條”雳灾，我認(rèn)為鏡姐就是一位“高績(jī)效教練”漠酿！
如何成為“高績(jī)效教練”
越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到，員工是一個(gè)組織最重要的資源谎亩。如何釋放員工的潛能炒嘲，激勵(lì)他們更主動(dòng)自覺地工作，是每一位領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)的課題匈庭。
一夫凸、提個(gè)好問題
上課的時(shí)候，小強(qiáng)走神了阱持。老師問他：“你在聽課嗎夭拌？”這時(shí)候小強(qiáng)會(huì)有點(diǎn)回過神來，但過不了一會(huì)他可能又走神了衷咽。如果老師是這樣問：“你為什么不認(rèn)真學(xué)習(xí)鸽扁？”小強(qiáng)聽了可能會(huì)產(chǎn)生抵觸心理了。更好的問題是：“小強(qiáng)镶骗，老師剛才講了什么內(nèi)容桶现？你能說一下嗎？”
比較一下鼎姊，這幾個(gè)問題有什么不同之處骡和？第一個(gè)問題使學(xué)生做出簡(jiǎn)單的判斷相赁，知道老師在提醒自己了。第二個(gè)問題帶有否定和指責(zé)成分慰于，效果比第一個(gè)還差噪生。這兩個(gè)問題屬于“封閉式”問題，難以讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)东囚，積極思考跺嗽。第三個(gè)問題能讓學(xué)生覺察到自己的注意力不夠集中，并把思緒拉回到講課內(nèi)容上來页藻，是一個(gè)“開放式的問題”桨嫁。
在教練的過程中，我們要盡量多提開放式問題份帐。這種問題是描述性的璃吧，能推動(dòng)人們大腦主動(dòng)思考，產(chǎn)生覺察废境，增強(qiáng)責(zé)任感畜挨。
二、傾聽的力量
我們都知道噩凹，青春期的孩子一般都比較叛逆巴元。我們可不能事事要求他們“這個(gè)要這么做”、“那個(gè)要那么做”驮宴，甚至當(dāng)他們心情不好的時(shí)候逮刨，我們還是少提建議為好。
作為一個(gè)家長(zhǎng)或老師堵泽，這時(shí)候要積極傾聽：全神貫注聽他說什么話修己，充分體會(huì)他的感受，身體前傾迎罗，讓他感到被關(guān)心睬愤。我們可以重復(fù)或復(fù)述他的話，鼓勵(lì)他把心中所思所想都表達(dá)出來纹安，但不要進(jìn)行評(píng)判或批評(píng)尤辱。當(dāng)他講完之后，我們可以進(jìn)行總結(jié)钻蔑，簡(jiǎn)單明了講述一下他的核心內(nèi)容啥刻。有時(shí)為了充分理解對(duì)方的意思，我們可以問：“你剛才好象是說……咪笑，對(duì)嗎可帽？”
積極傾聽讓對(duì)方的情緒得到釋放，也讓我們了解了對(duì)方的狀況窗怒，是一種很重要的溝通技巧映跟。
三蓄拣、“成人之美”
高績(jī)效教練的目標(biāo)是使個(gè)人或組織獲得成長(zhǎng)，約翰·惠特默爵士為我們提供了一套實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的工具——“GROW模型”努隙。因?yàn)椤癎ROW”這個(gè)英文單詞有“成長(zhǎng)”的意思球恤，所以我覺得高績(jī)效教練就是“成人之美”。
GROW模型分四個(gè)步驟：目標(biāo)設(shè)定（G）荸镊、現(xiàn)狀分析（R）咽斧、方案選擇（O）和行動(dòng)意愿（W）。這個(gè)模型的關(guān)鍵點(diǎn)是“G”——目標(biāo)躬存。所以教練要花充足的時(shí)間來確定目標(biāo)张惹，使它既能夠激勵(lì)他人，又能夠幫助對(duì)象繼續(xù)向前發(fā)展岭洲。
我們來看看grow模型的一個(gè)具體操作案例：老師為了提高全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)宛逗，運(yùn)用了grow模型和同學(xué)們進(jìn)行了溝通。
目標(biāo)確定：
1,我們的目標(biāo)是爭(zhēng)取在本學(xué)期末全班平均分有所提高盾剩，對(duì)嗎雷激？
2,在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)之前，我們可以設(shè)定哪些階段性的目標(biāo)告私？比如在哪一周達(dá)到怎樣的目標(biāo)屎暇？
現(xiàn)狀分析：
1,現(xiàn)在我們班的學(xué)習(xí)情況是怎樣的？有哪些困難可能會(huì)阻礙我們達(dá)成目標(biāo)德挣？
2,我們班在學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢(shì)是什么恭垦？劣勢(shì)是什么快毛？
方案選擇：
1,面對(duì)這些困難格嗅，我們有什么辦法來克服它們？
2,我們?cè)鯓永^續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)唠帝，使成績(jī)穩(wěn)定提高屯掖？
總結(jié)行動(dòng)：
1,我們可以嘗試用什么新的方法來提高學(xué)習(xí)效果？
2,你覺得學(xué)校和老師能提供什么幫助襟衰？
通過這樣的溝通贴铜，使全班同學(xué)明確了影響學(xué)習(xí)成績(jī)提高的幾個(gè)因素：作業(yè)完成效果不佳、個(gè)別同學(xué)學(xué)習(xí)積極性不高以及有的同學(xué)對(duì)課堂內(nèi)容沒有完全理解等瀑晒。之后绍坝，老師和大家一起制定行動(dòng)計(jì)劃暴拄，同學(xué)們執(zhí)行計(jì)劃的意愿都比較高剪验。
遙望一下美好的未來
從上面的例子可以看出枫疆，教師不能過分關(guān)注短期回報(bào)胎署，而要重視學(xué)習(xí)的質(zhì)量琳骡。同樣的道理东揣，一個(gè)人或一個(gè)組織的要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展循衰，也要注意把績(jī)效厢漩、學(xué)習(xí)和快樂三者綜合考慮，才能進(jìn)行更有效的激勵(lì)拗踢。
反過來脚牍，作為一名員工，如果個(gè)體能得到成長(zhǎng)巢墅，實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)和價(jià)值诸狭，那是一件多么美好的事！希望我們每個(gè)人都能碰見“高績(jī)效教練”君纫，每個(gè)人都能成為“高績(jī)效教練”作谚！在不久的將來，遇見美好的自己庵芭！
