先處理情緒商蕴,再解決問(wèn)題

昨天周六,接到兩個(gè)家長(zhǎng)的電話芝发,協(xié)調(diào)了一起同學(xué)間發(fā)生矛盾的事情绪商,幫助另一位家長(zhǎng)找到了離家出走的孩子。

先說(shuō)發(fā)生矛盾的事情:一男生與一女生辅鲸,本來(lái)關(guān)系還不錯(cuò)格郁,因?yàn)榍榫w沒(méi)有管理好而發(fā)生了肢體沖突。事后独悴,大家都后悔例书,事情都是小事兒,一方?jīng)]有管理好自己的嘴刻炒,只管自己怎么說(shuō)來(lái)舒服决采;另一方?jīng)]有沒(méi)有管理好自己的情緒和手,在憤怒之下坟奥,出手傷了對(duì)方树瞭。事后,沖突的雙方都比較冷靜爱谁,管理好了自己的情緒晒喷,很快協(xié)商達(dá)成了一致的處理意見。

再說(shuō)說(shuō)晚上的事情:一個(gè)孩子因?yàn)闋敔數(shù)呐u(píng)而離家出走访敌。然后凉敲,一家人動(dòng)用了所有的力量到處找人。孩子不接電話,鄉(xiāng)村的夜晚也確實(shí)難以找到一個(gè)把自己藏起來(lái)的人爷抓。后來(lái)雨效,通過(guò)同學(xué)聯(lián)系上了孩子。在同學(xué)的安慰與幫助下废赞,孩子在兩個(gè)多小時(shí)后自己回家了徽龟。

家長(zhǎng)與孩子之間應(yīng)該多平等交流,多站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問(wèn)題唉地。當(dāng)雙方情緒激動(dòng)時(shí)据悔,先處理好情緒,然后再商量怎么解決問(wèn)題耘沼,這樣就能夠減少很多矛盾沖突极颓,有利于和諧關(guān)系的構(gòu)建。

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