1、請使用PORT模型制作您的月度電話回訪方案。
目的:
讓家長更加了解我們的教學(xué)服務(wù)忙菠,贏得家長對我們的信任何鸡,提升續(xù)班率。
目標(biāo):
了解學(xué)生在家情況牛欢,反饋學(xué)生在校情況骡男,與家長溝通近期發(fā)現(xiàn)的問題,并達成共識方案傍睹。
結(jié)果:
家長了解學(xué)生在校的情況隔盛,更加認(rèn)可我們機構(gòu),并推薦學(xué)生拾稳。
任務(wù):
1)跟課了解學(xué)生課堂表現(xiàn)
2)批改學(xué)生作業(yè)骚亿,給學(xué)生家長講解疑難問題
3)一個月內(nèi)完成四年級的電話回訪
4)及時向上級反應(yīng)家長反饋的問題,并及時跟進
2熊赖、在復(fù)盤總結(jié)中来屠,哪一個“關(guān)鍵詞”對您影響最大?為什么震鹉?請舉出一個實例說明俱笛。
對我影響最大的是5why。5個為什么的提問传趾,可以讓我們很明確的找到我們做某件事的本質(zhì)迎膜,使目標(biāo)更明確,進而更增加我們的動力浆兰。我很喜歡吃辣的食物磕仅,通過5why追問本質(zhì)后,為了孩子簸呈,我更加明確我不能吃辣的榕订。
3、“可視化教學(xué)”落地圖片繼續(xù)展示:要求插入圖片蜕便,并附上文字劫恒;圖片數(shù)量5-10張。
4 轿腺、兩位老師教學(xué)服務(wù)經(jīng)驗分享中两嘴,您的最大收獲是什么?(可結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容)
我的最大收獲是李亭亭老師分享的學(xué)生講題后族壳,家長寫評語沽瘦。之前教課時补履,每次課后都會讓學(xué)生回家給家長講解當(dāng)天的例題日丹,并簽字鲤桥。雖然這種方法達到了一定的督促鞏固知識的效果喧务,但若有家長評語的話,一方面可以督促學(xué)生鞏固知識枉圃,另一方面老師可以從評語中更清晰的了解學(xué)生的實際知識接收情況,也可更好的調(diào)整下次的授課內(nèi)容庐冯。