生活中我們會碰到一些票顾，具有團(tuán)隊(duì)精神础浮，善于交際，自身幸福感也高的人奠骄。這些人都會給人留下情商高的印象豆同。情商就是辨別以及管理個(gè)人和他人情緒的能力。很多科學(xué)研究都證實(shí)過含鳞，通過科學(xué)的情商測試诱告，可以預(yù)測一個(gè)人在工作績效、領(lǐng)導(dǎo)潛能民晒、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力這些方面的表現(xiàn)精居。那么情商測試得分兒低的人，還有可能在先天的基礎(chǔ)上提高自我反省和人際交往的能力嗎潜必？心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)靴姿，情商是可以培養(yǎng)出來的。因?yàn)樗鋵?shí)是人格特征的綜合體磁滚，跟智商不一樣佛吓，它具有可塑性宵晚，不會一成不變。對自己情商要求高和想要幫助別人提高情商的人维雇，只要付出淤刃，專心和努力，就可獲得改善和提高吱型。這里介紹五個(gè)培養(yǎng)情商的關(guān)鍵步驟逸贾。他們是倫敦大學(xué)學(xué)院商業(yè)心理學(xué)教授，和組織心理學(xué)家在《哈佛商業(yè)評論》中的一篇文章津滞。
第一步铝侵，要從自欺欺人，到認(rèn)清自我触徐。
文章說性格或者情商是由我怎么看待自己和別人怎么看待我這兩部分組成的咪鲜。真正的認(rèn)清自我是能夠認(rèn)清自己的優(yōu)勢和不足，而且也要清楚這些優(yōu)勢和不足撞鹉，再和他人作比較時(shí)會怎樣疟丙。比如大部分人都會覺得自己情商比較高，然而實(shí)際上只有很少一部分人才會被別人視為高情商鸟雏。要從自欺欺人享郊，轉(zhuǎn)變到認(rèn)清自我，需要得到準(zhǔn)確的外部反饋崔慧。比如拂蝎，可靠的性格測試和360°的反饋調(diào)查穴墅。
第二步惶室，要從關(guān)注自我到關(guān)注他人
情商低的人一般不會從他人立場看問題，尤其是在沒有明顯的對錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候玄货。
文章作者認(rèn)為關(guān)注他人皇钞，可以從基本的欣賞他人做起，從承認(rèn)團(tuán)隊(duì)其他成員的優(yōu)勢松捉，不足和價(jià)值觀開始夹界。經(jīng)常和團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行簡短的討論，也可以讓我們對如何激勵(lì)和影響他人隘世，這個(gè)問題理解的更加透徹可柿。這些討論促進(jìn)了相互協(xié)助，團(tuán)隊(duì)合作以及外部交流丙者。
第三步是成為有益的交往對象
事業(yè)有成的人往往被視為更加有益的交往對象复斥。他們看上去更具有團(tuán)隊(duì)精神，待人友善械媒，信任他人目锭，大公無私评汰。喜歡獨(dú)善其身的人不免會給人留下防御性很強(qiáng)，消極悲觀等印象痢虹。對于喜歡獨(dú)善其身的人來說被去，給別人分配任務(wù)前和尋求幫助時(shí)保持適當(dāng)?shù)娜穗H交往就非常關(guān)鍵了。經(jīng)常主動的分享知識和資源奖唯，并且不求回報(bào)惨缆，這樣做對人大有裨益。
第四步臭埋，控制自己的情緒
在商業(yè)世界中踪央，遇到突發(fā)事件就沮喪不已的人會被認(rèn)為還沒長大。如果你經(jīng)常容易情緒化瓢阴，喜怒行于色畅蹂，就要要反思下是哪些情況讓你生氣或沮喪，在遇到挫折時(shí)要觀察自己的過激傾向荣恐。通過發(fā)現(xiàn)自己的情緒觸發(fā)因子液斜，可以避免緊張情況和沖動反應(yīng)。所以叠穆，“不僅要知道自己在真實(shí)情況下會有怎樣的情緒少漆，更重要的是知道那些情緒是因?yàn)槭裁匆鸬摹硼被！?br>
第五示损，保持謙遜，即使是假裝出來的嚷硫。
有領(lǐng)導(dǎo)能力的人检访，通常都不太在乎去包裝自己的頭銜，因?yàn)樗麄儽憩F(xiàn)得很謙遜仔掸，在自信與謙虛中保持平衡脆贵，不偏不倚，樂于采納意見起暮，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤卖氨，這些能力都難能可貴「号常“要提高情商筒捺，有時(shí)候故作自信很有必要，但更重要的是故作謙虛纸厉。這個(gè)世界需要能夠隱藏軟弱的人系吭，但更需要會隱藏鋒芒的人。收起你的驕傲自大残腌，選擇性進(jìn)行對抗村斟，多找機(jī)會認(rèn)可他人贫导，即便你覺得自己是對的別人是錯(cuò)的◇№铮”
訓(xùn)練情商的總原則是：不要改變自己的性格孩灯，而是摒棄不當(dāng)行為，替換成更加合適的做法逾滥，克服不良傾向峰档，養(yǎng)成新習(xí)慣，改善別人對你的印象寨昙。
