《清醒思考的藝術(shù)》--[德]羅爾夫·多貝里
本書舉例描述了邏輯思維的系統(tǒng)性誤區(qū)
人的大腦不是為了發(fā)現(xiàn)真理而設(shè)計(jì)的片仿,而是進(jìn)化中演變下來的某種復(fù)制
xjb縮略了這52個(gè)常見思維誤區(qū),可以作為一個(gè)清單,來對(duì)照檢查自己進(jìn)行重要決策時(shí)是否踏入某種偏誤
1. 幸存者偏差
2. 選擇標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果的顛倒--游泳運(yùn)動(dòng)員因?yàn)樯聿拈L(zhǎng)成那樣而被選為游泳運(yùn)動(dòng)員御蒲,人們卻一般認(rèn)為多游泳就能有那樣的身材
3. 過度自信--人們總是系統(tǒng)性的高估自己的學(xué)識(shí)和預(yù)測(cè)能力掘剪,對(duì)專家的影響比對(duì)非專家還嚴(yán)重;不存在相反的不夠自信效應(yīng)画拾;過度自信效應(yīng)在男人身上比在女人身上更明顯啥繁;不僅樂觀者會(huì)受到過度自信效應(yīng)的影響,就連自稱悲觀的人也會(huì)高估自己青抛,只不過高估的幅度要少些旗闽。
4. 從眾心理--正面使用:喜劇里關(guān)鍵位置插入笑聲
5. 沉沒成本
6. 人們幾乎不能忍受虧欠--先贈(zèng)與再索取。正面使用:超市試吃,送小禮物再推銷适室〉找猓互惠的反面--報(bào)復(fù)和反報(bào)復(fù)
7. 確認(rèn)偏誤--人們會(huì)過濾掉與我們現(xiàn)有觀點(diǎn)相矛盾的新信息。應(yīng)對(duì)方法:需要有意識(shí)的尋找反駁證據(jù)捣辆。
8. 破解確認(rèn)偏誤--應(yīng)對(duì)方法:干掉你最心愛的理論
9. 迷信權(quán)威--面對(duì)權(quán)威人們會(huì)將獨(dú)立思考調(diào)低一級(jí)蔬螟,面對(duì)專家意見時(shí)人們往往會(huì)比面對(duì)其他意見粗心許多。
10. 對(duì)比效應(yīng)--人們覺得應(yīng)該3000歐的真皮車座比起6萬歐的車價(jià)來說只是小錢
11. 現(xiàn)成偏誤--人們依據(jù)現(xiàn)成的例子來想象世界汽畴;人們會(huì)高估飛機(jī)失事的概率旧巾,低估因糖尿病死亡的概率。應(yīng)對(duì)辦法:請(qǐng)與跟你想法不同的人合作整袁,跟那些與你擁有截然不同經(jīng)驗(yàn)的人合作菠齿。
12. 確認(rèn)偏誤的變體--“好轉(zhuǎn)之前會(huì)先惡化”,而不提這個(gè)惡化的時(shí)期有多長(zhǎng)多深坐昙。應(yīng)對(duì)方法:確認(rèn)一個(gè)里程碑
13. 故事偏誤--用故事扭曲和簡(jiǎn)化事實(shí)绳匀,排斥不適合編進(jìn)故事里的一切。人們喜歡聽故事炸客,而不是抽象事實(shí)和理論疾棵。在開始科學(xué)思維之前,人們通過故事解釋世界痹仙。正面使用:廣告中用故事讓人印象更深刻是尔。應(yīng)對(duì)方法:把故事拆解開來,問自己“這些故事在隱藏什么开仰?”
14. 事后諸葛亮偏誤--事后回顧是一切都顯得合理拟枚、不可避免,但是事前預(yù)測(cè)不到众弓。應(yīng)對(duì)方法:多寫下你的預(yù)測(cè)并與事實(shí)作對(duì)比+多讀歷史
15. 普朗克司機(jī)的知識(shí)--應(yīng)對(duì)方法:不要信任司機(jī)的知識(shí)恩溅,真正有知識(shí)的人知道自己的知識(shí)邊界。
16. 控制錯(cuò)覺--相信我們能控制或影響某種我們客觀上無法控制或影響的事物的傾向谓娃。正面使用:“安慰按鈕”脚乡。應(yīng)對(duì)方法:將注意力集中于你真正能控制的極少數(shù)事物上,其他的聽之任之滨达。
17. 激勵(lì)過敏--人們會(huì)對(duì)激勵(lì)機(jī)制做出反應(yīng)奶稠;一旦有激勵(lì)加入游戲或者改變激勵(lì),人們就會(huì)迅速而劇烈的改變自己的行為捡遍;人們對(duì)激勵(lì)做出反應(yīng)锌订,而不是對(duì)激勵(lì)背后的目的或愿景做出反應(yīng)。反面例子:懸賞恐龍骨骼時(shí)画株,農(nóng)民會(huì)將龍骨砸碎以換得更多獎(jiǎng)勵(lì)辆飘。應(yīng)對(duì)方法:涩搓。如果你對(duì)某個(gè)人或某個(gè)組織的行為感到吃驚,請(qǐng)你想想劈猪,那后面隱藏著什么激勵(lì)機(jī)制昧甘。
18. 回歸均值--極端成績(jī)與不太極端的成績(jī)總是來回交替,從極端差變成一般差可能只是回歸均值的作用战得,而不是這其中你采取了什么措施起到了作用
19. 公地悲劇--好處歸個(gè)人而成本由集體/地球承擔(dān)的地方充边,就潛伏著公地悲劇。應(yīng)對(duì)方法:私有化或加強(qiáng)管理
20. 結(jié)果偏誤--以結(jié)果來判斷決定常侦,而不是決定的過程浇冰。應(yīng)對(duì)方法:關(guān)注過程,或者擴(kuò)大抽樣范圍聋亡。
21. 選擇太多的痛苦--選擇范圍太大讓人無所適從肘习;選擇范圍大更容易讓人作出更差的決定;選擇越多越?jīng)]有把握坡倔,因此越不滿漂佩。應(yīng)對(duì)方法:做選擇之前把你的標(biāo)準(zhǔn)寫下來,并務(wù)必遵守罪塔,選擇之后請(qǐng)相信適合你的就是最好的投蝉。
22. 討喜偏誤--人們會(huì)更愿意向他們覺得討喜的人購(gòu)買或提供幫助。討喜:外表有吸引力征堪;在出身瘩缆、興趣和個(gè)性上與我們相似;覺得我們討人喜歡佃蚜。正面使用:銷售人員復(fù)制對(duì)方的手勢(shì)庸娱、語言和表情。
23. 稟賦效應(yīng)--我們感覺我們擁有的東西比我們沒有擁有的更有價(jià)值谐算。換句話說:當(dāng)我們出售某物時(shí)熟尉,我們要求的錢多于我們自己愿意為它支付的錢。應(yīng)對(duì)方法:記住你擁有的一切都是“宇宙”臨時(shí)給你的氯夷。
24.? 巧合--不可思議的意外事件雖然少見但是完全有可能發(fā)生臣樱,所以不必為他們的發(fā)生感到驚奇靶擦。
25.? 團(tuán)體迷思--一個(gè)智囊團(tuán)的成員會(huì)對(duì)領(lǐng)袖及其他成員有無限的信任腮考,然后不想提出異議,以至于出現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)意見一致的情況玄捕。應(yīng)對(duì)方法:團(tuán)隊(duì)成員提出自己的想法踩蔚;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖重視那些唱反調(diào)的。
26. 忽視概率偏誤--人們對(duì)一件事的預(yù)期強(qiáng)度(比如抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金大忻墩场)做出反應(yīng)而缺少對(duì)概率的直覺理解馅闽。
27. 零風(fēng)險(xiǎn)偏誤--人們更愿意選擇把風(fēng)險(xiǎn)從1%降到0%而不是5%降到2%,過高的評(píng)價(jià)零風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)方法:記住一切都不可能是零風(fēng)險(xiǎn)的來生活福也。
28. 稀少性偏誤--已經(jīng)不再生產(chǎn)的/唯一的/已經(jīng)失去的等事物在人們心中的評(píng)價(jià)會(huì)比實(shí)際高局骤。應(yīng)對(duì)方法:僅按價(jià)格和是否需要來判斷一樣?xùn)|西
29. 基本概率的重要意義--明確基本概率,一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司能熬過五年的基本概率是20%暴凑,那就不要認(rèn)為創(chuàng)業(yè)了就能成功
30. 賭徒謬誤--一只球已經(jīng)連續(xù)20次掉在黑色上峦甩,賭徒們趕緊押下一次是紅色,然而獨(dú)立事件的概率并不會(huì)受回歸均值影響现喳。
31. 錨定效應(yīng)--我們會(huì)借助某個(gè)熟悉的事物來分析陌生的事物凯傲。正面使用:與顧客談判時(shí),“親愛的顧客嗦篱,當(dāng)您收到報(bào)價(jià)時(shí)冰单,請(qǐng)您不要吃驚:我們?yōu)槟囊晃桓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手做過一個(gè)類似的項(xiàng)目,價(jià)格在500萬歐元左右灸促〗肭罚”錨就這樣設(shè)定了,于是價(jià)格談判就從500萬歐元開始浴栽。
32. 歸納謬誤--我們都有觀察個(gè)體得出普遍結(jié)論的傾向呕诉,但是這是危險(xiǎn)的,一次例外就能否定一條經(jīng)過上千次驗(yàn)證的理論吃度。歸納法是有用的甩挫,但是需要心懷警惕。
33. 厭惡損失--損失比同樣的收益對(duì)我們影響更大椿每,對(duì)不利的比對(duì)有利的反應(yīng)更敏感
34. 團(tuán)隊(duì)效應(yīng)--社會(huì)性懈怠伊者,團(tuán)隊(duì)里的個(gè)人,會(huì)傾向于效率降低和逃避責(zé)任间护;風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)傄嗌瑘F(tuán)隊(duì)有甘冒比個(gè)人更大風(fēng)險(xiǎn)的傾向
35. 指數(shù)增加--人腦對(duì)指數(shù)增長(zhǎng)缺乏感覺,而容易理解線性增長(zhǎng)汁尺。應(yīng)對(duì)方法:說明指數(shù)增長(zhǎng)時(shí)用數(shù)量倍增的時(shí)間來代替法精。例子:“養(yǎng)狗許可證數(shù)量每年上升10%”→“僅僅七年,狗屎翻倍痴突!”
36. 贏家的詛咒--拍賣的贏家大多是事實(shí)上的輸家搂蜓。并購(gòu)、競(jìng)標(biāo)等都存在贏家的詛咒辽装。產(chǎn)生原因①貨物的價(jià)值是不確定的②人們想排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帮碰。應(yīng)對(duì)方式:堅(jiān)守你理智覺得合適的數(shù)字。
37.? 基本特征偏誤--人們系統(tǒng)性的高估人的影響拾积,低估其他因素殉挽。尤其是面對(duì)負(fù)面事件比較明顯丰涉,人們將第二次世界大戰(zhàn)推給希特勒這個(gè)個(gè)人。應(yīng)對(duì)方式:看演出/表演時(shí)不要只關(guān)注表演者斯碌,要更多地關(guān)注他們的表演或歌舞一死。
38. 因果混淆--“良好的員工激勵(lì)會(huì)創(chuàng)造更高的企業(yè)利潤(rùn)”
39. 光環(huán)效益--人們會(huì)自動(dòng)認(rèn)為好看的人更聰明,更善良傻唾,更誠(chéng)實(shí)摘符。應(yīng)對(duì)方法:排除明顯的特征去看真實(shí)的特征
40. 替代途徑--比起搶銀行得到一百萬還是工作賺到一百萬比較好,哪怕要工作二十年
41. 代價(jià)為零的專家預(yù)測(cè)--應(yīng)對(duì)方法:對(duì)預(yù)測(cè)持批評(píng)態(tài)度策吠,問自己兩個(gè)問題①這位專家的預(yù)測(cè)有何約束機(jī)制逛裤,他會(huì)預(yù)測(cè)失敗而失去工作嗎?②這位專家過去五年里預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率怎么樣猴抹?
42. 關(guān)聯(lián)謬誤--“法蘭克福機(jī)場(chǎng)關(guān)閉带族,航班被取消”和“法蘭克福機(jī)場(chǎng)因天氣惡劣關(guān)閉了,航班被取消”人們直覺會(huì)認(rèn)為第二種說法概率更大蟀给,其實(shí)是第一種蝙砌。
43. 框架效應(yīng)--視表達(dá)方式的不同,我們會(huì)對(duì)同樣的事情作出不同的反應(yīng)跋理。舉例:“99%無脂的肉”和“1%含脂的肉”择克,人們認(rèn)為前者更健康。應(yīng)對(duì)方法:要意識(shí)到一切表述都會(huì)收到框架效應(yīng)影響前普。
44. 行動(dòng)偏誤--人們傾向于當(dāng)形勢(shì)不明時(shí)肚邢,即使毫無用處,也要采取行動(dòng)拭卿,讓自己顯得行動(dòng)敏捷反應(yīng)迅速骡湖。應(yīng)對(duì)方法:如果情況不明,需要克制自己峻厚,直到能更好地分析形勢(shì)响蕴。
45. 不作為偏誤--無論不作為還是行動(dòng)都會(huì)帶來損失時(shí),人們傾向于不作為惠桃,因?yàn)檫@樣帶來的損失主觀看來更無害浦夷。
46. 自利偏誤--人們會(huì)認(rèn)為:事情進(jìn)展順利→我的功勞;事情進(jìn)展不順→其他各種因素造成的辜王。
47. 享樂適應(yīng)癥--中彩票三個(gè)月之后你就不會(huì)因?yàn)檫@次中彩票而感到幸福了劈狐。應(yīng)對(duì)方法:①避免長(zhǎng)時(shí)間也不會(huì)習(xí)慣的負(fù)面效應(yīng),比如長(zhǎng)時(shí)間的通勤誓禁、噪音懈息、慢性勞累等肾档;②請(qǐng)對(duì)物質(zhì)的享樂只期待短期效果摹恰,比如房屋辫继、汽車、彩票等俗慈;③持續(xù)的正面效應(yīng)主要與你如何利用你的時(shí)間有關(guān)
48. 自我選擇偏誤--當(dāng)我們是樣本中的一員時(shí)姑宽,我們就“我怎么總是碰到堵車?”
49. 聯(lián)想偏誤--我們情感上很容易對(duì)相互之間毫無聯(lián)系的事物產(chǎn)生不一定正確的聯(lián)想闺阱。舉例:我們會(huì)認(rèn)為喝可樂的都是年輕快樂有活力的人炮车,因?yàn)閺V告是這么做的;我們傾向于不喜歡送來壞消息的人酣溃。
50. 新手的運(yùn)氣--新手賭徒如果一開始就失敗瘦穆,會(huì)傾向于退出游戲;一開始贏了幾次的人才會(huì)留下來并且?guī)状沃蟾怕驶貧w正常赊豌。應(yīng)對(duì)方法:不要過于自信自滿扛或。
51. 認(rèn)知失調(diào)--人們會(huì)對(duì)失敗的事情給自己找出別的解釋,而非自己能力不夠碘饼。舉例:狐貍吃不到葡萄說葡萄酸熙兔。應(yīng)對(duì)方法:正確看待失敗。
52. 及時(shí)行樂--及時(shí)行樂誘惑很大艾恼,然而學(xué)會(huì)延遲滿足才能更好掌控自己的沖動(dòng)住涉,掌控自己的選擇。