宣泄效應,屬于霍桑實驗①中發(fā)現(xiàn)的一個現(xiàn)象点额。工作的過程就是積累壓力的過程舔株,每個人的心理承受能力都是有限的,若不及時排解壓力还棱,就會被壓垮载慈。所以,工作一段時間后珍手,就得適當?shù)匦挂幌掳煺。@樣才能維持身心的平衡,更好地處理問題琳要。
具體實驗內(nèi)容:
霍桑實驗為了找到對生產(chǎn)效率的影響的因素料扰,研究者在工廠中開始了訪談計劃。此計劃的最初想法是要工人就管理當局的規(guī)劃和政策焙蹭、工頭的態(tài)度和工作條件等問題作出回答晒杈,但這種規(guī)定好的訪談計劃在進行過程中卻大出意料之外,得到意想不到的效果孔厉。工人想就工作提綱以外的事情進行交談拯钻,工人認為重要的事情并不是公司或調(diào)查者認為意義重大的那些事帖努。訪談者了解到這一點,及時把訪談計劃改為事先不規(guī)定內(nèi)容粪般,每次訪談的平均時間從三十分鐘延長到1-1.5個小時拼余,多聽少說,詳細記錄工人的不滿和意見亩歹。訪談計劃持續(xù)了兩年多匙监。工人的產(chǎn)量大幅提高②。
實驗結(jié)果思考:
參考《百度百科-宣泄假說》小作,宣泄假說觀點認為以相對安全的方式給憤怒的人提供一個機會去表達他們的攻擊沖動亭姥,將減少他們?nèi)ミM行更有傷害性攻擊的傾向。但假說推翻顾稀,認知因素經(jīng)炒锫蓿可以確認如果宣泄效應出現(xiàn),也是短暫的静秆。
實際案例:
2020年7月7日粮揉,新聞報道:貴州省安順市一輛公交車在行駛過程中撞毀路邊護欄,沖入水庫中抚笔,造成21人死亡扶认,15人受傷。2020年7月12日殊橙,公布案件調(diào)查結(jié)果:公交車駕駛員因生活不如意和對拆除其承租公房不滿辐宾,產(chǎn)生的報復社會行為,最終造成令人惋惜的結(jié)果③蛀柴。
思考:
情緒要在適當?shù)臅r間用適當?shù)姆绞叫贵Ω牛患皶r宣泄積累已久的情緒矫夯,壓垮駱駝的最后一根稻草一出現(xiàn)鸽疾,情緒就會在某個無法預知的時刻、場景中決堤训貌。但需要注意制肮,“宣泄”不是換一種方式傷害自己或者他人,而是與人溝通递沪,寫到紙上豺鼻、向親人朋友傾訴,保持運動等款慨,獲取正面情緒儒飒,來“宣泄”出“垃圾”情緒。
注釋①:
霍桑實驗是1924年美國國家科學院的全國科學委員會在西方電氣公司所屬的霍桑工廠進行的一項實驗檩奠。目的是為了弄清照明的質(zhì)量對生產(chǎn)效率的影響桩了,但未取得實質(zhì)性進展附帽。具體信息可參考《百度百科-霍桑實驗》
注釋②:
筆者本人對該效應的結(jié)果表示,請務必參考老板畫大餅井誉,和職場PUA的名場面蕉扮。實際問題在于員工真正提出的問題,工廠沒有真正解決掉這些問題颗圣,效率提高也只是一時的喳钟。
注釋③:
此文摘抄自知乎《情緒宣泄效應:別在沉默中爆發(fā)或死亡》,真實案例由人民日報轉(zhuǎn)發(fā)的微博在岂。