? ? 一不留神摇零，就陷入了“急瞞瞎”的“溝通坑”推掸，怎么破？
日常生活中驻仅，彼此能不能愉快地聊天谅畅、溝通，取決于很多方面噪服。而在營銷伙伴與顧客的溝通中毡泻，首先需要做到的，也是最最基礎(chǔ)的粘优，恐怕是要先學(xué)會(huì)“避坑”仇味，即杜絕“急、滿雹顺、瞎”的溝通內(nèi)容和方式丹墨。那什么是“急、滿嬉愧、瞎”呢贩挣？
急
急是指急不可耐要達(dá)成目的，滔滔不絕没酣，給人壓迫感王财，對(duì)對(duì)方的任何質(zhì)疑或不同理解都急于撇清。首先必須肯定四康，“急”很大程度上是因?yàn)榛锇閭儫釔酃尽⑾Ｍ玫漠a(chǎn)品和事業(yè)機(jī)會(huì)能讓更多的人體會(huì)到狭握。但是大家又是否理解闪金，安利的溝通不是一次性的溝通，而是長期、持續(xù)的溝通哎垦。當(dāng)我們想通過一次溝通解決所有問題的時(shí)候囱嫩，自然就會(huì)表現(xiàn)出很急的狀態(tài)。
“急”的典型特征有：
?? 急不可耐要達(dá)成目的漏设；
?? 滔滔不絕墨闲，給人壓迫感；
?? 對(duì)方的任何質(zhì)疑或不同理解郑口，都急于撇清鸳碧。
滿
當(dāng)急于求成的時(shí)候，必然產(chǎn)生第二個(gè)問題犬性，“滿”瞻离，也就是俗話說的那種可能不是有意、但卻不由自主“把話說得太滿了”乒裆。舉個(gè)例子：
“我們的產(chǎn)品套利，我全部都用過，我們各條產(chǎn)品線上的產(chǎn)品鹤耍，在全球基本都是排名第一的肉迫。很多朋友跟我說，用了我們的產(chǎn)品稿黄、有我們這樣的人做朋友喊衫，是非常非常幸福的、榮幸的抛猖，生活指數(shù)從此提升一萬點(diǎn)格侯。”
“滿”的典型特征是：
?? 覺得自己的事業(yè)優(yōu)于所有的職業(yè)财著；
? 推銷時(shí)都說是最好的联四；
?? 只講好處，不講難處撑教；
?? 神化朝墩，把事業(yè)說成是萬能的事業(yè)。
瞎
伙伴們大概都知道伟姐，當(dāng)你非常希望“一下搞定”的時(shí)候收苏，其實(shí)心態(tài)是不夠好的，是急迫的愤兵，因此沒時(shí)間鹿霸、也沒興趣了解對(duì)方。你可能會(huì)用慣用的一套模式講話秆乳，對(duì)所有人講一樣的話懦鼠。這時(shí)本質(zhì)上你在溝通中是以自己為焦點(diǎn)钻哩，站在自己的角度介紹事業(yè)機(jī)會(huì)或產(chǎn)品。而從對(duì)方的角度看肛冶，這些好處很可能無法解決他的問題街氢，也無法滿足他的需求。從這個(gè)角度看睦袖，這樣的溝通完全就是“瞎”的珊肃。
“瞎”的典型特征是：
? 慣用的一套模式講話；
?? 廣告語時(shí)時(shí)刻刻掛在嘴邊馅笙；
?? 對(duì)所有人講一樣的話伦乔；
?? 不管對(duì)方問什么問題，總要從自身經(jīng)歷講起延蟹。
為什么會(huì)出現(xiàn)“急瞞瞎”的溝通
但是你是否想到：你所談的內(nèi)容评矩，對(duì)方真的感興趣嗎？你是否找到了對(duì)方的需求阱飘，圍繞需求來進(jìn)行找話題聊天斥杜？聊天的內(nèi)容和方式是不是對(duì)方喜歡的、和對(duì)方匹配的沥匈？同時(shí)你也需要弄清楚和對(duì)方的信任關(guān)系程度蔗喂。關(guān)系還沒發(fā)展到一定程度，就急于把產(chǎn)品賣出去高帖，急于推薦事業(yè)機(jī)會(huì)缰儿，急于把需要多次溝通才能達(dá)成的目標(biāo)，在一次溝通中實(shí)現(xiàn)散址。心態(tài)急乖阵，表現(xiàn)出來的行為就是“滿”和“瞎”。
大家是否理解了预麸，這些誤區(qū)都是心態(tài)不正確而產(chǎn)生的問題瞪浸，折射到實(shí)際中，直接影響到溝通效率吏祸。簡單說对蒲，溝通要因人而異，了解對(duì)方需求贡翘、確定信任關(guān)系程度再定目標(biāo)是關(guān)鍵蹈矮。
總結(jié)出這些誤區(qū)后，需要在工作中經(jīng)常提醒自己：溝通是長期鸣驱、持續(xù)的溝通泛鸟。保持平常心，首先學(xué)會(huì)和小伙伴愉快的聊天踊东。只有能把聊天愉快地進(jìn)行下去北滥，才有更進(jìn)一步的機(jī)會(huì)發(fā)展信任勺美，挖掘需求，從而完成銷售或推薦的業(yè)務(wù)目標(biāo)碑韵。
保持平常心，杜絕“急缎脾、滿祝闻、瞎”，學(xué)會(huì)愉快地聊天吧遗菠！
